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作者甄珍 主编
出版社北京大学出版社
ISBN9787301189955
出版时间2011-08
装帧平装
开本16开
定价24元
货号1200137020
上书时间2024-06-04
本书结合全国公关员职业资格考试的要点,系统简明地介绍了公共关系的基本理论,阐述了公共关系调研、策划、实施、评估的四步工作法的基本内容,通俗易懂地介绍了公关传播、公关协调、公关技能、组织形象塑造与管理、危机管理、公关礼仪以及公关专题活动等具体实务。
本书内容新颖实用,案例丰富,每章后面附有思考、实训及案例分析。《公共关系实务新编》可作为高职高专贸易经济类专业的教材,也可作为公关从业人员的学习用书。
章 公共关系概述 节 公共关系的含义 第二节 公共关系的要素 第三节 公共关系的功能 第四节 公共关系的产生与发展 第五节 公共关系组织机构 第六节 公共关系从业人员 思考、实训与案例分析 第二章 公共关系传播 节 传播 第二节 公共关系传播 第三节 公关新闻传播 思考、实训与案例分析 第三章 公共关系工作程序 节 公共关系调查 第二节 公共关系策划 第三节 公共关系实施 第四节 公共关系评估 思考、实训与案例分析 第四章 公共关系的协调沟通 节 内部公共关系的协调 第二节 外部公共关系的协调 第三节 公关中的人际沟通 思考、实训与案例分析 第五章 组织形象塑造与管理 节 组织形象分析 第二节 组织形象管理 第三节 组织形象设计与CIS战略 思考、实训与案例分析 第六章 公共关系专题活动 节 公共关系专题活动概述 第二节 庆典活动 第三节 展览会 第四节 开放参观 第五节 新闻发布会 第六节 赞助 思考、实训与案例分析 第七章 公共关系技能 节 公共关系演讲 第二节 公共关系谈判 第三节 公共关系广告 第四节 公关文书 思考、实训与案例分析 第八章 危机管理 节 危机概述 第二节 危机管理的过程 第三节 公共关系危机中的传播工作 第四节 危机网络公关 思考、实训与案例分析 第九章 公共关系礼仪 节 礼仪概述 第二节 交往礼仪 第三节 接待礼仪 第四节 餐饮礼仪 思考、实训与案例分析 参考文献
本书以公关人员小张的实际工作情境为主线贯穿全书,结合了全国公关员职业资格考试的要点及实践岗位需求,内容简明扼要,案例生动有趣,实训设计紧扣实践。《公共关系实务新编》可作为高职高专贸易经济类专业的教材,也可作为公关从业人员的学习用书。
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