网店运营与管理实务
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广东广州
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作者肖丽平 主编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300251066
出版时间2018-03
装帧平装
开本16开
定价39元
货号1201666640
上书时间2024-06-18
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
肖丽平，具有丰富的教学经验和电子商务实战经验，现任学校电子商务专业带头人、教研室组长。并长期致力于网店运营实战研究和教学，支持相关课题数十个，曾参与编写“十二五国家规划教材《电子商务基础与实务》，发表论文10余篇。
目录
项目一网店运营岗位认知
任务一网店运营经理岗位认知
任务二网店运营团队组建
任务三熟悉网店运营从业者的职业操守
项目二网店运营准备工作
任务一行业市场分析
任务二货源选择
任务三平台选择
任务四网店开业准备
任务五店铺规则学习
项目三网店视觉营销
任务一商品图片拍摄
任务二网店商品图片美化
任务三商品详情页制作
任务四网店店铺首页装修
项目四网店运营活动策划及执行
任务一网店运营活动平台的选择及投放
任务二活动策划
任务三网店运营常规活动方案策划及执行
任务四网店运营店铺大型活动实施
项目五网店运营推广
任务一网店定位及产品规划定位
任务二差异化运营
任务三淘宝SEO工作
任务四免费推广
任务五直通车推广
任务六钻石展位推广
项目六网店数据运营分析
任务一网店数据运营基本认知
任务二流量分析及优化
任务三提升网店转化率
任务四提高客单价，增强用户黏性
项目七网店客户服务
任务一售前客服精心准备迎顾客
任务二售中客服釜底抽薪增订单
任务三售后客服完美善后
项目八网店仓储与物流
任务一网店物流发货流程
任务二仓储管理
任务三货物打包
任务四物流配送
项目九微信营销
任务一微信生态及概述
任务二微信公众号的申请与开通
任务三微信公众号推广策略
任务四微信商城介绍与开通
任务五微信营销插件及玩法
项目十跨境电商店铺运营
任务一初识跨境电商
任务二跨境进口——以万国优品为例
任务三跨境出口——以优选速卖通为例
参考文献
内容摘要
本书以就业为导向，以能力为本位，采用项目任务驱动的体例，每个项目以具体任务为主线展开，每个任务再分解成若干个活动，实现教学与实践业务的无缝对接。 所有编写人员都具有多年电子商务一线教学经验和实战经验，在编写过程中突出内容的实用性，涵盖网店运营岗位认知、网店运营准备工作、网店视觉营销、网店运营活动方案策划及执行、网店运营推广、网店数据运用分析、网店客户服务、网店仓储与物流、微信营销、跨境电商店铺运营等内容。本书很好适合作为职业院校电子商务专业的教材，也可作为网店经营与管理人员的参考书。
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