旅游公共关系
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广东广州
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作者张昌贵 主编
出版社西安交通大学出版社
ISBN9787560599298
出版时间2017-08
装帧平装
开本16开
定价39.8元
货号1201576684
上书时间2024-06-05
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
目录
项目一旅游公共关系认知
学习目标
项目分析
任务一旅游公共关系的认知
任务二旅游公共关系的运作
拓展活动
项目二旅游公共关系调查
学习目标
项目分析
任务一调查方案的编制
任务二调查问卷的设计
任务三调查内容的实施
任务四调查报告的撰写
拓展活动
项目三旅游公共关系活动策划
学习目标
项目分析
任务一旅游公关活动的策划
任务二旅游公关活动策划方案的编制
拓展活动
项目四旅游公共关系传播
学习目标
项目分析
任务一旅游公关新闻稿的撰写
任务二旅游组织内刊的编写
任务三旅游组织对外宣传册的编制
任务四旅游公关广告的设计
任务五旅游组织制造新闻
任务六旅游组织网络公关
拓展活动
项目五旅游公共关系实施与评估
学习目标
项目分析
任务一旅游公共关系实施方案的编制
任务二旅游公共关系评估报告的撰写
拓展活动
项目六旅游危机公关
学习目标
项目分析
任务一旅游危机公关预警系统的建立
任务二旅游危机公关处理
任务三旅游危机公关处理中的传播沟通
拓展活动
项目七旅游公共关系谈判
学习目标
项目分析
任务一旅游公关的谈判
任务二旅游公关谈判方案的编制
拓展活动
项目八旅游CIS与TDIS策划
学习目标
项目分析
任务一旅游CIS策划
任务二旅游TDIS策划
拓展活动
项目九旅游公共关系专题活动组织
学习目标
项目分析
任务一新闻发布会的组织
任务二会议活动的组织
任务三庆典活动的组织
任务四赞助活动的组织
任务五展览活动的组织
任务六开放参观的组织
拓展活动
项目十旅游公关人员承担的角色与素质培养
学习目标
项目分析
任务一旅游公关人员承担的角色
任务二旅游公关人员的素质培养
拓展活动
附录公关员国家职业标准
参考文献
内容摘要
《普通高等教育"十三五"旅游与饭店管理及会展策划与管理专业系列规划教材:旅游公共关系(第二版)》从公关职业分析入手，根据旅游公关职业岗位要求确定教学内容。本教材包括旅游公共关系认知、旅游公共关系调查、旅游公共关系活动策划、旅游公共关系传播、旅游公共关系实施与评估、旅游危机公关、旅游公关谈判、旅游CIS与TDIS策划、旅游公共关系专题活动组织、旅游公关人员承担的角色与素质培养等10个项目，共计31个任务。其中每一项目包括学习目标、项目分析、任务、拓展活动；每一任务包括情境设计、任务分析、任务实施、知识链接、评价与考核、思考与讨论、技能训练题。这样便于教师在教学中以实际任务驱动学生主动参与，突出知识应用与技能训练，让学生在做中学，学中会，提高应用操作能力。
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