仓储与配送实务

 仓储与配送活动是商品流通乃至社会再生产过程中不可缺少的，是现代物流体系中的重要环节。对于企业来说，如何提高仓储配送工作效率，降低仓储配送运营成本，从根本上提高物流管理和服务水平，是每个企业都必须面对和解决的问题。对于学校而言，仓储与配送实务作为物流专业的核心课程，在2010年教育部主办的全国职业院校技能大赛中增设了仓储进出库团体赛以后，就显得更为重要了。
 本书主编身兼企业培训咨询、物流竞赛辅导、仓管员考证辅导等多重角色，在编写本教材的过程中，力求做到内容“紧贴企业实务、紧扣考证大纲、紧跟技能大赛”，让一书三用，方便企业人士自学，方便老师教学，方便学生考证。
 本书共有两个篇章：第一篇仓储作业包含5个模块，分别是走进仓储、仓储规划、入库作业、在库作业、出库作业；第二篇配送作业包含4个模块，分别是走进配送、配送中心选址、配送中心内部规划、配送中心业务处理。
 为便于知识和技能的掌握，本书在栏目设计上做了这样一些安排：
 （1） 任务展示：通过布置操作性很强的任务，驱动学生的学习兴趣和工作欲望。
 （2）岗前培训：主要介绍任务所涉及到的一些必备的理论知识、操作流程、作业技巧。
 （3）任务执行：图文并茂地展示项目任务的具体操作步骤，以及介绍操作过程中应该注意的细节。
 （4）技能训练：在每个“任务执行”结束后，进一步安排一个技能训练项目，巩固先前所学。
 （5）小贴士：在岗前培训、任务执行的过程中，根据需要适时安排此栏目，教授学生一些相关的扩充知识。
 本书的主要特点如下：
 （1）教材体现了PTCA实训教学法，即包含项目驱动（Project）、岗前培训（Training）、技能比武（Competition）、任务巩固（Assignment）于一体的一种教学方法。
 （2）项目驱动，任务引领。教材改变了以往的编写体系，充分体现了“做中学，做中教”的指导思想。
 （3）图文并茂，贴近实务。本书除了介绍仓储配送的实务流程、操作步骤外，还配备了大量的作业图片和工作表单，可以作为专业课程教材使用，也可供相关企业员工的培训使用。
 （4）本书的教学设计充分体现了职业技能教育与德育教育、情感教育和职业生涯规划教育相结合。
 本书由陈雄寅主编，韦妙花任副主编。
 由于编者水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评指正。 

 编 者
 2013年8月 

 上篇 仓储作业
 　模块一 走进仓储
 　　任务一 组建项目团队
 　　任务二 认识仓储
 　模块二 仓储规划
 　　任务一 签订仓储合同
 　　任务二 仓储设备选用
 　　任务三 仓库货位规划
 　　任务四 仓库货物编码
 　模块三 入库作业
 　　任务一 入库准备
 　　任务二 货物接运
 　　任务三 入库验收
 　　任务四 入库操作
 　模块四 在库管理
 　　任务一 盘点作业
 　　任务二 库存管理
 　　任务三 商品养护
 　　任务四 仓库安全与防护
 　模块五 出库作业
 　　任务一 出库操作
 　　任务二 退货出库处理
 　　任务三 转库调拨处理
 下篇 配送作业
 　模块六 走进配送
 　　任务一 物流职业生涯规划
 　　任务二 物流配送业现状调查
 　　任务三 认识配送
 　模块七 配送中心及其选址
 　　任务一 认识配送中心
 　　任务二 配送中心如何选址
 　模块八 配送中心内部规划
 　　任务一 配送中心作业区域规划
 　　任务二 配送中心作业设备配置
 　模块九 配送中心业务处理
 　　任务一 订单处理作业
 　　任务二 补货作业
 　　任务三 拣货作业
 　　任务四 流通加工作业
 　　任务五 送货作业
 附录一 现代物流中心作业团体赛规程
 附录二 仓储与配送实务专业术语
 参考文献