管理学原理与实践

(2)
应用性。除了学习原理、夯实基础之外 ,更强调学以致用 ,将所学的理论运用于实践。本书提出了学习的技能目标 ,特别设计了 “实务训练 ”板块 ,能够有效地锻炼和提高学生的管理实践能力。 

(3)
先进性。编者注意学习、借鉴近 10年的学科研究*成果 ,这些成果体现在教材中 ,与时俱进。

(4)思想性。本书提出了学习的素质目标 ,案例导入选用国内杰出企业的人和事 ,希望学生通过学习 ,增强社会责任意识 ,成为有担当的职场人。
本书在编写过程中参考了国内外大量的研究成果 ,谨对这些文章和著作的作者表示衷心的感谢。由于编者知识水平和掌握的资料有限 ,本书中论述的观点和内容难免有不足之处 ,还望读者不吝赐教 ,以便在再版时作出必要的修正。
该书是集体工作的结晶 ,是编者多年从事管理学教学和科研工作的总结。在本书的编写过程中 ,编者得到了清华大学出版社的大力支持 ,在此一并表示诚挚的感谢 !
编者 
2019年6月

《管理学原理与实践》以管理的职能为主要体系，既介绍基本的管理理论，又展示精彩的管理实践，同时融合课程的要求，突出社会主义核心价值观在管理工作中的体现。每章结束有思考题和项目训练，培养学生在做中学，在做中掌握管理方法和工具的使用。全书共十章：*章管理和管理学概述；第二章管理理论的形成与发展；第三章管理决策；第四章计划；第五章组织；第六章领导；第七章激励；第八章沟通；第九章控制；第十章管理创新。

方明，男，35岁，云南城市建设职业学院，来自于高等学校经济与管理学院，有多年管理学教学经验，具有研究生以上学历，主持、参与《管理学原理与实践》教学实践环节的设计研究和应用技术型高校《管理学概论》课程项目教学创新研究等项目，主编《管理学》教材，有一线实际工作经历。

