组织困境
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作者(美)克里斯.阿吉里斯
出版社中国财富出版社
ISBN9787504746351
出版时间2013-06
装帧平装
开本16开
定价42元
货号1200722112
上书时间2024-06-05
商品详情
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作者简介
里斯?阿吉里斯是哈佛大学教育与组织行为学教授。他为众多公司与政府机构提供过咨询,获奖无数,包括13个荣誉学位和管理学会、美国心理学会、美国主管训练学会的终生成就奖。其近著包括:《有缺陷的建议和管理陷阱》(牛津大学出版社,1999)、《理性和合理化》(牛津大学出版社,2004)。1994年耶鲁大学设立了以他命名的主任教授职位。目前他担任监控组名誉主任。
目录
引言/1
上篇 为什么我们与自己明确的利益背道而驰
章 我们如何应对棘手局面/9
国务院及国务卿拉斯克/9
困境无所不在/13
英特尔公司/15
片面领导作风的结果/17
困境的危害性/18
第二章 作茧自缚的行为/21
左右栏案例法/21
完成左右栏案例的指令/22
案例初探/24
案例1:回避首要问题/25
案例2:拒绝了解情况/28
案例3:竞争模式/31
案例4:一步一步慢慢来/37
案例5:首席信息官及其IT团队/40
案例6:MBA不错课程/45
结论/48
第三章 障碍的起因/49
行为理论/52
我们如何制造困境/54
模式I运用理论和防守性推理是如何导致困境的/62
结论/65
下篇 传统方式如何忽略困境――如何应对困境
第四章 领导能力与困境/72
定量法/74
领导能力:历史测量法/77
领导能力:定性法/79
做一名有能力解决冲突的领导者/83
自恋型领导及其他人格类型/85
赏识性探询/87
相互冲突的决心/90
当前管理研究的不足/93
结论/94
第五章 文化、领导能力与困境/96
有创造性与有损创造性的文化/97
安迪案例/99
荷兰皇家壳牌公司案例/102
对企业文化和困境的反思/119
第六章 改善新方法/123
寻找外部咨询师的帮助/125
相互合作的社区/133
体系方式/141
善于左右互搏的组织/144
人的潜能/146
结论/149
结语 困境与人类之窘境/150
努力找寻前进的道路/152
助登月旅行计划成功/155
人之困境/157
内容摘要
但凡在机构里待过的人对消极行为都司空见惯。人们往往回避或掩盖冲突,而不是公开应对冲突。而且,类似的争执一再发生,往往都是雷同的。权限之争旷日持久,总也没有解决之道。人们在会议室里颔首赞同,一出会议室就私下里找人吐槽。更糟的是,要问到有无改变之道,大家只会两手一摊,没有对策。大家都觉得像是被闭在疯人院里的病人。
人们常常陷入困境,但他们不是由于某种强加的专制或组织机构而陷入困境,他们并非受害者。事实上,现状变得如此难以改变,人们往往是咎由自取。我们由于自身的行为而陷入困境。
研究人员和实际工作者常常对此进行反思,但始终存在一种困惑。一方面,相当一部分意见认为,这些困境不利于工作的有效进行;而另一方面,却几乎无人关注如何阻止或消除组织困境。
本书阐述道,任何用来描述、理解诸如此类的组织困境的理论都应该用来设计并实施干预行动,以减少、阻止组织困境。阿吉里斯是世界重要管理学者,其著述向来有助于对组织内部各种问题的理解。本书是商学院学生、管理人员和咨询人员的推荐阅读书籍。
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