销售心理学
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广东广州
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作者郭玉鑫
出版社中国商业出版社
ISBN9787520809665
出版时间2020-01
装帧平装
开本16开
定价48元
货号1202003797
上书时间2024-06-08
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
郭玉鑫，山东肥城汶阳人，1974年出生，不错营销师，不错经济师，现任普瑞特机械制造股份有限公司董事、副总经理、销售公司总经理；多次荣获泰安市“很好工作者”称号。
目录
章产品感觉——超值享受
这就是我想要的/3
瞬间抓住顾客的心/7
体验VIP般的感受/10
一旦拥有别无所求/14
给消费者24小时“呵护”/18
第二章价格感觉——经济实惠
和同类比稍“便宜”/25
比想象的档位要低/29
我完全接受/32
高档次中的低价/35
第三章服务感觉——深入内心
想客户没想到的/41
最普通的小事才感人/44
巧借力拨千斤/47
用感情去服务/50
给客户丝丝暖意/53
第四章促销感觉——别具一格
摆脱数字游戏/59
让客户感到优惠/62
给客户个性和创意/66
让你找不到拒绝的理由/70
第五章销售感觉——将心比心
让客户感受舒适的“热情”/77
让幽默化作与客户的熟络/81
让顾客享受到“上帝”的权利/84
让客户感受到你在为他着想/88
第六章环境感觉——温馨舒适
让顾客心情得到放松/95
让精神感受到愉悦/98
在这里容易决策/102
营造家的感觉/106
让人顿生好感的“萌”/109
第七章它们快速闻名天下
勇闯天涯的雪花/115
“送礼”送出脑白金/118
安踏前行永不止步/120
五菱汽车“定位”美好生活/124
第八章它们给人眼前一亮
京东送货到家门口/129
明星代言抓住眼球/131
联想logo贴近大众“两连击”/134
奥运五环深入人心/136
耳熟能详的七匹狼/139
第九章让你感觉无处不在
法国香水扬名海外/145
1点点奶茶流口水/149
星巴克咖啡的体验哲学/151
佳能感动常在/156
vivo让自己无处不在/159
第十章使人流连忘返
全聚德烤鸭四海文明/165
沁心的茉莉清茶/168
稻香村由景而生/171
第十一章让人自然亲近
使人自然亲近的大M/177
热衷本土化的肯德基/179
童年的梦幻之城/182
清凉我爱雪碧/185
爱我就啃周黑鸭/187
第十二章跨界牵手博得眼球
OFO与小黄人亲密相融/193
网易考拉牵手《爸爸去哪儿5》/196
网易云音乐牵手农夫山泉/198
小米的“二次元”之旅/201
麦当劳情牵“国漫”全职高手/203
腾讯与DQ共创好时光/206
后记/209
内容摘要
在全媒体运营、精细化销售的时代，商品的价值体现，早已超脱了使用价值，有时人们购买一件商品，可以只是因为，勾起了自己的某段回忆，或者某些功能和自己的胃口，或者享受消费带来的服务快感，可以说人们在购买大多数商品时，感觉远远超过理性的需求。本书作者总结自身多年的营销心得，通过经典案例，从销售、运营、营销等多个角度，讲解了“卖感觉”给企业带来的不错的营销效果和巨大经济效益，旨在给销售人员、营销策划、商家等更多启示，通过这种交流提升自身的销售能力和综合素养，让做成一单变得更加简单！
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