物业管家实务
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广东广州
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作者陈爽
出版社重庆大学出版社
ISBN9787568931076
出版时间2022-08
装帧平装
开本16开
定价38元
货号1202806015
上书时间2024-06-11
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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内容摘要
本书是物业管理专业随着行业发展分工细化而衍生的新兴课程教材。全书共9个项目，采取“知识+实训”的思行编写，针对性强，按照物业管家的工作内容安排教材内容。本书的主要内容有客服管家前置、分户验收和承接查验、交楼入伙、装修管理、客服管家常规工作、客户投诉处理、社区文化、多种经营、内外部沟通交流等。本书配套丰富的数字化资源，满足线上线下学。
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