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作者王春英
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308236478
出版时间2023-05
装帧平装
开本其他
定价39元
货号1202901247
上书时间2024-05-27
为了提高护士主动服务的意识,促进有效沟通,从而提升患者的就医体验感;升化服务内涵,提高医院的社会满意度。因此撰写医院指导丛书。该书为其中的一本。
该书内容主要分为两大部分,第yi部分,用文字对照图片的形式阐述医院护患沟通相关服务准则及注意事项;第二部分用文字对照图片的形式阐述医院各种场景下的规范化沟通。
本书的内容将结合国内外的医院沟通相关理念和技巧,实用性强,将面向临床医护人员和相关专业人员,具有很好的借鉴及指导作用,经过调研,市场同类书国内罕见。
王春英,主任护师,宁波市di二医院护理部主任,兼任宁波市护理学会秘书长、外科护理专业委员会主委、浙江省护理学会外科专业委员会委员,《国际护理学》杂志编委。发表护理相关论文30余篇,主编出版15本专著。
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