市场营销策划
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广东广州
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作者洪长青,张凤英,李学昆 主编
出版社南京大学出版社
ISBN9787305188497
出版时间2017-07
装帧平装
开本16开
定价47元
货号1201551184
上书时间2024-06-05
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
洪长清，研究生学历，担任武昌工学院项目管理专业不错工程师，高职院校《旅行社经营管理》课程开发与研究，2010年结项。
目录
章市场营销策划知识基础1
节市场营销策划及重要性2
第二节市场营销策划的内容和原则4
第三节市场营销策划的一般流程7
第二章市场营销策划创意基础15
节市场营销策划创意的内容和特征16
第二节市场营销策划创意的一般过程19
第三节市场营销策划创意的思维23
第四节市场营销策划创意的方法28
第三章市场营销策划文案基础39
节市场营销策划书的结构和内容40
第二节市场营销策划书的写作44
第三节市场营销策划书的作用与类型52
第四节市场营销策划口头报告54
第四章市场营销策划组织基础58
节市场营销策划组织的类型59
第二节市场营销策划的职能与人员61
第三节选择市场营销策划机构并与其合作66
第五章市场调研策划78
节手资料调研方法80
第二节第二手资料调研方法84
第三节市场调研问卷设计88
第四节市场调研方案策划93
第六章STP策划103
节SWOT分析105
第二节市场细分策划109
第三节目标市场策划114
第四节市场定位策划117
第七章产品策划122
节产品及其组合策划124
第八章价格策划143
节价格分析策划145
第二节定价方法与策略策划149
第三节调价策划158
第九章分销渠道策划164
节分销渠道设计策划165
第二节分销渠道管理策划176
第三节连锁经营策划185
第十章促销策划191
节促销策划概述193
第二节广告策划195
第三节人员推销策划201
第四节营业推广策划203
第五节公共关系策划207
第十一章网络营销策划212
节网络营销工具策划214
第二节营销型网站平台策划228
第三节网络营销组合策划234
第十二章客户关系管理策划254
节客户关系管理概述255
第二节客户关系管理策略策划259
第三节客户满意与忠诚策划273
第四节客户关系维护策划279
第十三章企业形象策划291
节企业形象策划的基本流程293
第二节企业形象策划的基本内容296
第三节企业形象策划的时机及应注意的问题302
参考文献309
内容摘要
本书共13章，主要包括市场营销策划知识基础、市场营销策划创意基础、市场营销策划文案基础、市场营销策划组织基础、市场调研策划、STP策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划、网络营销策划、客户关系管理策划等。
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