微商创业者手册
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广东广州
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作者金迹人,程生,凌教头 著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111591160
出版时间2018-03
装帧平装
开本16开
定价69元
货号1201681977
上书时间2024-05-30
商品详情
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作者简介
金迹人，微谷教育联合创始人，中国电子商会微商专委会教育与考试中心主任，教育部认证高校创业指导师，曾任中国首届大学生移动互联创业大赛总教练，在120多所高校讲课。专注企业培训系统开发建设近十年，连续三届“世界微商大会”的主讲嘉宾，在微商培训体系建设、运营模式等方面有深度研究，已经成功帮助200多家微商品牌建立自己的商学院和运营系统，被誉为中国微商模式诊断第壹人。主要著作：《移动社交微电商营销从入门到精通》《赢在模式：创新型企业互联网营销的38种模式》。
程生，微谷研究院院长，中国少有微商服务平台微谷控股“不错大脑”——“微谷研究院”负责人。经过两年多的行业交流研讨，服务微商品牌上千家，研发了解决微商行业命运的十大系列课程，培养输送了多个强悍导师团，出版了商学院指导四大手册体系《品牌商学院手册》《品牌手册》《品牌会务手册》《品牌教育手册》，真正做到了引领行业前行，赋能品牌教育。
凌教头，在读经营金融博士、知名移动电商专家，中国电子商会微商专委会秘书长，微谷控股总裁，主讲课程“中国微商操盘手”，先后服务于韩束、三草两木、欧诗漫、格力、天虹百货、广药潘高寿、碧斯诺兰等1000多家品牌企业，创造产值超1000亿。致力于构建赋能不错个体、不错品牌的优选微商新零售创业生态：所著畅销书《微商创业者手册》，被誉为微商界的新华字典；先后发起并中国微商创业大赛、世界微商大会、中国微商服务者大会、靠前移动电商（微商）博览会等大型活动，推动微商行业的规范、发展、靠前化。
目录
前言
内容篇
章微商必备课程
1.1基础课程
1.1.1行业趋势
1.1.2品牌文化
1.1.3产品知识
1.1.4商业模式
1.1.5创业规划
1.2销售技能
1.2.1巧用素材库
1.2.2微信营销
1.2.3案例分享
1.2.4异议解答
1.2.5售后服务
1.3团队运营
1.3.1招募代理
1.3.2团队管理
1.3.3自明星打造
1.3.4自我修炼
1.3.5社会责任
第2章课程研发步骤
2.1定位分析
2.2课程开发
2.2.1成交型标题打造
2.2.2课程单元设计
2.2.3课程填充内容
2.3迭代升级
2.3.1阶段试评价与优化
2.3.2实施培训课程
2.3.3课程总体评价
第3章课程编排计划
3.1课程目标
3.1.1总目标
3.1.2学段目标
3.2课程内容
3.2.1初级代理
3.2.2中级代理
3.2.3不错代理
3.3课程实施建议
人才篇
第4章建立师资团队
4.1讲师类型
4.1.1专业知识型
4.1.2销售技能型
4.1.3梦想激励型
4.2讲师来源
4.2.1外部招聘
4.2.2内部选拔
4.2.3选拔标准
4.3管理考核
4.3.1设立奖励机制
4.3.2讲师级别评定
4.3.3讲师定期考核
第5章培养讲师的策略
5.1个人规划
5.1.1确定主题
5.1.2标签提炼
5.1.3形象打造
5.2培养过程
5.2.1培养原则
5.2.2培养步骤
5.2.3竞争机制
5.3外送深造
5.3.1外送深造的意义
5.3.2外送深造的要求
5.3.3外送深造后的考核和分享
第6章演说成功的秘诀
6.1演说的框架
6.1.1创意的开场
6.1.2明确的主题
6.1.3巧妙的结尾
6.2演说的技巧
6.2.1严谨的逻辑
6.2.2热情的互动
6.2.3批发式成交
6.3激情的演说
6.3.1强大的气场
6.3.2利他的发心
6.3.3伟大的梦想
运作篇
第7章推广邀约的方法
7.1天网：编制一张网让客户自动成交
7.1.1百度霸屏
7.1.2官方网站
7.1.3博客营销
7.1.4论坛营销
7.1.5软文营销
7.2地网：形成地面强大的势能震撼客户的心灵
7.2.1门头海报
7.2.2宣传单页
7.2.3电话邀约
7.2.4短信邀约
7.3人网：通过移动互联网主动出击直接成交
7.3.1微信群推广
7.3.2朋友圈营销
7.3.3公众平台
7.3.4自动成交的销售信
第8章微商培训必备工具
8.1硬件设备
8.1.1电脑
8.1.2投影仪
8.1.3智能手机
8.2软件工具
8.2.1讲课软件
8.2.2课程研发软件
8.2.3报名工具
8.2.4音频工具
8.2.5推广软件
8.3常用表格
第9章如何落地执行
9.1在线教育如何执行
9.1.1线上教育人员架构
9.1.2讲课中的素材比例
9.1.3讲课时间节点控制
9.1.4执行过程注意事项
9.2线下培训类型
9.2.1团队内训
9.2.2讲师训练
9.2.3招商大会
9.2.4表彰大会
9.3线下会务系统执行
9.3.1组织架构和岗位职责
9.3.2组织会议
0章如何建立自己的品牌商学院
10.1商务企划中心
10.1.1讲师包装
10.1.2秘书处
