行政礼仪研究
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作者汪辉勇
出版社中山大学出版社
ISBN9787306071040
出版时间2021-03
装帧平装
开本16开
定价58元
货号1202321615
上书时间2024-06-01
商品详情
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作者简介
汪辉勇，1962年生，湖南岳阳人，东莞理学院公共管理系教授。主讲《行政礼仪》《行政伦理学》等课程。
目录
章 绪论
节 有关礼仪的基本认识
一、礼仪的定义
二、礼仪的起源与发展
三、礼仪的要素分析
四、礼仪的基本原则
第二节 如何理解行政礼仪
一、行政及其主要价值理念
二、行政礼仪的界定
三、行政礼仪的必要性
第三节 行政礼仪研究的主要内容
一、什么是行政礼仪
二、为什么要讲究行政礼仪
三、行政礼仪应该怎样
四、本书的内容安排
第二章 行政仪表礼仪
节 行政人员仪容礼仪
一、清洁卫生
二、整齐有序
三、朴素淡雅
第二节 行政人员佩饰礼仪
一、遵守规制
二、尊重风俗
三、力戒奢华
第三节 行政人员着装礼仪
一、遵守规制
二、尊重风俗
三、端正紧切
四、整齐干净
五、大方得体
第三章 行政仪态礼仪
节 行政举止礼仪
一、站
二、坐
三、行
四、手势
第二节 行政脸色礼仪
一、和颜悦色
二、“正颜色”
三、“临丧而哀”
四、察言观色
第三节 行政谈吐礼仪
一、说与不说
二、说普通话
三、说话的腔调
四、说话的措辞
第四章 行政过程中的书信、公文与电话礼仪
节 书信礼仪
一、笺文首部礼仪
二、笺文中部礼仪
三、笺文尾部礼仪
四、封文礼仪
第二节 公文礼仪
一、公文格式规范中的礼仪
二、公文行文规则中的礼仪
三、公文语言中的礼仪
……
第五章 行政见面礼仪
第六章 行政接待礼仪
第七章 行政会议礼仪
第八章 行政谈判礼仪
第九章 行政宣誓礼仪
第十章 国家符号礼仪
第十一章 国家公祭、公葬与庆典礼仪
第十二章 外交礼仪
后记
内容摘要
本书主要介绍了行政过程中应掌握的礼仪规范和操作程序，具有规范性、时效性和可操作性等特点。本书共十二章，分别为绪论，行政仪表礼仪，行政仪态礼仪，行政过程中的书信、公文与电话礼仪，行政见面礼仪，行政接待礼仪，行政会议礼仪，行政谈判礼仪，行政宣誓礼仪，国家符号礼仪，国家公祭、公葬和庆典礼仪，外交礼仪。本书可作为高校行政管理专业及相关专业的礼仪课教材，或是作为在职公务员进行礼仪培训的教材，或是作为企、*单位管理人员以及普通员工进行礼仪学习的参考书籍，亦可作为礼仪学研究者的参考材料。
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