项目管理资质认证系列：敏捷项目管理全景解析

序言1敏捷让每个人灵活地适应未来2001年，敏捷宣言正式发布。从IT行业开始，敏捷如浪潮般席卷各行各业，敏捷销售、敏捷创新、敏捷人力资源等层出不穷。从企业讲敏捷变革，到团队讲敏捷转型，再到个人讲敏捷做事，十几年间，敏捷在世界各地开花，在各行各业落地。为什么会产生敏捷？新冠肺炎疫情影响全世界之时，每个人应该都能感受到这方世界其实是复杂的，是非线性的，存在大量不确定性。这种情况下，我们如何与世界相处？再早一点，在20世纪80年代、90年代，IT行业也面临同样的问题。很难有非常确定的需求，需求总是在变化，总是有不确定性。行业面临这样的现状，要怎么解决？这就是敏捷产生的背景。敏捷是什么？这个问题很难回答，有人说敏捷就是快，有人说敏捷就是适应，有人说敏捷就是价值优先，有很多不同的回答。敏捷其实是思维方式，有四大价值观、十二大原则，有很多不同的实践。它们一起构成了敏捷的知识体系，在这套知识体系里，倡导简单设计、快速交付、价值导向、响应变化。这样就能让企业、让个人在不确定的环境中更灵活，更能适应未来。敏捷怎么做？对于敏捷，并不是一定要严格按照每种具体的方法论去安排工作。学习敏捷，学的是价值观和原则，从自身的实践开始，学会自己的规则。这个规则是与自己息息相关的。在你所处的独特环境中，用敏捷的价值观和原则，结合自身经验，应对各种变化。每个人必须要知道去哪里，现在在哪里，然后不停地前进，持续评估并不断修改错误。这就是敏捷的做法，值得每个人学习，无所谓在哪个行业。敏捷是一种理念，是一种境界，更是一种在变化中适应调整的习惯。对于以上3个问题，在读完本书后，你或许会有独属于自己的理解。本书介绍了敏捷的历史、敏捷的思维方式和敏捷的知识。从企业到个人，特别是要考取PMP?、PMI-ACP?认证的读者，这书更是为你们而写，为你们应用敏捷项目管理而写。后，感谢另外两个作者李岩和金文政，我们写作过程中相互碰撞和激励；感谢提出宝贵意见的冼志雄先生、张斌博士、王国良先生、徐东伟先生、马畅先生、王兆财先生、胡锦婷女士，还有编辑李静老师。你们给了我们完成此书的动力！特别感谢丁仿先生和杨波平先生，帮我们审校，并提出很多专业的修改意见！愿君阅读愉快！ 刘世涵序言2敏捷是数字化时代的基石近年来，数字化转型一直是新的热门话题，它涵盖了从简单地将流程移动到移动平台，到业务流程自动化，再到对整个商业模式、渠道、产品、数据的货币化，以及一切数字化业务的变革。采用敏捷的数字化转型模型将是敏捷项目管理应用的重要场景，实现业务转型是很多企业在实行敏捷过程中的重要工作。很多人的印象就是敏捷方法仅仅应用于IT项目管理及软件开发过程。事实并非如此。随着敏捷应用的不断发展与演变，敏捷思维已经广泛应用于各种实践中。随着工业4.0与数字化转型的到来，传统的线性因果模型对于急剧变化的市场来说大多是无效的，敏捷方法可以应对今天的VUCA（Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity，即易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代与数字化时代。敏捷转型是数字化转型的基础，敏捷转型是将整个组织的文化转变为基于敏捷原则的协作、灵活、自组织和在快速变化的环境中蓬勃发展的文化与行为准则的过程。企业建立敏捷的心态，并接受自我管理和协作的文化，是转型成功的关键。数字化转型是当今科学发展的里程碑。数字化转型首先应该是敏捷转型，其中敏捷项目管理是敏捷转型的关键成功要素。建立敏捷管理办公室（Agile Management Office，AMO）或叫数字化时代的价值管理办公室(Value Management Office，VMO)，将是数字化时代变革的重要标志之一。随着敏捷管理多种方法的应用，如开发敏捷、测试敏捷、运维敏捷，企业级的实践能够帮助企业实现数字化转型。企业今天的运营也应朝着精益敏捷方向发展。随着以ITIL?4为代表的敏捷运营时代的到来，业务敏捷将成为整个价值流的后一个敏捷应用环节，这也是数字化时代打通数字化思维、重新思考商业模式的关键。企业应通过敏捷实现数字化转型，建立敏捷文化，建立以客户为导向的过程，终实现业务变革。李岩（网名：北京老李）

