企业管理学：理论、案例与实训（第四版）（普通高等职业教育十三五规划教材；新编21

本教材在内容上吸收了管理学研究与实践的 新成果，反映了管理学的发展趋势。在形式上参考了国外教材的编写方式并有所发展，每一章的开篇设计了导入案例，提出相应的管理问题，由此引出本章的学习内容，并在章后根据本章所介绍的管理理论对导入案例进行分析；为了使读者更好地理解每一章中相关管理理论与方法，还设计了许多的管理个案和资料链接；在每一章后还安排了与本章内容相关的案例研究，使学生可以更深入地去思考、探索所学的管理基本理论与方法。此外，本教材在教学上设计了实践与运行环节，在每一章的章后根据本章所学的管理理论与方法，设计了相关的“管理实践”环节，要求学生完成相应的实践报告；设计了“管理运行”环节，并使之贯穿全书。 

第1章 管理导论 
1．1 管理概述 
1．2 管理的职能 
1．3 管理者的角色 
1．4 管理的层次和技能 
1．5 企业的社会责任 
1．6 管理理论的演化 

第2章 管理环境与企业文化
2．1 经营环境概述
2．2 企业经营的外部环境
2．3 企业经营的内部环境
2．4 企业文化管理

第3章 计 划
3．1 计划概述
3．2 计划的类型与权变因素
3．3 计划过程
3．4 计划的方法与组织实施
3．5 战略与战略管理

第4章 决 策
4．1 决策概述
4．2 决策的类型
4．3 决策步骤
4．4 决策方法

第5章 组织概论
5．1 组织的内涵
5．2 组织的类型
5．3 组织理论

第6章 组织结构的设计及创新
6．1 组织结构概述
6．2 组织结构的层次化
6．3 组织结构的部门化
6．4 组织权力
6．5 组织结构的基本类型
6．6 信息时代的企业组织创新

第7章 领 导
7．1 领导概述
7．2 领导理论
7．3 领导的观点
第8章 激 励
8．1 激励的概念与过程
8．2 激励的理论
8．3 激励的方法

第9章 沟 通
9．1 沟通概述
9．2 有效沟通的障碍
9．3 克服沟通障碍

第10章 控 制
10．1 控制概述
10．2 控制过程
10．3 控制的类型
10．4 预算控制
10．5 审计控制
10．6 质量控制
10．7 管理信息系统
主要参考文献 
附 录