服务业员工工作投入研究
全新正版 极速发货
￥ 25.67 5.3折 ￥ 48 全新
库存2件
广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者刘娟
出版社苏州大学出版社
ISBN9787567241268
出版时间2022-12
装帧平装
开本16开
定价48元
货号1202857370
上书时间2024-06-11
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
目录
第1章 绪论
1.1研究背景
1.2问题的提出
1.3研究意义
1.4研究目标、内容与研究框架
1.5本章小结
第2章 相关概念与理论基础
2.1基本概念
2.2工作要求-资源模型
2.3资源保存理论
2.4工作要求-控制模型
2.5压力认知评价理论
2.6特质激活理论
2.7行为可塑性理论
2.8动机拥挤理论
2.9社会交换理论
2.10本章小结
本章主要参考文献
……
内容摘要
服务业是稳增长、促发展、优结构和增就业的关键力量。而服务业的工作时间长、劳动强度大、待遇低、社会地位低等工作特点使得服务业员工的工作投入度普遍不高，影响服务质量和经济发展。
《服务业员工工作投入研究》以服务业员工为研究对象，探究服务业相关工作因素对员工工作投入的影响。通过梳理相关文献和理论，实证验证组织支持、工作压力认知、情绪表达规则、多任务处理要求、工作不安全感等服务业工作的典型因素对员工工作投入的影响机制。研究结果丰富了相关理论，为提升服务业员工工作投入度提供了相应建议。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价