人力资源管理概论

在现代社会的发展中，人力资源的重要性不言而喻，各种类型的组织对人力资源管理的重视程度越来越高。“人力资源管理概论”是人力资源管理专业的基础课，也是工商管理专业的主干课程之一。本书针对高职高专教育教学培养应用型人才的特点，全面、系统地论述了人力资源管理的理论和方法。

本书在借鉴国内外知名院校人力资源管理教材知识体系和内容结构的基础上，力求做到体系完整、重点突出。全书共九个学习情境，分别为初识人力资源管理、制订人力资源规划、岗位分析与工作设计、招聘与甄选员工、培训与开发员工、素质测评与绩效考核、薪酬设计与管理、劳动关系管理、企业文化与团队建设。

与传统教材相比，本教材在定位与设计方面有以下特点：

*，“好看”。考虑到我国高职高专学生的文化背景和基于基础教育养成的吸纳知识的习惯，本书增强了趣味性，让学生乐学，使学生在趣味性的学习中得到思想启迪与管理智慧。在做到学习情境与职业情境紧密结合的同时，本书注意行文的活泼与优美，以尽量使其更具有可读性，运用形象、具体的语言，使学生直观、形象地获取经验，从而轻松地获取实际职业行动能力。

第二，“好学”。本书坚持知识的掌握服务于能力构建的编写原则，围绕职业能力的形成组织课程内容，以工作任务为中心来整合相应的知识和技能。不追求理论知识的体系完整，但求教学内容先进、重点突出、取舍合理、结构清晰、层次分明，表述深入浅出，用平实的语言阐释高深的管理理论，信息传递高效。

第三，“好做”。本书以管理岗位具体工作项目为载体，设计、组织教材内容，形成了以工作任务为中心、以技术实践知识为焦点、以技术理论知识为背景的教材结构，实现了教材内容由学科结构向工作结构的转变，提高了可操作性。加强工作任务与知识、技能的联系，增强学生的直观体验，诱发其学习的主动性。在关键技能环节，有针对性地设置实际操作练习，加大技能培训力度，从而方便学生将知识转化为专业性的技能技巧，提高其解决和处理现实问题的综合能力。

在编写本书的过程中，我们参考和借鉴了国内外许多学者的著作、教材和相关文献资料，在此深表感谢！

由于编者知识水平和时间精力有限，教材中难免有疏漏之处，敬请广大读者提出宝贵意见，以便我们今后进行补充和修正。

编者
2019年2月

本书共分为人力资源管理导论、人力资源规划、工作分析、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理八个工作任务板块，使学生对人力资源管理工作的性质和内容有一个清晰完整的认识。在每一学习情境内容的具体安排上，以人力资源工作任务为核心，避免将理论、案例、实训等教学内容割裂开，使之有机融合。

在内容编写上，设置了学习目标、情境导入、资料卡、工具箱、小案例、实训设计等板块，力争体现“项目教学”方法的应用。

全毅文， 内蒙古商贸职业学院老师，主持院级精品课程、院级教学团队各一项，主要讲授《人力资源管理概论》等课程。

陈琳蓉, 行政管理专业教育背景，2010年至今在广东生态工程职业学院从事人力资源管理专业教学工作，校企人才培训项目负责人。

学习情境一初识人力资源管理001
任务一认识人力资源001
任务二了解人力资源管理008
任务三解读人力资源管理理论013

学习情境二制订人力资源规划022
任务一编制人力资源规划022
任务二进行人力资源供需分析029
任务三建立人力资源信息系统035

学习情境三岗位分析与工作设计042
任务一做好岗位分析042
任务二进行工作设计054
任务三编写工作说明书061

学习情境四招聘与甄选员工071
任务一组织员工招聘071
任务二选择外部招聘的渠道077
任务三甄选与录用员工085
任务四评估招聘活动092

学习情境五培训与开发员工099
任务一设计员工培训099
任务二实施员工培训104
任务三进行职业生涯规划109

学习情境六素质测评与绩效考核117
任务一构建素质测评117
任务二选择绩效考核的方法124
任务三实施绩效考核134

学习情境七薪酬设计与管理148
任务一进行薪酬设计148
任务二建立薪酬管理155
任务三制定奖励性可变薪酬制度160
任务四实现员工福利164

学习情境八劳动关系管理173
任务一明晰劳动关系173
任务二进行劳动管理177
任务三制定社会保险185
任务四处理劳动争议189

学习情境九企业文化与团队建设195
任务一建立企业文化195
任务二解读企业文化与人力资源管理200
任务三做好团队建设205

参考文献213

人力资源管理实用书