丰田每天都在坚持的习惯
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作者［日］OJT解决方案股份有限公司
出版社北京时代华文书局
ISBN9787569928358
出版时间2019-03
装帧平装
开本32开
定价39.8元
货号1201814342
上书时间2024-05-30
商品详情
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作者简介
［日］OJT解决方案股份有限公司丰田汽车与利库路特（Recruit）集团于2002年4月成立的商业资讯中心。由在丰田任职40年以上的资深技术人员担任“指导师”，活用他们在丰田工作时丰富的现场经验，通过OJT（On The Job Training；在职训练）协助客户公司培养现场核心人才、营造灵活的工作环境、创建盈利的公司结构。总公司位于爱知县名古屋市，拥有60名以上原丰田的“指导师”，为制造业、食品业、医药业、金融业以及自治团体等各种行业的顾客企业提供服务。主要著作有畅销20万部的《丰田的整理术》《丰田的人才培训方法》《“图解”丰田的整理术》、《丰田的上司》、文库版《丰田的说话习惯》等。
目录
第1章 提高生产性的“改善”习惯1轻松工作2 创建标准3 遵守规则是决定成败的关键4 将工作分为3 部分5 不能对“脏东西”置之不理6 及时停止工作7 工作从“寻找问题”开始8 改变单位第2章 提高“现场力”的习惯1 根据“现地·现物”进行讨论2 创建“想犯错也做不到的体制”3 坚持“自我主义”4 明确工作内容5 丰田的常识是其他企业的很好识6 不要盲目制定规则第3章 提高交流力的“团队”习惯1 用一张纸进行交流2 使职场“可视化”3 增加“多能工”4 将个人技能“可视化”5 用“大房间”推动团队进展6 主动打招呼7 从“外围”开始行动8 执行“先入先出”第4章 使人发挥出优选能力的“人才培养”习惯1 创建一个自己的“分身”2 站在“更高一级的视角”进行工作3 指示与反应缺一不可4 解释清楚工作的“理由”5 重视本业之外的“非正式活动”6 在批评的同时告知理由7 口头禅是“有没有什么办法呢”8 关心部下结语
内容摘要
《丰田每天都在坚持的习惯》分为四章，分别介绍了丰田的四个习惯，靠前章主要讲了提高生产效率的改善习惯，第二章是提高现场力的习惯，第三章是提高交流力的团队习惯，第四个是使人能发挥出很大能力的人才培养习惯。本书介绍的丰田的习惯，并不是只适用于丰田的习惯，而是适用于任何行业和公司的具有普遍性的原理与原则。这本书不只停留在大框架的思考和体制上，而是以落实到每天的生产实践当中的习惯为中心进行介绍。
主编推荐
本书总结了丰田应该养成习惯的思考方法和行动模式，可以帮助各个职场中进行改善和人才培养。这些思考方法和行动模式，并不是自然而然地扎根于职场之中的，而是想在职场中培养出这种习惯的们不懈努力的结果。丰田一直以来都在通过各种各样的活动，将上述思考方法和行动模式在职场中习惯化。
精彩内容
如今，长时间劳动已经成为社会问题，减少加班时间等“工作方法改革”显得越发重要。但是，对于企业来说降低销售额和利润是保证不行的。于是许多企业开始采取提高员工生产性的方法，也就是高效工作。OECD（经济合作与发展组织）的资料显示，2015年日本的单位时间劳动生产性为42.1美元。这个数字只有美国的60%，在OECD的35个加盟国之中排在第20位。丰田汽车在战后经历了许多危机时期，也因此诞生了“justin time”“自动化”“看板方式”“改善”等提高生产性的丰田生产方式。丰田正是因为每天坚持不懈地实践这些提高生产性的方法，才成为能够代表日本的全球化企业之一，与全世界的大型企业站在同一个舞台之上。在从事生产以外行业的人以及在中小企业中工作的人之中，或许会有“我们公司不是像丰田那样的大企业，所以能力有限”之类的想法。