管理信息系统(原书第15版)
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作者(美)肯尼斯 C.劳顿(Kenneth C.Laudon),(美)简 P.劳顿(Jane P.Laudon)
出版社机械工业出版社
ISBN9787111608356
出版时间2018-09
装帧平装
开本16开
定价79元
货号1201763741
上书时间2024-06-06
商品详情
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作者简介
肯尼斯 C.劳顿是纽约大学斯特恩商学院信息系统教授。他本科毕业于斯坦福大学并获经济学学士学位，在哥伦比亚大学获得博士学位。他出版了12本专著，涉及电子商务、信息系统、组织和社会等。劳顿教授还发表了40多篇论文，内容涉及信息系统对社会、组织、管理带来的影响，以及隐私、伦理和多媒体技术等。劳顿教授现在所从事的研究涉及大规模信息系统和多媒体信息技术，目前他正在承担国家自然科学基金项目。该项目主要研究社会保障部、联邦调查局（FBI）和美国国税局（IRS）的国家信息系统的演变。他的研究聚焦于企业信息系统的实施、在大型组织中与计算机密切相关的组织变化和职业变化、管理思想的变化和公共政策的变化，以及对知识工作效率影响的理解等。他还在国会上以专家身份做过证，现在还一直是美国国会下属的技术评估办公室、国土安全部、总统办公室、几家行政分支机构和国会委员会的研究员与顾问。劳顿教授还承担几家咨询公司的内训工作，为几家《财富》500强企业的信息系统规划和战略出谋划策。在纽约大学斯特恩商学院，劳顿教授讲授“数字公司的管理”“信息技术与公司战略、专业责任（商业伦理）”“电子商务与数字市场”等课程。劳顿教授的业余爱好是帆船运动。
简 P.劳顿是信息系统方面的管理咨询师，她有7本著作。她的专业包括系统分析、数据管理、MIS审计、软件评估以及给商业专业人员培训如何设计和使用信息系统。简本科毕业于巴纳德学院，后在哈佛大学和哥伦比亚大学分别获得了硕士学位和博士学位。她曾任教于哥伦比亚大学和纽约大学商学院。她从小就对东方语言和文明感兴趣。劳顿夫妇有两个可爱的女儿——埃丽卡和伊丽莎白。
黄丽华，复旦大学管理学院信息管理与信息系统系教授、博士生导师。现兼任大数据流通与交易技术国家工程实验室常务副主任、国务院学位委员会第七届学科评议组管理科学与工程组成员、教育部电子商务类教学指导委员会委员、上海市第七届信息化专家委员会成员、中国管理科学与工程学会常务副理事长、靠前信息系统学会中国分会副理事长、中国管理现代化研究会副理事长、复旦大学电子商务研究中心主任等职务。黄丽华教授长期致力于信息管理与信息系统和电子商务领域的教学、研究与实践工作。目前正在主持关于大数据环境下商务行为、面向商务领域的大数据资源池及集成示范平台等国家自然科学基金重大研究计划的集成项目，数据资产管理与运营的理论与方法、大数据与城巿精细化管理创新等国家工程实验室项目的研究。已主持完成重量和上海巿级项目40多项。普在Information Systems Research、Journal of MIS、《管理世界》《管理科学学报》等靠前外高水平杂志上发表学术论文。荣获包括“国家精品课程”“全国三八红旗手”“‘863计划’自动化领域CIMS优选工作者”“上海巿教学名师奖”等多个奖项。
俞东慧，复旦大学管理学院信息管理与信息系统专业博士，曾担任复旦大学电子商务研究中心副主任，作为主要著者和编者之一，出版了《流程管理》《上海市企业信息化与工业化融合实践与探索》《企业信息化与工业化融合探索：上海烟草集团企业信息化实践》《上海产业和信息化发展报告——信息化与工业化融合》等书。
目录
译者序
作者简介
前言
部分组织、管理和网络化企业
章当今全球商业中的信息系统/2
开篇案例未来的杂货店：看看克罗格超市/2
1.1信息系统如何改变商业，为何它们在当今业务运营和管理中如此重要/4
1.2什么是信息系统？它如何工作？什么是它的管理、组织和技术构件？为什么确保信息系统为企业提供具有真正价值的互补性资产如此重要/13
1.3学习信息系统需要什么样的学术规则？这些学术规则如何帮助理解信息系统/22
本章小结/23
复习题/24
讨论题/25
MIS实践项目/25
团队协作项目/26
案例研究/26
参考文献/29
第2章全球电子商务与合作/31
开篇案例企业社会化网络帮助ABB创新和成长/31
2.1什么是业务流程？业务流程是如何与信息系统产生关系的/33
2.2信息系统的类型/35
2.3为什么协作和社会化系统如此重要？它们使用什么技术/43
2.4企业信息系统职能的角色是什么/52