本书涵盖了敏捷项目管理的全景，从企业级敏捷项目管理出发，着力于描述敏捷项目在企业落地的方法和实践。书中全方位阐述了敏捷项目管理所涉及的理论知识、专业特征、常见敏捷方法，独创了敏捷项目开展的全景视图。
本书为从业人员掌握敏捷项目管理提供了重要理论支撑，助力于培养跨时代的新世纪数字化项目管理人才；为企业将敏捷项目管理方法应用于数字化时代，提升数字化管理的能力水平提供了实践指导。
本书可作为普通高等院校和高职（高专）院校等项目管理相关课程的教材、PMP?及PMI-ACP?认证学习指导用书，也可作为企业与组织项目管理相关人员业务能力建设、技能培训的参考资料。

刘世涵，工信部认证高级项目经理，敏捷教练，具有不同行业背景下的项目管理及敏捷项目经验；第六版PMBOK？意见征集者、中国官方首批授权PMP？、PMI-ACP？讲师 PMP？、PMI-ACP？、PMI-PBA？，ITIL？ Foundation；开发有《项目管理实战沙盘？》等多个原创版权课程。李岩，数字化管理布道者，ITIL？数字化运营首批全系列讲师，PMI-ACP？敏捷项目管理首批讲师，EXIN数字化转型课程(DevOps，业务敏捷，Scrum，人工智能，云计算，云服务，云安全)首批讲师，CSA数字化安全(CCSK、CDSP、CBP)首批讲师。金文政，PMP？、PMI-ACP？、世界500强企业产品经理，有丰富的敏捷应用与推广经验。曾带领70人团队成功完成敏捷转型，致力于敏捷项目管理的实践应用与推广。

推荐语
序言1 敏捷让每个人灵活地适应未来
序言2 敏捷是数字化时代的基石
1 敏捷项目管理与认证体系 1
1.1 PMI认证体系 1
1.1.1 PMP? 2
1.1.2 PMI-ACP? 3
1.1.3 DASM 4
1.1.4 DASSM 4
1.1.5 DAVSC 4
1.1.6 DAC 4
1.2 PMBOK?第7版的变革 5
1.2.1 基于PMBOK?第6版的修订 5
1.2.2 变革中适应时代 6
1.2.3 PMBOK?第6版与第7版对比 7
1.3 PMBOK?第7版的核心 8
1.3.1 PMP?考试与敏捷的关系 8
1.3.2 PMBOK?第7版的价值交付系统 9
1.3.3 PMBOK?第7版基于原则的项目管理 10
1.3.4 PMBOK?第7版12个项目管理原则 10
1.3.5 PMBOK?第7版8个绩效领域 11
1.4 PMI-ACP?认证的特点 12
1.4.1 PMI-ACP?考纲解析 12
1.4.2 PMI-ACP?考试域与本书章节的映射关系 13