但是，如今不仅在办公室里工作的人，就连服务行业、零售行业以及建筑行业都意识到提高生产性的重要性，如果不采取有效的手段，势必影响到公司的存续。即便从个人层面上来说，如果一直采取生产性较低的工作方法，就难以取得预想中的成果，最终被竞争对手拉开差距。而且，能够用于真正想做的事情上的时间也会变少。反之，如果掌握了提高生产性的工作方法，就可以顺利地取得成果。最重要的是，再也不用辛苦地加班，可以将多出来的时间用于挑战更困难的工作，还可以将时间用在陪伴家人或者自己的兴趣爱好上，或者用来学习提高自己，让自己能够更上一层楼。丰田平均每隔57~58秒就能生产出一辆汽车，纯利润高达1兆8311亿日元（截止到2017年3月）。当然，丰田并不是从一开始就拥有这么高的生产性。在上述数字的背后，隐藏着丰田员工每天坚持实践的“习惯”。不过，这个习惯并不是单纯提高工作效率和品质的“作业”。因为不管怎么提高工作效率和品质，如果不断地出现新的问题，那么再高的效率和品质都毫无意义，而且单纯的作业接近可以通过机器人来实现。丰田坚持实践的习惯，是在提高生产性的基础上创造“附加价值”。比如，将失误变为改善、通过解决问题取得成果、让部下取得成长……这些创造“附加价值”的工作，可不是单纯的“作业”能够做得到的。在丰田生产的现场，存在许多被称为“丰田式”的思考方法、工作经验、体制以及人才培训技术。这其中凝聚着长年以来在生产现场培养出来的“智慧”，丰田并没有将这些智慧当作一纸空谈，而是将其作为直到今天仍然在现场坚持实践的“习惯”。在这些从上司传给部下，从前辈传给后辈的“习惯”之中，是否隐藏着提高生产性、创造高附加值的秘诀呢——我们正是带着这样的问题创作了此书。“想要更进一步提高生产性”“想成为能够创造高附加值的团队”，对于拥有这些期望的商务人士来说，被丰田当作习惯的工作方法、体制和思考方法，一定能够提供一些帮助。另一方面，听到“学习丰田生产方式”就感到抵触的人也大有人在。我们公司与丰田的企业规模相差太多。我们公司与丰田相比，在资金和人才方面有很大差距。丰田式只适用于生产现场……当然，确实有一些丰田式只适用于像丰田那么大的企业规模。但是，通过将汽车的生产流程进行分析，就会发现其中存在适用于许多行业的原理和原则。从生产现场的层面上来说，丰田现场的员工每天都绞尽脑汁地思考“怎样才能生产出更好的汽车”。这与企业规模无关，而是每个员工都坚持执行现场智慧的结晶——“习惯”。本书介绍的“丰田的习惯”，并不是只适用于丰田的习惯，而是适用于任何行业和公司的具有普遍性的原理与原则。而且本书不只停留在大框架的思考和体制上，而是以落实到每天的生产实践当中的习惯为中心进行介绍。不只对于在生产现场工作的人，即便对于在办公室里工作的人来说，本书也具有极高的参考价值。事实上，由原丰田员工组成的“OJT Solutions”的指导师们指导的企业，不只限于国内的制造业，而是包括零售业、建筑业、金融与保险业、批发业、服务行业（医疗机构、福利设施、酒店等），甚至还有海外的制造行业，涵盖许多地区与行业，并且取得了巨大的成果。也就是说，丰田的工作方法保证不有且只有于丰田这样的大企业。不过，由于本系列到目前为止已经介绍过包括“7个无用功”“5S（整理、整顿、清扫、清洁、素质）”“重复5次为什么”等许多习惯，所以本书不再对上述内容做详细的介绍。对于已经详细介绍过的习惯本书只简单地介绍一下重点部分，而对于之前没有介绍过的习惯以及对当今时代很有参考价值的习惯，本书将做详细的介绍。因此，在阅读本书的同时如果能够将同系列的《丰田工作基本大全》等书也一并阅读的话，能够加深读者对丰田习惯的理解。如果本书的内容能够帮助读者朋友提高工作生产性，让诸位的工作变得更加充实，将是我们优选的荣幸。
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