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新官上任——领导者成功转型的沟通艺术

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作者(加)迈克尔·沃特金斯

出版社商务印书馆

ISBN9787100056885

出版时间2008-06

装帧平装

开本16开

定价30元

货号10927497

上书时间2024-06-04

曲奇书店

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介
迈克尔·沃特金斯：欧洲工商管理学院教授，有名咨询公司Genesis Advisor的创始人。

目录
前言
致谢
导言
    成功地扮演新领导者的角色
    利用“北极星”指引自己前行
    本书概览
章  了解谈判的条件
    分析谈判结构
    分析谈判过程
    总结性评论
第二章  站在战略的高度进行谈判
    简单的谈判与复杂的谈判
    战略原则
    谈判战略矩阵
    运用这些原则
第三章  将谈判战略与实际情况相匹配
    关系：你的谈判对手与你只是进行一种一次性的交易，还是存在着一定的关系？
    冲突：你们是想达成一笔交易还是要解决一场争端？
    收益：你们是在分割一块固定大小的馅饼还是在做大这个馅饼？
    权力：谁拥有签订协议的权力？
    联盟：谈判是只包括两方还是包括更多方？
    关联：这些谈判是否与其他谈判之间存在着联系？
    总结性评论
第四章  制订计划以了解和影响谈判对手
    利益与选择
    在谈判桌旁了解对手
    了解的方式
    框定(和再框定)
    影响选择
    通过多渠道施加影响
    处理好两种主要矛盾
    总结性评论
第五章  引导谈判游戏
    确定目标
    制定战略
    作好组织工作对谈判施加影响
    制定议事日程
    实施框定
    选择论坛
    创立联盟
    利用各谈判间的联系
    造势
    总结性评论
第六章  作好准备，提升自己
    本性与后天培养
    艺术与科学
    新手与专家
    认真地进行学习
    投资于技能培养计划
    推进组织的改进

    总结性评论
结语
注释
推荐阅读
作者介绍
译后记

内容摘要
    新领导要想尽早完成向新职位的成功转型，必须掌握一些关键技能，而其中很为关键的技能便是谈判。
    在本书中，谈判问题的非常不错研究专家迈克尔·沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验，揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物进行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针：
    ◆在与利害关系人的谈判中创造优选的价值——通过识别和发现所有的机会。
    ◆从创造的价值中获取合理的份额一一同时要避免犯一些常见的错误，例如将太多的价值都留给了谈判对手，或者为你自己一方获取了太多的价值。
    ◆构建关系——通过明确与哪些人建立起的联系需要维护和增进。
    ◆维护你的声誉——通过你在新领导职位上努力创造并获取价值时所展现出的正确行为。
    沃特金斯还提供了一些实用的战略，用以帮助新领导成为一名重量的谈判人员，包括：
    ◆将谈判战略与实际情况相匹配——通过判断你所要面对的谈判类型，识别出关键的约束条件和机会，并相应地制定战略。
    ◆影响关键对手的立场——通过明确如何以一种很好的方式利用你所拥有的信息。
    ◆以对你有利的方式影响谈判结构——通过对参加谈判的人员、谈判的议事日程以及谈判的次序安排等施加影响。
    ◆作好准备，提升自己——通过拿出时间来反思你的谈判经验，提烁出吸取到的重要教训，并将你的知识传给那些代表你进行谈判的其他人。
    通过展现新领导所要面对的各种关键的谈判，本书提供了你在攀登事业阶梯时得以采取正确策略所需要用到的所有工具，以及在那些新担任的领导角色上获取成功所需要用到的所有工具。

主编推荐
在应对今天复杂且迅速变化的商业环境时，新领导们面临着巨大的挑战。本书提供了各种关键的战略，希望帮助新领导们成功完成他们的转型计划。它同《很初的90天》一起成为进入关键角色的新领导们的推荐阅读。
        ——强生生物制药集团董事长  约翰•H.约翰逊
    之所以推荐本书，是因为它把两个很少能结合到一起的因素完美地结合起来了：一是重要性，二是有用性。正如沃特金斯所指出的，向新的不错职务转型的领导通常会有三种需求：树立影响力、构建联盟以及进行谈
判。在这三种需求中，谈判受到私营组织的关注程度很小。本书纠正了这一问题。
       ——企业接班领域资深顾问  丹•钱帕
    本书是所有正在向新领导角色转型的管理者的推荐阅读。谈判方面的好书很好多，但本书是专享一本帮助你将谈判技巧融入到上任策略中的书。本书极具创见，书中随处可见有用的分析框架和策略。阅读本书将帮助你学会如何领导。
        ——欧洲工商管理学院组织行为学教席教授  赫米尼亚•伊瓦拉

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