营销调研

随着市场经济的不断发展，营销调研在企业市场营销、战略管理中发挥着越来越重要的作用。营销调研是组织或个人为了更好地实施决策，制订数据收集的计划，通过不同的方法进行数据收集，并运用统计分析方法对数据进行分析，根据分析结果来指导企业决策的过程。由于市场环境不断变化，组织在决策时，常常会面临信息不对称的情况。营销调研能够帮助组织更好地了解市场的状况、消费者的需求情况，从而更有效地制定营销策略，并更好地实施企业营销策略。
营销调研是工商管理专业营销管理方向的选修课程之一。它是企业了解市场和把握消费者需求的重要手段，也是辅助企业决策的基本工具。对于现代管理者来说，熟悉和掌握营销调研的方法和技能非常必要。“营销调研”课程，通过课堂讲授、案例讨论、上机实验和实地调研等，使学生：对营销调研的基本步骤和方法有比较全面的了解；能够针对企业所面临的市场营销问题，运用所学的营销调研方法与知识系统地收集、整理、分析和报告有关市场营销数据；从而为企业了解和把握市场机遇，解决市场营销过程中所存在的问题以及制订、实施和评估市场营销方案提出合理化建议。
在理论教学方面，“营销调研”作为国内工商管理专业的核心课程之一，不仅能够让工商管理专业学生深入学习营销的相关技能和方法，还能帮助学生更好地掌握获取数据、分析问题和解决问题的能力。通过讲授“营销调研”课程，工商管理专业教师也能进一步提高营销理论知识水平，积累更多的营销调研方法和技能，从而更好地培养本校工商管理专业的本科生和研究生。
基于此，本教材主要从以下四个方面展开。
（1）通过案例介绍，引入营销调研的概念和基本内容，使读者能够深入理解营销调研的定义，掌握营销调研的主要内容，为以后的市场调研工作做积极准备。
（2）将基本理论与实际案例相结合，介绍营销调研计划的制订以及营销调研的基本程序，使读者能够迅速掌握营销调研的具体工作和操作步骤，从而更好地指导营销调研实践。
（3）深入介绍二手资料收集法、定性调研法、定量调研法、量表设计和问卷设计，使得读者能够全面掌握营销调研的各类方法，灵活地使用这些方法来有效获取企业或消费者的数据，为数据分析做准备。
（4）介绍抽样统计方法、调研资料的整理与分析以及调研报告的撰写。为了更有效地实施营销调研方案，需要了解和掌握抽样统计的基本方法。通过调研获取研究数据后，还需要掌握如何对研究数据进行整理、录入、编码、分析等各项工作，从而得到准确的分析结果。最终，使用这些分析结果，结合企业实际情况，完成调研报告，并提供给企业作为营销或管理决策的参考。

营销调研是了解市场和把握顾客需求的重要手段，也是辅助企业决策的基本工具。本书深入介绍营销调研的相关技能和方法，主要包括以下四个方面内容： ①通过案例引入营销调研的概念和基本内容； ②营销调研计划的制订以及营销调研的基本程序； ③二手资料收集法、定性调研法、定量调研法、量表设计和问卷设计； ④抽样统计方法、调研资料的整理与分析以及调研报告的撰写。

涂剑波，北京航空航天大学管理学博士，北方工业大学经济管理学院教师。研究领域：市场营销。主持国家自然科学基金青年项目、北京市教育委员会社科计划一般项目、北方工业大学青年毓优人才项目、北方工业大学优秀青年教师培养计划项目、北方工业大学科研启动基金等项目，参与多项国家自然科学基金面上项目。在《预测》《管理学报》《财经论丛》《同济大学学报（自然科学版）》等国内外期刊中发表了学术论文多篇。

工商管理专业营销管理方向选修课程 深入学习营销调研的相关技能和方法 掌握获取数据、分析问题和解决问题的能力