组织韧性 如何穿越危机持续增长?
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作者曹仰锋
出版社中信出版社
ISBN9787521718041
出版时间2020-06
装帧平装
开本32开
定价65元
货号1202069807
上书时间2024-06-09
商品详情
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作者简介
曹仰锋,博士,香港创业创新研究院研究员,哥本哈根商学院博士(研究方向:靠前创业),中国人民大学博士(研究方向:领导力),北京大学光华管理学院工商管理博士后,美国斯坦福大学访问学者。
研究兴趣为商业模式创新、领导力与组织变革、平台生态圈等。长期跟踪研究海尔、阿里巴巴、谷歌、苹果等企业的创业创新机制以及美国硅谷创业孵化器的运作模式。
在《哈佛商业评论》中文版、《商业评论》、《北大商业评论》、《清华管理评论》、《中欧商业评论》、《新华文摘》、《管理世界》等杂志发表文章数十篇。
目录
推荐序一中国企业需要强大的“组织韧性”
推荐序二以变制变,剩者为王
推荐序三希望企业家们能早些读到
前言
第1章穿越危机:六家高韧性企业
什么是高韧性企业?
西南航空:在危机中持续赢利47年
苹果:从濒临倒闭到“改变世界”
微软:在万物互联时代重回很好
星巴克:巨轮驶出困境
京瓷:在逆境中持续赢利
乐高:从危机中浴火重生
高韧性企业五项修炼
第2章第一次危机(1979-1985):石油危机、经济衰退与大罢工
遭遇“价格绞杀战”
石油危机、经济衰退和大罢工
应对危机:十项战略原则
现金为王,持续优化资本结构
很好的运营能力
提高效率,而不是裁员
竞争很残酷,但我们需要快乐
第3章第二次危机(1990-1997):海湾战争、经济衰退和价格战
不骑墙,不模仿,坚持做最擅长的事情
持续创新,改变竞争的游戏规则
我们是一个彼此关爱的大家庭
让顾客“自由飞翔”
我们的精神只有三个字:赢、赢、赢
第4章第三次危机(2001-2007):恐怖袭击、经济衰退与强劲竞争
患难之中见真情:不裁员,不停航班
低成本的“秘密武器”
有备无患,不是每天都有灿烂的阳光
“勇士精神”
第5章第四次危机(2008-2015):金融风暴与经济衰退
坚守承诺与透明
“降低成本”是战胜危机最直接的方法
通过创新服务项目增加收入
飞出国门,开辟新市场
成功永无止境
第6章精一战略:专注最擅长的领域做到很好
精一战略的本质
战略韧性:一致性与动态平衡
保持对成长速度的敬畏
成长模式:平衡内生增长与外生增长
在最擅长的领域做到很好
对比案例:星巴克的战略迷失与回归
第7章稳健资本:提高企业的资本韧性
战略决定资本,资本影响战略
现金为王:危机中的“压舱石”
资本杠杆低是一项竞争优势
利润优选化是绩效精神的核心
对比案例:乐高从资本危机中浴火重生
第8章互惠关系:战胜生存危机的基石
互惠关系塑造关系韧性
“共同富裕”是互惠关系的本质
为顾客创造独特的价值组合
创造价值与分享价值相得益彰
对比案例:苹果依靠互惠关系走出倒闭危机
第9章坚韧领导:从危机中快速复原
“自以为非”:拥有良好的判断能力
领导力:平衡的智慧
感召力:激活组织智慧
学习力:从危机中寻找规律
对比案例:坚韧领导推动“微软重生”
第10章至善文化:高韧性企业的核心资产
士气是战胜危机的力量
勇士精神是核心价值观
我们需要关爱与快乐
对比案例:京瓷的“至善文化”
至善文化健康且有韧性
第11章百年基业:打造高韧性企业的“五项修炼”
高韧性企业的“五项修炼”
修炼一:“精一战略”与关键措施
修炼二:“稳健资本”与关键措施
修炼三:“互惠关系”与关键措施
修炼四:“坚韧领导”与关键措施
修炼五:“至善文化”与关键措施
注释与参考资料
内容摘要
企业经营过程中,总是会遭遇各种危机,而有的危机可能会让企业面临生死的考验。当危机来临时,企业的经营与管理者无法选择恐惧和退缩,只能直面危机、迎难而上。从那些具有数十年甚至上百年发展历史的企业来看,活得越久,经历的危机越多,也正是在危机的一次次锤炼和磨难之中,这些企业从平庸走向了很好。要想实现这样的涅槃,在危机中获得持续增长,就需要深入了解很好企业成功穿越危机的原则和策略。本书专注于探究组织韧性对企业可持续性增长的影响,聚焦于回答两个问题:是什么让高韧性企业走出危机并获得持续增长?是什么塑造了高韧性企业的组织韧性?曹仰锋教授采用多案例对比的研究方法,选择西南航空、苹果、微软、星巴克、京瓷、乐高等6家分别来自美国、日本和丹麦的高韧性企业作为研究案例,通过对比研究,提炼总结出打造高韧性企业应该坚持的五个核心策略:精一战略、稳健资本、互惠关系、坚韧领导和至善文化,并给出了打造高韧性企业的17条关键措施。企业可以从这些高韧性企业身上学习塑造组织韧性的经验,也可以从它们所犯过的错误中汲取教训,从而形成自身抵御危机的核心力量。
主编推荐
1. 一家企业有多强的组织韧性,就有多长的生命周期。企业经营的过程,总是危机重重。疫情给企业管理者提供了一个机会思考以下问题:未来高度动荡的时代,企业应该如何修炼内功,提高自身抵御危机的能力,才能穿越危机持续增长?曹仰锋博士在《组织韧性》一书中,选择西南航空、苹果、微软、星巴克、京瓷、乐高等6家分别来自美国、日本和丹麦的高韧性企业作为研究案例,通过对比研究,提炼总结出打造高韧性企业应该坚持的五个核心策略:精一战略、稳健资本、互惠关系、坚韧领导和至善文化,并给出了打造高韧性企业的17条关键措施。企业可以从这些高韧性企业身上学习塑造组织韧性的经验,也可以从它们所犯过的错误中汲取教训。
2.北京大学光华管理学院院长刘俏,海尔集团总裁周云杰,中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长兼理事长朱宏任,正和岛创始人、中国企业家俱乐部创始人刘东华联袂力荐。
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