物流市场营销(第2版)

物流是流通的命脉，也是国家经济建设的重要支撑。物流市场营销既是物流系统中的重要组成部分，也是物流运营的关键环节。物流市场营销是物流企业针对物流市场开发、服务、管理所进行的综合性活动，在促进生产、拉动消费、规范经营、完善服务、降低成本、减少损失、提高经济效益、提升物流品质、获取国内外客户满意度等各方面具有积极的促进功能，对物流企业经济运行的质量和效益产生重大影响，并在国际间大物流中发挥着衔接、协调、枢纽等极其重要的作用，因而，越来越受到我国物流行业主管部门和物流企业的高度重视。

当前，面对物流市场国际化的迅速发展与激烈竞争，对从事国际物流市场营销业务人员素质的要求越来越高，社会物资流通和物流产业发展急需大量具有扎实理论知识与操作技能复合型的专门人才。

保障我国全球经济活动和国际化物流市场营销的顺利运转，加强现代物流市场营销运作与管理从业者的应用技能培训，强化专业综合业务素质培养，增强企业核心竞争力，加速推进物流产业化进程，提高我国国际物流市场营销管理水平，更好地为我国物流经济和物流教学实践服务，既是物流企业可持续快速发展的重要战略选择，也是本书出版的真正目的和意义。

本书自2012年出版以来，因写作质量高、突出应用能力培养，深受全国各高校和高等职业院校广大师生的欢迎，目前已经多次重印。此次再版，作者审慎地对原教材进行了反复论证、精心设计，包括结构调整、压缩篇幅、补充知识、增加技能训练等相应修改，以使其更贴近现代物流业发展实际、更好地为国家物流经济和教学服务。

本书作为普通高等教育物流管理专业的特色教材，全书共九章，以学习者应用能力培养为主线，根据物流市场营销操作规程，系统介绍物流市场营销环境、市场营销调研与预测、目标市场策略、产品与定价策略、产品渠道与促销策略、物流市场营销计划实施与控制等物流市场营销基础理论知识，并通过实证案例分析讲解和就业能力训练，培养提高读者的应用能力。

本书由李大军筹划并具体组织，刘徐方和梁旭主编、刘徐方统改稿，王凯、叶靖为副主编；由中国物流技术协会理事长牟惟仲教授审定。作者编写分工： 牟惟仲(序言)，刘徐方(*章、第六章)，梁旭(第二章、第三章)，叶靖(第四章)，王凯(第五章、第九章)，刘华、刘丽艳(第七章)，张霞(第八章)；华燕萍、李晓新(文字修改、版式调整、制作课件)。

在教材修订再版过程中，我们参考借鉴了国内外有关物流市场营销等方面的*书刊、网站资料，以及国家新近颁布实施的相关法规和物流管理规定，并得到业界物流市场营销专家教授的具体指导，在此一并致谢。

编者2017年10月

*章物流市场营销概述1

*节市场营销的核心概念和理论2

第二节市场营销的活动内容9

第三节物流市场营销11

本章小结17

思考题18

案例分析18

第二章物流市场营销环境20

*节物流市场营销环境概述21

第二节物流市场营销宏观环境24

第三节物流市场营销微观环境29

第四节市场营销环境分析32

本章小结36

思考题36

案例分析36

第三章物流市场营销调研和预测39

*节物流市场营销调研41

第二节物流市场营销预测54

本章小结62

思考题63

案例分析63〖1〗〖1〗第四章物流目标市场营销66

*节物流市场细分68

第二节物流目标市场选择74

第三节物流市场定位79

本章小结83

思考题84

案例分析84

第五章物流产品策略88

*节物流产品的概念和特点91

第二节物流产品的生命周期94

第三节物流新产品开发98

第四节物流产品的品牌建设102

本章小结110

思考题110

案例分析110

第六章物流产品价格策略114

*节物流产品定价概述117

第二节物流产品定价方法124

第三节物流产品定价策略131

本章小结141

思考题141

案例分析141

第七章物流产品渠道策略144

*节物流产品渠道概述146

第二节物流产品渠道选择153

第三节物流产品的渠道管理159

第四节网络分销164

本章小结167

思考题167

案例分析168

第八章物流产品促销策略170

*节物流产品促销概述171

第二节物流产品促销策略174

本章小结189

思考题189

案例分析189

第九章物流市场营销的计划实施与控制193

*节物流企业营销计划概述195

第二节物流企业营销计划的实施202

第三节物流企业营销计划的控制207

本章小结213

思考题214

案例分析214

参考资料219