开发者关系 方法与实践
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作者(加)卡罗琳·莱科,(英)詹姆斯·帕顿
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115612816
出版时间2023-04
装帧平装
开本16开
定价79.8元
货号1202832668
上书时间2024-07-02
商品详情
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作者简介
Caroline Lewko
富有远见的企业家。20年来，致力于推动技术创新，构建开发者社区，帮助创业公司实现从0到1的突破。于2006年创办了一家开发者关系外包公司WIP。截至目前她已在超过20个国家开展开发者关系咨询和市场活动，范围涵盖边缘计算、机器学习、移动应用等多种平台技术。除此之外，她还经常在行业大会上发表主旨演讲，担任主持人，发挥影响力。
James Parton
曾在知名的欧洲移动运营商O2公司和Telefonica公司担任首任开发者关系主管，同时他也是云通信巨头Twilio公司拓展欧洲业务时的第一位海外员工。目前，James担任开发者应用联盟和移动生态论坛的董事，在行业和政府内积极为开发者群体代言。他还创立了Land and Expand咨询公司，为各阶段的公司和风险投资提供开发者关系业务战略咨询。
目录
第一部分 形成广泛的共识
第1章 开发者关系基本概念 3
开发者关系的核心要素 3
小结 6
第2章 开发者关系的定位 7
开发者关系部门职责 7
开发者关系的汇报结构 8
部门影响力雷达图 9
开发者关系——企业的信息枢纽 10
小结 12
第3章 开发者关系的起源和开发者职业的兴起 13
苹果公司不是一天“炼成”的 13
开发者的兴起 14
API的兴起 18
持续发展的开发者 20
小结 21
第4章 开发者经济的价值 22
相关数据 22
案例研究：应用商店的发展 24
开发者经济的其他价值 25
小结 26
第二部分 开发者关系的独特之处
第5章 目标受众：开发者 29
开发者市场规模 29
开发者的常识 31
如今成为一名开发者难吗 35
小结 36
第6章 开发者作为决策制定者 37
开发者决策单元 37
小结 41
第7章 开发者企业和开发者+企业——开发者关系企业的分类 42
组织类型 42
拥有开发者关系业务的公司数量 44
由社区认定的市场领导者 44
小结 45
第8章 商业模式及变现战略——企业对开发者 46
这只是原料之一 46
价值链 47
B2B、B2C与B2D商业模式 48
B2D商业模式变现战略 49
让你的模式更成熟 52
数字游戏 53
小结 54
第9章 开发者产品——确定价值并找到合身之处 55
要把面向开发者的技术视为一个产品 55
开发者产品的类型 56
开发者服务 58
开发者产品的价值主张 61
从长远来看 63
小结 66
第三部分 设定开发者关系目标
第10章 企业目标 69
识别企业目标 69
与企业目标对标的重要性 70
与企业目标对齐 75
小结 76
第11章 开发者关系项目目标——制定战略和规划 77
设定项目目标 77
小结 82
第四部分 开拓市场——战略落地
第12章 开发者细分 85
开发者细分的重要性 85
开发者细分框架 87
市场细分的标准 88
开发者细分画布案例研究 89
小结 91
第13章 开发者画像 92
画像标准 92
开发者画像框架 93
小结 98
……
内容摘要
本书是一本开发者关系和开发者市场领域的突破性作品，深入浅出地介绍了开发者关系相关的概念、框架及实践。本书结合各类新技术、新方法的特点，带领读者一步步学习开发者关系的落地方法。本书从意识文化建立到研发、测试、培训，再到度量、模型运营等多个维度剖析问题，并提供结合行业特点的解决方案，为读者提供更多的参考价值。本书助力开发者关系实践的日益普及和专业化，并有助于推动开发者关系在企业内发挥更大的作用。
本书内容丰富，架构清晰，案例翔实，适合开发者关系部门负责人、企业高管、投资人、工程师、产品经理和营销人员阅读。
主编推荐
1.内容可靠。本书是一本开发者关系和开发者市场领域的突破性作品。讲述了开发者关系的战略视角。专为开发者关系部门负责人和相关部门干系人编著。
2.由浅入深，逐层递进。本书涵盖DevRel项目的所有方面，帮助读者浅显易懂并且有代入感地了解如何将开发者关系在企业内部落地和实践。
3.填补空白。当前开发者关系的实践指导类书籍在国内市场仍然空白。国内诸多行业缺乏对开发者关系实施的认知与经验指导。
4.参考价值高。本书提供诸多在开发者关系实施过程中所面临的问题与解决方法，具备较高的参考价值。
媒体评论
进入21世纪以来，开发者已经成为信息产品的主要参与者和经济活动的重要贡献者。良好和稳定的开发者关系有助于实现与维护企业的根本利益。虽然业界在开发者关系方面已经积累了丰富的实践经验，同时越来越多的企业建立了专业的开发者关系团队，但企业对开发者关系的理解还停留在比较早期的阶段，并且建立和发展团队也不是一件容易的事情。讨论客户关系管理的书籍琳琅满目，但深入讨论开发者关系的却凤毛麟角。这本书不仅涉及开发者关系的历史、经验和教训，而且可以作为企业构建开发者关系的参考指南。
——何宝宏博士，中国信通院云计算与大数据研究所所长
虽然开发者关系团队是一个比较“小众”的团队，但肩负巨大的责任，并拥有影响产品团队、开发者社区甚至整个产品生态的能量。开发者关系从业人员需要具有出色的沟通能力，并且在研发、商务、市场、管理、战略、内容等方面都“略懂一点”。本书全面阐述了开发者关系的范畴、价值和经验，为有兴趣尝试开发者关系工作的朋友提供了具体且详细的行动指南。
——陈卓，谷歌中国Android开发者关系负责人
开发者关系是一门越来越重要的显学。这是一本我们期待已久的专著。作为一本系统且深入浅出的开发者关系运营指南，这本书非常值得各位从业者参考、学习和借鉴。期待这本书能牵引更多开发者与社区爱好者投身到开发者关系领域。在我看来，开源也是构建开发者关系很重要的方法论，非常值得本书的读者进一步探索、运用和讨论以充实开发者关系的理论与实践。
——庄表伟，开源社理事执行长
随着国内基础软件企业数量的增长，直接面向开发者的产品数量的增多，行业内对开发者关系的认知越来越清晰，对人才的需求也越来越明确。在认知转变的过程中，这本《开发者关系：方法与实践》将会起到关键的指导性作用。它从基本的概念开始，详尽地分享了开发者关系如何制定宏观战略、设立目标并将具体工作落地。对想要了解如何与开发者进行沟通的市场人员和想要学习更多开发者关系领域营销技巧的技术人员，这都是一本难得的好书！
——红薯，开源中国创始人兼CTO
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