2 企业级敏捷与敏捷项目管理 15
2.1 企业级敏捷管理 15
2.1.1 企业级敏捷的定义 15
2.1.2 敏捷价值交付系统 16
2.1.3 敏捷常见工具 17
2.2 企业级敏捷发展层次 18
2.2.1 敏捷1.0：百花齐放的敏捷方法 20
2.2.2 敏捷2.0：DevOps 21
2.2.3 敏捷3.0：业务敏捷 24
2.3 企业级敏捷实现矩阵 25
2.4 敏捷管理办公室 26
2.5 企业级敏捷交付框架 27
2.5.1 敏捷治理交付 29
2.5.2 敏捷战略交付 32
2.5.3 敏捷项目组合交付 33
2.5.4 敏捷项目集交付 34
2.5.5 敏捷风险交付 35
2.5.6 敏捷安全交付 36
2.5.7 敏捷产品交付 37
2.5.8 敏捷运营交付 38
2.6 企业级敏捷评价指标 40
2.6.1 敏捷1.0：建议评价指标 40
2.6.2 敏捷2.0：DevOps评价指标 40
2.6.3 敏捷3.0：业务敏捷评价指标 41
2.6.4 敏捷对于企业的价值 42
2.7 敏捷与数字化转型 43
2.7.1 敏捷1.0与数字化 43
2.7.2 DevOps与数字化 44
2.7.3 业务敏捷与数字化 45
2.8 数字化项目管理 45
2.8.1 数字化项目管理的定义 46
2.8.2 数字化项目管理人才要求 46
2.8.3 数字化项目经理的要求 46

3 敏捷原则与思维模式 48
3.1 敏捷的起源 48
3.2 敏捷价值观 50
3.3 敏捷原则 51
3.4 敏捷项目生命周期 52
3.4.1 预测型生命周期 52
3.4.2 迭代型生命周期 53
3.4.3 增量型生命周期 53
3.4.4 敏捷型生命周期 54
3.4.5 混合型生命周期 54
3.4.6 如何选择生命周期 55
3.5 敏捷各经典方法 56
3.5.1 Scrum与敏捷项目管理 57
3.5.2 精益方法与敏捷项目管理 59
3.5.3 极限编程与敏捷项目管理 61
3.5.4 其他敏捷方法与敏捷项目管理 65
3.5.5 各主流敏捷方法对比 66
3.6 本章练习题 67
4 敏捷项目管理解析 75
4.1 通用管理阶段 76
4.1.1 相关方参与 77
4.1.2 适应性规划 81
4.1.3 价值驱动交付 81
4.1.4 团队绩效 81
4.1.5 发现问题与解决问题 82
4.1.6 持续改进 85
4.2 构思阶段 85
4.2.1 制定产品愿景 86
4.2.2 识别项目相关方 88
4.2.3 商业分析 89
4.2.4 本节练习题 91
4.3 启动阶段 94
4.3.1 制定项目章程 94
4.3.2 组建团队 96
4.3.3 本节练习题 98
4.4 规划阶段 101
4.4.1 编写用户故事 101
4.4.2 用户故事估算 106
4.4.3 编制产品待办事项 109
4.4.4 创建用户故事地图 112
4.4.5 定义发布计划 114
4.4.6 工作环境准备 115
4.4.7 本节练习题 115
4.5 迭代开发阶段 124
4.5.1 Sprint计划会议 125
4.5.2 增量开发 126
4.5.3 每日站会 130
4.5.4 Sprint评审会议 130
4.5.5 测量结果 131
4.5.6 Sprint回顾会议 131
4.5.7 本节练习题 132
4.6 交付与收尾阶段 143
4.6.1 发布收尾 143
4.6.2 项目收尾 144
4.6.3 本节练习题 145
5 PMI-ACP?模拟试题 153
5.1 模拟试题一 153
5.2 模拟试题二 180
6 PMP?新考纲敏捷题 207
附录 名词解释 217
参考文献 220

1.本书包括了的PMBOK?第7版敏捷的内容，以及与考试相关的内容，还包括了全面的企业级敏捷知识体系，让企业可以更好地推进敏捷。2.本书从企业级敏捷维度到项目级敏捷维度都有详细的描述，进行了合理的梳理和分解，对敏捷管理进行了全景式的概括和整合，而且有独到的见解和深入的洞察，对个人如何全面掌握和打造企业的研发体系有很大的帮助。3.本书不仅提供了模拟试题帮助大家准备考试，还提供了未来应用到实践中的参考工具和示意图，极具实用性和参考价值。