商务谈判理论与实务
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作者席庆高,陈兴淋,刘尧飞 编
出版社北京理工大学出版社
ISBN9787568266567
出版时间2019-01
装帧平装
开本16开
定价68元
货号1201865920
上书时间2024-06-06
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
篇 基础模块
任务一 了解商务谈判
节 商务谈判的含义与组成要素
第二节 商务谈判的基本特征、影响因素和类型
第三节 商务谈判的原则
第四节 商务谈判的评价标准
第五节 商务谈判的成功模式
任务二 理解商务谈判理论
节 谈判需要理论
第二节 原则谈判理论
第三节 博弈谈判理论
第四节 其他谈判理论
任务三 熟悉商务谈判内容
节 品名
第二节 质量
第三节 数量
第四节 包装
第二篇 技能模块
任务四 了解商务谈判准备阶段
节 商务谈判的组织准备
第二节 商务谈判的信息准备
第三节 商务谈判计划的制定
第四节 模拟谈判
任务五 理解并运用商务谈判开局阶段策略
节 商务谈判开局及其影响因素
第二节 开局阶段的主要内容
第三节 开局基本策略的要求及具体开局策略
任务六 理解并运用商务谈判谈判阶段策略
节 报价阶段策略
第二节 磋商阶段策略
第三节 僵局及其应对策略
第四节 网络谈判及其策略
任务七 理解并运用商务谈判成交阶段策略
节 商务谈判的成交与促成
第二节 商务谈判的签约
第三节 索赔与理赔策略
第三篇 辅助模块
任务八 掌握商务谈判语言技巧
节 商务谈判语言概述
第二节 商务谈判中的说服技巧
第三节 商务谈判中的倾听技巧
第四节 其他语言技巧
第五节 肢体语言技巧
任务九 注重商务谈判礼仪
节 商务谈判礼仪概述
第二节 商务谈判中的礼仪
任务十 了解国际商务谈判
节 国际商务谈判概述
第二节 国际商务谈判的环境
第三节 国际商务谈判风格
参考文献
内容摘要
席庆高、陈兴淋、刘尧飞主编的《商务谈判理论与实务》根据教育部“十三五”应用型本科规划教材的有关要求编写。全书分为三个模块，共十个任务：篇为基础模块，共三个任务，任务一是了解商务谈判，任务二是理解商务谈判理论，任务三是熟悉商务谈判内容；第二篇为技能模块，共四个任务，任务四是了解商务谈判准备阶段，任务五是理解并运用商务谈判开局阶段策略，任务六是理解并运用商务谈判谈判阶段策略，任务七是理解并运用商务谈判成交阶段策略；第三篇为辅助模块，共三个任务，任务八是掌握商务谈判语言技巧，任务九是注重商务谈判礼仪，任务十是了解靠前商务谈判。
本书可作为应用型本科院校经济管理类专业教材，也可供其他开设本课程的专业使用，还可作为相关院校进行本课程改革试点的重要参考书。
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