本章小结/54
复习题/55
讨论题/56
MIS实践项目/56
团队协作项目/57
案例研究/58
参考文献/60
第3章信息系统、组织与战略/62
开篇案例威瑞森还是AT&T：哪家企业拥有最好的数字战略/62
3.1管理者需要知道成功建设和使用信息系统的组织的特性是什么/64
3.2信息系统对组织的影响是什么/70
3.3波特的竞争力模型、价值链模型、协同效应、核心竞争力以及网络经济学如何帮助企业利用信息系统实现竞争战略/75
3.4战略信息系统的挑战是什么？如何应对这些挑战/87
本章小结/88
复习题/90
讨论题/90
MIS实践项目/91
团队协作项目/92
案例研究/92
参考文献/95
第4章信息系统中的商业伦理和社会问题/97
开篇案例大数据的黑暗面/97
4.1信息系统会引发哪些商业伦理、社会和政治问题/99
4.2信息社会的商业伦理/103
4.3为什么现代信息系统技术和互联网对个人隐私与知识产权保护而言是挑战/106
4.4信息系统如何影响法律责任和义务以及日常生活质量/114
本章小结/123
复习题/124
讨论题/125
MIS实践项目/125
团队协作项目/126
案例分析/126
参考文献/130
第二部分信息技术基础设施
第5章IT基础设施与新兴技术/134
开篇案例有了云计算，易捷航空会飞得更高/134
5.1什么是IT基础设施？IT基础设施演变的阶段和驱动力是什么/136
5.2基础设施的构成要素是什么/144
5.3计算机硬件平台的发展趋势是什么/147
5.4当前计算机软件平台的状态和趋势是什么/156
5.5管理IT基础设施的挑战和问题是什么/161
本章小结/164
复习题/165
讨论题/166
MIS实践项目/166
团队协作项目/167
案例研究/168
参考文献/170
第6章商务智能基础：数据库与信息管理/172
开篇案例良好的数据管理帮助美国邮政服务复兴/172
6.1在传统文件环境下，管理数据资源的问题是什么/174
6.2数据库管理系统的主要能力是什么？为什么关系型数据库管理系统如此强大/176
6.3为了提高企业绩效和决策能力，从数据库获取信息的主要工具和技术有哪些/185
6.4为什么信息政策、数据管理、数据质量保证对管理企业数据资源非常重要/193
本章小结/196
复习题/197
讨论题/198
MIS实践项目/198
团队协作项目/200
案例研究/200
参考文献/203
第7章通信、互联网和无线技术/204
开篇案例RFID帮助梅西百货追求全渠道战略/204
7.1通信网络和关键网络技术的主要组件是什么/206
7.2网络的不同类型是什么/210
7.3互联网和互联网技术如何工作？它们如何支持沟通和电子商务/212
7.4无线网络、通信和互联网接入的主要技术和标准是什么/228
本章小结/233
复习题/234
讨论题/235
MIS实践项目/235
团队协作项目/236
案例研究/236
参考文献/240
第8章信息系统安全/241
开篇案例黑客攻击SWIFT全球银行系统/241
8.1为什么信息系统容易受到破坏，容易出错和被滥用/242
8.2什么是安全与控制的商业价值/252
8.3什么是安全与控制组织框架的组件/254
8.4保护信息资源最重要的工具和技术是什么/262
本章小结/269
复习题/270
讨论题/271
MIS实践项目/271
团队协作项目/272
案例研究/272
参考文献/275
第三部分数字化时代的关键系统应用
第9章实现运营优化和客户亲密：企业应用/278
开篇案例斯酷凯蒂公司云中的ERP/278
9.1企业系统如何帮助企业实现运营卓越/280
9.2供应链管理系统如何协调计划、生产和物流配送/283
9.3客户关系管理系统如何帮助企业提高客户亲密度/290
9.4企业应用的挑战是什么？企业应用如何利
用新技术/296
本章小结/298
复习题/299
讨论题/300
MIS实践项目/300
团队协作项目/301
案例研究/302
参考文献/305
0章电子商务：数字化市场、数字化产品/306
……
内容摘要
本书全面、系统地介绍了管理信息系统的概念、结构、技术和应用，内容新颖，反映了美国当代的新水平。本书以管理为出发点，分别从管理、应用等视角来剖析管理信息系统，实用性强，含大量案例，不仅保留了那些经过实践检验的有生命力的经典内容，还涉及很多与时俱进的新内容。本书不仅可以作为管理类专业本科生和MBA的教材使用，也可以作为在职干部、经理和工程技术人员的培训教材使用。
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