国际商务函电(二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列)/李爽 矫萍 胡大龙等
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作者李爽
出版社清华大学出版社
ISBN9787302177029
出版时间2008-06
装帧平装
开本16开
定价33元
货号10927163
上书时间2024-06-13
商品详情
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目录
单元 商务信函写作的基本知识 232
导读 232
一、商务信函的写作原则 232
二、商务信函的布局 234
三、商务信函的主要内容 234
四、商务信函的其他内容 236
五、信封的写法 239
第二单元 建立业务关系的信函 240
导读 240
样函1 首封请求建立关系函 241
样函2 请求建立业务关系(1) 241
样函3 请求建立业务关系(2) 242
样函4 回复函(1) 242
样函5 回复函(2) 242
样函6 主动要求提供销售代理服务 243
样函7 尝试恢复中断的业务关系 243
第三单元 询盘和回复 244
导读 244
样函1 读到广告后进行的询盘 245
样函2 客户对展示的产品感兴趣 245
样函3 请求索要产品目录和价目表 245
样函4 寄送产品目录和价目表 246
样函5 索要报价单 246
样函6 对询函的回复 246
第四单元 发盘和还盘 248
导读 248
样函1 根据询盘报盘 249
样函2 还盘 250
样函3 拒绝减价 251
样函4 做出让步 251
样函5 接受还盘 252
第五单元 订单和订单的履行 253
导读 253
样函1 试订货 253
样函2 随函附寄订货单 254
样函3 订购货物 254
样函4 拒绝订购 255
样函5 确认订单 255
样函6 确认重复订单 256
样函7 推荐替代品 256
第六单元 促销信 257
导读 257
样函1 介绍商品 257
样函2 提供折扣 258
样函3 促销信 258
样函4 比较商品函 259
样函5 推荐替代产品 259
样函6 给老顾客的促销信 260
第七单元 付款条件 261
导读 261
样函1 要求使用信用证付款 262
样函2 通知开立信用证 262
样函3 请求修改信用证 263
样函4 请求延期信用证 263
样函5 信用证请求延期回复函 264
样函6 催开信用证回复函 264
样函7 要求承兑交单的付款方式 265
样函8 催开信用证 265
第八单元 包装 266
导读 266
样函1 买方对于包装和运输标志的要求 267
样函2 洽谈包装和标志 267
样函3 对包装要求的回复 267
样函4 包装要求 268
样函5 出口商通知包装、唛头和装运情况 268
样函6 关于包装不当的索赔 269
第九单元 保险 270
导读 270
样函1 询问保险费率 271
样函2 回复关于保险的询问 271
样函3 要求保险 271
样函4 答复保险要求 272
样函5 进口商请出口商代办保险 272
样函6 保险单 273
第十单元 运输 274
导读 274
样函1 要求修改装运条款函 274
样函2 买方给卖方的装运指示函 275
样函3 催促尽快或按时装运函 275
样函4 发装运通知(对样函3的回复) 276
样函5 道歉延迟装运(对样函3的回复) 277
样函6 买方通知货已收到 277
样函7 询问船期及运费率 277
样函8 对样函7的回复 278
样函9 询问集装箱服务情况 278
样函10 对样函9的回复 278
第十一单元 投诉、索赔和调解 279
导读 279
样函1 投诉货物质量低劣 279
样函2 对送错货物的投诉信的回复(对样函1的回复) 280
样函3 货物受损或有瑕疵的索赔 280
样函4 对货物受损或有瑕疵的投诉信的回复(对样函3的回复) 280
样函5 单据有误的投诉 281
样函6 对单据有误的投诉信的回复(对样函5的回复) 281
样函7 拒绝更换的拒绝函 282
样函8 拒绝赔偿损坏材料的要求 282
第十二单元 代理 283
导读 283
样函1 请求做独家代理函 284
样函2 同意做独家代理的请求 284
样函3 拒绝独家代理请求 284
样函4 请求就代理协议进行面谈 285
样函5 阐述代理协议的要点 285
样函6 独家代理协议 286
第十三单元 社交信函 288
导读 288
样函1 感谢信 288
样函2 祝贺信 288
样函3 道歉信 289
样函4 邀请函 289
样函5 约见函 289
样函6 投诉函 290
第十四单元 贸易合同 291
Key to Exercises 297
参考文献 319
内容摘要
本书介绍靠前经贸实务的中英文写作，紧密结合我国外经贸业务实际，总结和归纳了靠前经贸业务中的常用术语、常用短语、句型结构和缩略语，内容新，实用性强。
全书共分为十四个单元，按照实际交易程序介绍商务信函的写作方法，内容包括建立业务关系、询价、报价、还价、接受、开证、保险、租船订舱和索赔等，另外还介绍了靠前商务应用文的写法和合同或合约的阅读。每章的内容主要包括导读、样函、注释、常用语句、写作指导和练习，书末附有答案。
本书适合用作大学本科和专科生，独立学院和高职高专学生及对外经济贸易工作人员的教材及自学参考书。
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