*章 管理和管理学概述 1
*节 管理概述 3
一、管理的概念 3
二、管理的特征 4
三、管理的性质 6
第二节 管理的职能 7
一、计划职能 7
二、组织职能 8
三、领导职能 8
四、控制职能 8
五、创新职能 8
第三节 管理者 8
一、管理者的定义 8
二、管理者角色 10
三、管理者的技能 12
四、管理者的素质 13
第四节 管理学 14
一、管理学的研究内容 14
二、管理学的学科性质 15
三、管理学的研究方法 15
本章小结 17
实务训练 17
思考与练习题 17
第二章 管理理论的形成与发展 19
*节 中西方早期管理思想 20
一、中国古代的管理思想 20
二、西方早期的管理思想 23
第二节 古典管理理论 24
Ⅳ 管理学原理与实践
一、泰勒的科学管理理论 25
二、法约尔的一般管理理论 26
三、韦伯的理想的行政组织体系理论 29
四、古典管理理论评析 29
第三节 行为科学理论 30
一、行为科学 30
二、行为科学的发展历史 31
三、行为科学的基本内容 35
第四节 现代管理理论 36
一、主要管理学派理论介绍 36
二、现代管理理论的主要特点 37
第五节 管理思想的新发展 39
一、知识管理 39
二、学习型组织 39
三、企业再造 40
四、虚拟组织 41
本章小结 41
实务训练 42
思考与练习题 43
第三章 管理决策 44
*节 决策概述 46
一、决策的概念 46
二、决策的原则 47
三、决策的理论 48
第二节 决策的类型与特点 50
一、决策的类型 50
二、决策的特点 51
第三节 决策的过程 52
一、决策各个环节的组成 52
二、决策的影响因素 54
三、决策的标准 56
第四节 决策的方法 57
一、决策的定性方法 57
二、有关活动方向的决策方法 61
三、有关活动方案的决策方法 64
本章小结 69
实务训练 71
目 录Ⅴ
思考与练习题 71
第四章 计划 73
*节 计划概述 74
一、计划的概念 75
二、计划的性质 75
三、计划的作用 77
四、计划的特征 77
第二节 计划的类型 78
一、按计划的重要性划分 79
二、按计划的时期界限划分 79
三、按计划内容的明确性划分 79
四、按计划由抽象到具体的层次划分 79
第三节 计划的程序 81
一、认识机会 81
二、确定目标 81
三、确定前提条件 82
四、拟订可供选择的可行方案 82
五、评价可供选择的方案 82
六、选择方案 83
七、制订派生计划 83
八、编制预算 83
第四节 目标管理 84
一、目标管理的特点 84
二、目标管理的类型 85
三、目标管理的功能 85
四、目标管理的基础工作 86
五、目标管理的基本程序 87
六、目标管理体制的评价 88
第五节 计划的方法 90
一、滚动计划法 90
二、网络计划法 92
本章小结 95
实务训练 96
思考与练习题 96
第五章 组织设计 98
*节 组织概述 100
Ⅵ 管理学原理与实践
一、组织的含义 100
二、组织职能的含义及其内容 100
三、组织的类型 100
四、组织环境 101
第二节 组织设计 102
一、组织设计的含义 102
二、组织设计的内容 103
三、组织设计的任务 103
四、组织设计的基本原则 105
五、组织设计的步骤 106
第三节 部门设计 107
一、职能部门化 107
二、产品部门化 108
三、区域部门化 108
四、顾客部门化 109
五、流程部门化 109
第四节 职权设计 110
一、职权的性质与特征 110
二、职权的类型 111
三、集权与分权 113
四、授权 114
第五节 人员配备 116
一、人员配备的概念 116
二、人员配备的任务和工作内容 116
三、人员配备的重要性 117
四、人员配备的原则 117
五、人员配备的步骤 118
本章小结 120
实务训练 121
思考与练习题 121
第六章 领导 123
*节 领导与领导者 126
一、领导的含义 126
二、领导与管理 127
三、领导的作用 128
第二节 领导权力来源 129
一、法定性权力 129
目 录Ⅶ
二、奖赏性权力 129
三、惩罚性权力 129
四、感召性权力 130
五、专长性权力 130
第三节 领导者类型与素质 130
一、领导风格 130
二、领导者素质 132
第四节 领导理论 133
一、领导行为理论 133
二、领导权变理论 137
第五节 新时期领导者特质 141
本章小结 142
实务训练 142
思考与练习题 143
第七章 激励 149
*节 激励概述 150
一、激励的概念 151
二、激励的基本过程 151
三、激励的目的与作用 152
第二节 激励理论 153
一、内容型激励理论 153
二、过程型激励理论 158
三、行为改造型激励理论 162
四、综合型激励理论 165
第三节 激励的原则与方法 167
一、激励的原则 167
二、激励的方法 168
本章小结 170
实务训练 171
思考与练习题 171
第八章 沟通 176
*节 沟通概述 177
一、沟通的概念 178
二、沟通的作用 178
三、沟通的过程 179
第二节 沟通的类型 181
Ⅷ 管理学原理与实践
一、语言沟通与非语言沟通 181
二、正式沟通与非正式沟通 182
三、下行沟通、上行沟通与平行沟通 184
四、单向沟通与双向沟通 186
第三节 沟通障碍与克服 187
一、沟通障碍 187
二、如何克服沟通的障碍 189
三、有效沟通的技巧 189
本章小结 191
实务训练 191
思考与练习题 192
第九章 控制 195
*节 控制概述 196
一、控制的含义 196
二、控制工作的必要性 197
三、控制的内容 197
四、控制的目的 198
第二节 控制的类型 199
一、前馈控制、同步控制和反馈控制 199
二、外部控制与内部控制 200
三、组织控制与非组织控制 201
四、预防性控制与更正性控制 201
第三节 控制的过程 201
一、确定控制标准 202
二、衡量实际成效 203
三、分析偏差 204
四、采取管理行动 205
第四节 有效控制 205
一、预算控制 205
二、非预算控制 209
三、作业控制 211
四、信息系统和控制 211
五、有效控制系统的设计 212
本章小结 213
实务训练 213
思考与练习题 214
目 录Ⅸ
第十章 管理创新 217
*节 管理创新概述 219
一、管理创新的含义 219
二、管理创新的模式 219
三、管理创新的特点 220
四、管理创新的作用 221
第二节 管理创新的基本内容 222
一、管理创新的方式 222
二、管理创新的主体 223
第三节 管理创新的过程 225
一、分析企业管理创新的需求 225
二、确定企业管理创新的目标和任务 225
三、设计新的管理模式 226
四、实施新的管理模式 226
五、评估新的管理模式的实施效果 226
第四节 战略管理创新 226
一、战略管理创新的基础 227
二、战略管理创新的工具 228
第五节 组织管理创新 232
一、组织管理创新的动因 232
二、组织管理创新的过程 234
第六节 展望互联网时代的管理创新 235
一、“标准化、大批量生产”受到“定制化生产”的挑战 235
二、“科层理论”受到“全连接和零距离”的挑战 236
三、“企业边界”受到“交易费用趋零”的挑战 236
四、传统的模式与业态受到了极大的挑战 237
本章小结 238
实务训练 239
思考与练习题 239
参考文献 241

本书结合管理职能及课程教学要求，配备思考题和项目训练，并由作者制作精美课件配合教学，实用性强。