坦诚管理 如何营造讲真话的工作环境
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作者(英)瓦尔·赖特
出版社中国科学技术出版社
ISBN9787504699183
出版时间2023-04
装帧精装
开本32开
定价69元
货号1202848896
上书时间2024-06-11
商品详情
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作者简介
瓦尔·赖特（Val Wright），创新和增长专家，入选百万美元顾问名人堂，客户包括星巴克、领英、亚马逊、微软、英国《金融时报》等。她还是美国全国广播公司财经频道、《华尔街日报》等的定期撰稿人。
目录
第一章 创建讲真话的公司氛围
第二章 完善绩效管理
第三章 促进真诚合作
第四章 引发改变的内部沟通
第五章 客户是核心
第六章 登月计划
第七章 如何去爱你的情绪
第八章 利用董事会的力量
第九章 把外部沟通转化为你的优势
第十章 高管如何面对履新就职
第十一章 助你成功的行动手册
重点用语
参考文献
内容摘要
在本书中，作者指出了存在隐瞒的工作环境的弊端，并指出管理者需要营造坦诚的工作环境，以明确团队的优势和隐患，从而更有效地管理。本书从公司内部氛围调整、完善绩效管理、真诚关注客户、利用董事会的力量、大胆计划、优化外部沟通等方面具体讲解了如何营造坦诚的工作环境，提倡管理者从内部管理制度入手，一步步拓展外部形象，实现鼓励坦诚合作、塑造真诚形象。本书对管理者有一定的参考价值，能够帮助管理者引领团队用真诚的心态有效合作、高效发展。
主编推荐
1、别再被“善意的”谎言欺骗啦！它正在侵蚀你的团队！你的团队中是否有以下情况：• 表面看似平静，你最近却发现其实成员们隐瞒了很多信息• 成员们汇报的工作进展总是很好，很难看出具体问题• 你经常在检查成员汇报的工作数据时发现多处过度美化• 成员们每天对你笑脸相迎，背地里却充满着勾心斗角那么请小心！你的团队可能正在被“善意的”谎言侵蚀！2、智慧的CEO不追求表面的平静，而是坦诚面对真正的问题• 营造真诚的内部氛围：警惕“讲真话的陷阱”• 针对性完善绩效管理：推动行政问责制顺利执行• 促进真诚合作：打好坦诚团队“五大合作基础”• 引发更有效的改变：用“改变龙卷风”引发新变革• 坦诚面对客户：掌握“最终客户的利润透镜”• 大胆设定目标：八大引发大胆创意的问题• 坦诚地面对情绪：估计团队成员积极谈论情绪• 把董事会当“宝藏”：十步与董事会建立良好关系• 把外部沟通转化为自身优势：宣传真实而可敬的形象• 做好履新就职：关注接手新职位的第一个月、第一个季度、第一年3、坦诚管理=培养坦诚心态+打造坦诚内外部环境+巧用坦诚沟通法• 坦诚心态=正视团队问题，理性判断利弊信息，积极思考解决方案• 坦诚内外部环境=内部成员敢讲真话，对外部合理传达团队真实信息• 坦诚沟通=用沟通表达自己的真情，让成员愿意对你表露真心
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