有分寸的沟通艺术

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广东广州

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作者李丰杰编

出版社民主与建设出版社

ISBN9787513923699

出版时间2019-07

装帧平装

开本32开

定价42.8元

货号1203422306

上书时间2024-12-02

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商品描述: 目录
第一章

四维沟通术：好好说话，先得“有话”

把话说好的四个维度

比好好说更重要的是有话说

从面子心理看说话的敢与不敢

不说废话，需要一个强悍的逻辑

情商指数决定说话的亲和指数

第二章

聊天：感觉对了，才能聊得嗨

比话题更重要的是话题的打开方式

多一些感觉，少一些评价

聊好天，需要定一个好的调子

打开对方话匣子，“开关”一定要找准

别端着，学会低姿态、好好说话

切忌信口开河，聊天得看场合

拒绝专场，保持听和说的平衡

……

内容摘要
本书在分享说话技巧与掌握分寸的同时，用了较多的反面例子来展示我们平时说话当中的一些不足之处，以便我们能一边学习说话的技巧分寸，一边反思自己平时说话时存在的不足。除此之外，本书在撰写过程中尽可能少地使用那些年代久远、动辄举世闻名的“经典”案例，而尽可能多地讲我们平时都能看得见、听得着、遇得上的一些比较接地气的故事，而且对每个故事的展开都比较充分，为的是带给读者更为真切、细腻的感受，使您对故事背后蕴涵的深意有一个更好的体悟。

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