10.1.3商务对接
10.2教育研究院
10.2.1课程研发
10.2.2讲师考核
10.3讲师管理处
10.3.1讲师招募
10.3.2培训管理
10.3.3课酬结算
内容摘要
本书站在笔者多年经验及研究成果的基础上，从建立体系、开发课程、组建讲师团队、落地执行、组建商学院五个维度出发，重点抓住“建立体系”这个维度进行了深入的研究，从内容、人才、运营三个方向进行了全面阐述，从而直接帮助微商创业者，间接帮助企业。本书定位为微商创业者的工具书，企业和微商团队的培训体系范本，微商教育的标准教材。让全职微商培训老师转岗、让所有微商培训公司转型。
精彩内容
前言为什么写这本书众所周知，授人以鱼不如授人以渔，“鱼”与“渔”的根本区别就在于受教育与否。在可持续发展中，教育的重要性不言而喻。微商作为移动互联网迅猛发展的产物之一，如果不想被时代的浪潮拍死在沙滩上，必然要重视对人的教育。 说到微商教育，很多微商人都觉得这本身就是一件可有可无，甚至画蛇添足的事情。但恰恰相反，从2015年开始，央视对微商涉嫌造假、传销等进行了大量报道，使得高速增长的微商迎来了一个转折点。从百度指数可以看出，微商的搜索热度在2015年达到高峰后，一路下滑。同年，商务部下发《无店铺零售业经营管理办法（试行）（征求意见稿）》政策规范。一些知名自媒体也对微商进行了批驳。这几年微商一路走来遭受了太多的质疑、反对、议论、嘲笑和谩骂，我们不仅不能逃避这些声音，还要沉下心来好好审视我们自己。 为什么会出现这些情况？假货的出现是因为品牌方对知识产权不重视、没有完善的巡查制度、技术防伪不足；乱价现象频发是因为过度压货、底层动销不足以及内部管理混乱；谣言四起是因为企业忽视公关、自身过于狂妄自大；团队叛乱是因为领导力不足、企业文化缺失、缺乏凝聚力……这一切问题，究其根本都是由于我们教育的缺失造成的。 几乎所有微商都是从底层一步一步做起来的，哪怕后面已经有了一定的高度也都是自身经验所得，团队分享也仅限于交流学习，甚至不乏全部照搬的情况，更不用说系统化学习了。当然有的人觉得这就是教育，事实上这更像是销售的基础培训。不可否认的是，方法和技巧确实是教育的一部分，但这远远不是全部。 教育的目的应该是培养人的思维，丰富人的自我意识。教育跟不上就会导致在团队做大、销售额增加的情况下，出现代理团队脱离，自立门户的现象；在销量下滑，业绩不佳的情况下，团队成员迅速萎缩，成为一盘散沙。因为教育最核心的内容，是企业文化的树立和形成。团队精神的内在传达和统一并没有在微商团队中形成，没有内在精神的团队，是经不住波折和困苦的。 事实上，有一部分人已经开始重视教育这一块了，可是团队或公司内部缺乏系统全面的理论知识体系，也没有能够循环利用的课件，更没有大家认可的讲师来授课。因此大家不得不从外面聘请专业人员来解决内部教育的问题。但是，这种外包方式并不能将团队内部的自循环打开，因为外包讲师讲授的内容更多的是所有微商团队共同面对的问题，很难做到针对当下服务团队的特殊情况进行分析和解决，而教育本身又是一件因人而异、需要因材施教的事情。另外，外面聘请的老师作为局外人，没有和团队共同成长、共同合作的经历，很难和学员做到深度沟通，更不用说解决团队内部的问题了。一般来说，这样的教育带来的效果都是短期的，甚至有可能培训完就消失了。 那应该请谁来培训呢？这个问题一直困扰着广大微商。我在潜心钻研微商教育3年多，主讲过300多次微商创业课程，帮助1000000多名微商创业成功，1000多家企业进军移动互联网后，终于找到了解决方案：微商最好的老师来自团队内部，今天每个微商都有机会成为好讲师。 基于以上原因，也有团队尝试建立自己的教育系统，我们也可称之为商学院。毋庸置疑，这肯定是个庞大的工程，教育体系是自上而下的一个系统，是需要每一个涉及的角色都充分配合的系统，是需要从所有组织中吸取养分成长后再反哺的系统。换句话说，也就是要让领导者们充分重视教育的重要性，并给出一套合理可行的理论加落地的方案，从而让代理们从中能看到成长的机遇和挑战。只有这样，一个属于自己的教育体系才算完成。有了自己的商学院，团队和企业也就有了赖以生存并且汲取养分的土壤。 这也是这本书的意义所在。只有自己学会如何讲课，建立自己专属的课程体系和讲师团队，才是持续发展的王道。本书站在笔者多年经验及研究成果的基础上，从建立体系、开发课程、组建讲师团队、落地执行、组建商学院五个维度出发，重点抓住“建立体系”这个维度进行了深入的研究，从内容、人才、运营三个方向进行了全面阐述，从而直接帮助微商创业者，间接帮助企业。本书定位为微商创业者的工具书，企业和微商团队的培训体系范本，微商教育的标准教材。 本书特色目前微商创业类的书籍大多基于个体卖货思维，本书则从企业思维出发，系统介绍微商运营；通过本书，个体微商将有能力蜕变为品牌微商，并进行品牌化运营；帮助微商搭建自己的培训体系，迅速培养自己的讲师团队；帮助企业和微商团队系统化运作，建立自己的商学院。 读者对象本书献给那些心怀梦想且正走在微商创业路上的人们:已经成为代理并以招代理为主的微商团队长；已经成为代理并以直接销售为主的微商；希望通过移动互联网二次创业的小微企业家；进军微商的品牌企业；员工创客化的企业；微商团队/平台；开设相关课程的大专院校。 希望本书能成为微商创业之路上的灯塔，指明未来商业活动中微商成功光明坦途的方向。
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