• 从新手到总监 行政管理者的职场进阶日志
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从新手到总监 行政管理者的职场进阶日志

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作者胡郴龙.许烨

出版社天津科学技术出版社

ISBN9787557683306

出版时间2020-09

装帧平装

开本16开

定价45元

货号1202154122

上书时间2024-06-08

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商品描述
目录
第一章认识自己:行政管理是值得托付的事业

做行政工作是“打杂”吗/002

行政管理者的工资差别体现在什么地方/007

每个优秀的行政管理者都是“圣斗士”/010

行政管理工作体现的三大价值/013

行政管理的六大核心板块/015

“冰山模型”与行政人员的成长之路/017

话说设施管理(FM)对行政的价值/023

融合中提升,行政工作的三支柱体系发展/027

第二章方向引领:构建适合的行政管理体系

大中台、小前台——与时俱进的行政架构设计/030

如何搭建一个合适的企业行政管理体系/035

实用、规范、效能:建立和完善行政规章制度的铁三角/039

树立端到端的行政流程管理思路/041

如何做出“别人家”公司的行政信息化系统/047

借助SMART模型制订工作目标/050

基于OGSM计划性制订行政工作计划/054

第三章夯实基础:规范企业日常办公支持事务

印章虽小,管理风险却很大/058

规范证件和执照的使用和保管/061

从入门到专业,档案管理工作基本要求/063

不用分身乏术,轻松搞定来访、办公用品领用及快递管理/067

四个问题,帮助提升差旅及费用管理效率/072

全过程剖析大型会议策划与实施/077

第四章提速增效:做好企业采购与资产管理

手把手教你做好公司行政预算/084

三步走搞定行政预算管控/088

效率兼顾内控,行政采购体系的建立与运营/091

学会四步走,轻松管好行政供应商/098

抓住这几点,不再担心行政供应商交接/100

如何制定一个合适的固定资产管理指标/104

提高资产管理的效能和价值/107

多措并举助力企业实现降本增效/111

构筑行政采购与廉洁风险防控多道防线/115

第五章办公无忧:实现企业设施的全生命周期管理

皆大欢喜,三步搞定公司选址工作/118

人性化还是实用化,利用调研及需求数据来做空间规划管理/120

利用项目管理的思路做好办公室装修/128

抓住三大重点,让公司搬迁游刃有余/133

借力网格化思路做好企业办公区域管理/135

别让工位管理成为“定时炸弹”/137

防出来和练出来的企业安全管理/141

不怕事,突发事件的行政应对之道/144

如何搞定大规模物业管理项目/150

老板丢给我一个科技产业园区,到底需要怎么管/153

第六章满意提升:推进360°员工文化福利活动

如何快速构思一个行政类活动/158

年会,一个行政人绕不开的话题/162

餐饮管理:要想让马儿跑,请让马儿吃得好/166

一站式用车、管车,用微信小程序快速搭建车辆运营体系/168

创业公司或小公司行政如何帮助增加员工的归属感/169

学会管理员工对行政服务和产品的期望值/172

构建服务体系,提高员工服务满意度/176

NPS与客户满意度,哪个更适合对行政服务的评价/178

行政如何协助解决员工的后顾之忧/182

第七章人生杠杆:探寻行政人员进阶的方法与技巧

成长思维:管理水平升级,首先要练习思维升级/188

结构化思维,你最值得投入的思维方式/190

解决问题和填坑的能力,能帮你走得更快、更远/194

数字化管理让行政工作更有说服力/197

跨界成长,快速迭代,你Get到了吗/199

学会“混圈子”,扩大人脉资源/205

行政行业相关的资格证书/207

值得关注的专业提升渠道/210

如何高效利用海量行政参考资料/211

让行政事半功倍、快速进阶的工具软件/213

第八章成长之路:从专员到总监你必须具备的管理技能

从助理到主管,你需要这些知识和技能/218

主管升经理,你准备好了吗/224

当经理后,你需要掌握一些技能工作法/229

借助SOP管理摆脱繁杂日常事务/237

用简单清单应付复杂的管理/239

复盘学习帮忙更快提升/241

巧用GROW教练法提升下属战斗力/244

借助“福格行为模型”实现高效团队管理/247

学会向上管理,成为领导信任的帮手/249

统筹规划,是行政管理者的必修课/253

优秀的行政管理者无不是情绪掌控高手/256

后记:行政职业发展的思考与探索

内容摘要
同样是从事行政管理岗位,薪酬却不同,差距到底在哪里呢?如何帮助业务部门梳理资源需求,成为行政BP;如何在日常管理过程中脱颖而出,在与其他部门共同创造满足感的过程中不断提升自我;如何深入分析个人成长过程中影响至深的知识与技能、能力与天赋,都直接影响着行政从业者的发展和晋升。本书旨在全方位、多层次地提升行政从业人员的认知水平,从基础的职业心态、工作方法到深入的职业发展、价值挖掘,逐步拓展视野,帮助行政从业者学会抬头看路。本书可作为行政小白的入门秘笈,实现个人跃升,亦可作为资深行政人提供诸多思考视角,实现跨越式发展。

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