机场运营管理(第3版)
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广东广州
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作者周慧艳,汪泓,石丽娜 编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302556794
出版时间2020-08
装帧平装
开本16开
定价58元
货号1202120131
上书时间2024-11-21
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第一部分机场基础知识篇
第1章民用航空系统1
1.1民用航空的概念2
1.2民用航空的分类2
1.3民用航空系统的构成3
1.4民航机场5
本章小结15
复习与思考15
在线自测16
第2章机场系统17
2.1机场系统的构成17
2.2机场净空区18
2.3跑道19
2.4滑行道27
2.5停机坪29
2.6航站楼29
2.7飞行区的设施30
2.8出入机场地面交通系统36
本章小结36
复习与思考36
在线自测36
第二部分机场运营篇
第3章机场容量管理37
3.1容量和延误分析37
3.2机场高峰时间与航班安排44
本章小结51
复习与思考51
在线自测51
第4章机场航站区的运营52
4.1机场航站区的规划52
4.2航站楼53
4.3航站楼机坪69
本章小结73
复习与思考73
在线自测73
第5章机场货运经营74
5.1航空货运市场74
5.2机场货运站75
5.3现代机场货运设施85
本章小结88
复习与思考88
在线自测88
第6章机场安检与联检89
6.1机场安检工作机构和人员89
6.2民航机场安检工作的应知规定91
6.3安检工作的任务和流程95
6.4海关检查100
6.5边防检查102
6.6检验检疫106
本章小结108
复习与思考108
在线自测108
第7章出入机场地面交通系统109
7.1出入机场地面交通系统问题110
7.2确定地面交通方式的原则方法112
7.3出入机场地面交通方式113
7.4机场的停车场117
7.5航站楼车道边120
7.6出入机场地面道路布局122
7.7地面交通的总体考虑123
本章小结125
复习与思考125
在线自测125
第8章机场的成本与收入126
8.1机场的成本126
8.2机场的收入127
本章小结132
复习与思考132
在线自测133
第9章机场融资143
9.1我国机场融资的主要模式143
9.2我国机场融资存在的问题145
9.3机场投资主体的创新146
9.4典型融资方式148
9.5BOT152
本章小结161
复习与思考161
在线自测161
第三部分机场管理篇
第10章机场管理模式165
10.1机场的所有权形式165
10.2机场的经营管理模式166
10.3我国机场管理模式168
10.4机场民营化170
本章小结180
复习与思考180
在线自测181
第11章机场服务质量182
11.1机场服务质量产生的背景182
11.2服务质量的测度183
11.3服务水平协议188
11.4航班的延误程度189
11.5机场的质量管理190
本章小结191
复习与思考192
在线自测192
第12章机场特许经营203
12.1机场特许经营的概念203
12.2机场特许经营的分类204
12.3机场特许经营的发展205
12.4我国机场实施特许经营的益处207
12.5机场特许经营的实施模式208
本章小结220
复习与思考220
在线自测221
第13章机场环保与机场公共关系233
13.1机场的环境保护233
13.2机场的公共关系247
本章小结252
复习与思考253
在线自测253
第14章机场竞争254
14.1机场航空业务的竞争性分析254
14.2机场非航空业务的竞争力分析278
本章小结294
复习与思考294
在线自测294
第15章机场营销295
15.1机场产品的定义及其基本特征295
15.2机场营销及其特征298
15.3机场营销的对象与内容301
15.4机场的营销策略309
本章小结319
复习与思考319
在线自测320
第16章机场群322
16.1机场群发展简介322
16.2多机场系统与机场群323
16.3国外机场群发展模式325
16.4我国三大机场群发展现状329
本章小结333
复习与思考334
在线自测334
附录335
附录1国内城市机场代码表335
附录2国际城市机场代码表335
附录3民用机场运营管理暂行办法335
附录4全国民用运输机场布局规划335
附录5民用运输机场服务质量标准335
参考文献336
内容摘要
本书主要由三部分组成：第一部分为机场基础知识篇，主要介绍民用航空系统、机场系统；第二部分为机场运营篇，主要介绍机场容量管理、机场航站区的运营、机场货运经营、机场安检与联检、出人机场地面交通系统、机场的成本与收人、机场融资；第三部分为机场管理篇，主要介绍机场管理模式、机场服务质量、机场特许经营、机场环保与机场公共关系、机场竞争、机场营销、机场群。本书内容充实，并具有很强的实用性，力求理论联系实际，充分结合我国民航在实际工作中的特定要求，在一些章节后面附上案例，并在最后附上一些实用的小工具，是高等院校航空商务、航空经营管理、国际货运、物流管理等相关专业师生及机场管理人员在学习、教学、参考、阅读时的必备材料，也可以作为民航企业、物流企业的培训教材。
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