人力资源管理（第二版）

本书是在总结国内外人力资源管理研究、实践的基础上编写而成，全书共10章，主要内容包括人力资源与人力资源管理概述、工作分析与工作设计、人力资源规划、员工招聘、员工录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系与职业生涯管理和人力资源管理的新发展。第九章员工关系与职业生涯管理中，对员工关系管理中的劳动管理管理的内容作了详细介绍，包括劳动关系、劳动合同、劳动争议与劳动保护等。第十章增加了员工忠诚管理、工作分享、互联网培训、E化人力资源管理、人力资源外包、跨文化人力资源管理和新生代员工管理等内容，作为人力资源六大模块之外的补充，为学生提供更多人力资源领域的知识。每章前附有引导案例，章节后面有章节案例，并专门编写了习题册。本书提供电子课件。本书适合作为经管类本专科人力资源管理课程的教材，也可以供企业经营管理人员及政府部门管理者在职培训时使用。

第一章 人力资源与人力资源管理概述 第一节 人力资源概述 …… 2 第二节 人力资源管理概述 …… 9 第三节 人力资源管理的理论基础 …… 18 第四节 人力资源管理者和人力资源管理部门 …… 30 第二章 工作分析与工作设计 第一节 工作分析概述 …… 38 第二节 工作分析的程序 …… 42 第三节 工作说明书的撰写 …… 47 第四节 工作分析的方法 …… 55 第五节 工作设计 …… 64 第三章 人力资源战略与规划 第一节 人力资源战略概述 …… 72 第二节 人力资源规划概述 …… 76 第三节 人力资源需求预测 …… 85 第四节 人力资源供给预测 …… 88 第五节 人力资源供需的平衡 …… 93 第四章 员工招聘 第一节 人员招聘的基本分析 …… 101 第二节 招聘过程管理 …… 106 第三节 招聘渠道及其选择 …… 116 第五章 员工录用 第一节 员工选拔概述 …… 136 第二节 员工选拔的方法 …… 138 第三节 面试 …… 146 第四节 录用及招聘评估 …… 153 第六章 员工培训 第一节 员工培训概述 …… 163 第二节 培训需求分析 …… 172 第三节 制订培训计划 …… 178 第四节 培训活动实施 …… 181 第五节 培训效果评估 …… 189 第七章 绩效管理 第一节 绩效管理概述 …… 197 第二节 绩效管理的过程 …… 203 第三节 绩效考核的方法 …… 209 第四节 绩效反馈与改进计划 …… 221 第八章 薪酬管理 第一节 薪酬管理概述 …… 229 第二节 薪酬体系的设计 …… 236 第三节 可变薪酬———对员工绩效的奖励 …… 249 第四节 员工福利 …… 252 第五节 薪酬的税收成本控制 …… 258 第九章 员工关系与职业生涯管理 第一节 员工关系概述 …… 262 第二节 劳动关系管理 …… 263 第三节 劳动合同与集体合同 …… 266 第四节 劳动争议与劳动保护 …… 269 第五节 离职管理 …… 273 第六节 职业生涯管理 …… 276 参考文献