国际市场营销学(英文版.原书第7版)/(丹)斯文德.霍伦森
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作者[丹] 斯文德·霍伦森（Svend Hollensen）
出版社机械工业出版社
ISBN9787111629511
出版时间2019-07
装帧平装
开本16开
定价119元
货号1201910110
上书时间2024-09-18
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目录
前言第Ⅰ部分 决定是否国际化第I部分视频案例分析 优步（Uber） 4章 企业中的全球市场营销 5学习目标 51.1 全球化概论 61.2 开发国际营销计划的流程 61.3 中小型企业和大型企业间国际营销和管理风格的比较 7营销洞见1-1 乐高公司的“战略漂移” 14营销洞见1-2 任天堂游戏机的规模经济 16营销洞见1-3 福特的全球市场计划 181.4 是否所有企业都应该走国际化的道路 191.5 “国际营销”概念的发展 20营销洞见1-4 海丽汉森正在通过地理定位技术实现本土化 23营销洞见1-5 宝莹黑色专用+宝莹长袍专用=全球本土化（同样的产品加之不同的包装和市场沟通） 231.6 全球一体化及市场响应的驱动力 24营销洞见1-6 麦当劳正朝着更高的市场响 应程度迈进 271.7 将价值链作为识别国际竞争优势的基本框架 281.8 价值商店和“服务价值链” 341.9 国际体验式营销 38营销洞见1-7 凯斯建筑设备开始体验式营销 41营销洞见1-8 宜家家居对增强现实技术（AR）的使用 421.10 信息产业和虚拟价值链 431.11 总结 44案例研究案例研究1-1 绿色玩具公司：环保玩具制造商正在走向国际化 45案例研究1-2 猎人靴公司：标志性的英国品牌正在进入专属时尚 50视频案例研究1-3 妮维雅（Nivea） 52问题讨论 53参考文献 53第2章 国际化的起源 55学习目标 552.1 简介 562.2 国际化的动机 56营销洞见2-1 野格利口酒：一个家族企业因“管理需求”让著名的草本利口酒走向世界 58营销洞见2-2 日本公司的全球化营销和规模经济 61营销洞见2-3 海尔的国际化：主动动机和被动动机 642.3 启动出口的触发因素（促变因素） 652.4 国际化的障碍/风险 69营销洞见2-4 英国电信的去国际化 732.5 总结 75案例研究案例研究2-1 生命吸管：韦斯特加德公司将污水变成干净的饮用水 75案例研究2-2 埃尔维斯·普雷斯利公司：“偶像崇拜”的国际化 78视频案例研究2-3 汤姆斯（TOMS）鞋 79问题讨论 80参考文献 80第3章 国际化理论 82学习目标 823.1 简介 833.2 乌普萨拉国际化模型 853.3 交易成本分析模型 893.4 网络模型 923.5 天生国际化 94营销洞见3-1 韩国流行音乐：已经在世界各地取得成功的“天生全球化”现象 953.6 总结 99案例研究案例研究3-1 尊巴舞：一个正在走向全球的舞蹈现象 100案例研究3-2 梦工厂的经典：《邮差帕特》的国际化 103视频案例研究3-3 锐步 104问题讨论 104参考文献 104第4章 开发企业国际竞争力 107学习目标 1074.1 引言 1084.2 国家竞争力分析（波特钻石模型） 1084.3 行业竞争分析（波特五力模型） 1134.4 价值链分析 118营销洞见4-1 喜利得正在出售使用体验，而非产品 1204.5 可持续的全球价值链 1314.6 企业社会责任（CSR） 131营销洞见4-2 金吉达（CHIQUITA）：将CSR融入资源库 1334.7 价值网 135营销洞见4-3 价值网：在每个航空公司联盟内竞争者间的合作与竞争 1364.8 蓝海战略和价值创新 137营销洞见4-4 一级方程式酒店：实践中的价值创新 1394.9 总结 141案例研究案例研究4-1 任天堂Wii在世界市场居首位，但不会维持太久了 142案例研究4-2 大疆科技有限公司：一个成立于中国的“天生国际化”企业，主宰全球无人机市场 148视频案例研究4-3 耐克（Nike） 152问题讨论 152参考文献 152第Ⅱ部分 决定进入哪些市场第Ⅱ部分视频案例分析 本田飞机（HondaJets）：本田进入小型商务飞机市场 159第5章 国际营销调研 161学习目标 1615.1 简介 1625.2 国际营销调研人员的角色变化 1625.3 国际营销调研与决策过程的关联 1635.4 二手数据调研 1655.5 原始数据调研 1695.6 其他市场调研类型 1805.7 基于Web 2.0的市场调研 184营销洞见5-1 亚马逊：通过市场研究及分析维持竞争优势 1855.8 设立国际营销信息系统 1865.9 总结 187案例研究案例研究5-1 德国蒂派克特种机械公司：对客户满意度的全球调研 188案例研究5-2 乐高好朋友系列：世界上优选的玩具制造商之一进入了女孩市场 189视频案例研究5-3 宝马i3：电动汽车 192问题讨论 192参考文献 193第6章 政治和经济环境 194学习目标 1946.1 简介 1956.2 政治/法律环境 1956.3 经济环境 2046.4 欧洲经济、货币联盟和欧元 210营销洞见6-1 欧盟反垄断监管机构控诉谷歌的竞争行为 2106.5 “金砖国家”：世界新的增长市场 213营销洞见6-2 小凉（Chotukool）冰箱：印度格德雷吉公司正在为金字塔底层市场制造破坏性创新（低价冰箱） 2146.6 作为市场机遇的“金字塔底层” 215营销洞见6-3 沃达康（Vodacom）：在非洲延伸至BOP顾客和BOP企业家 217营销洞见6-4 维尔铁酷派（Voltic Cool Pac）：在加纳的水销售 2186.7 总结 219案例研究案例研究6-1 G-20和经济金融危机：全球化到底是什么 221案例研究6-2 丹佛斯动力系统公司：哪些政治/经济因素会影响液压元件制造商 222视频案例研究6-3 关于全球化的辩论 223问题讨论 224参考文献 224第7章 社会文化环境 225学习目标 2257.1 简介 2267.2 文化的层次 227营销洞见7-1 伊莱克斯为日本市场调整吸尘器 2297.3 高语境和低语境文化 2297.4 文化的因素 231营销洞见7-2 在中国，雪铁龙C4品牌被更名为雪铁龙C-Quatre（世嘉） 231营销洞见7-3 沙特阿拉伯的感官和触摸文化vs.欧洲广告 2347.5 霍夫施泰德模型（“4 + 1”维度模型）vs. GLOBE模型 238营销洞见7-4 拍立得在穆斯林市场的成功 238营销洞见7-5 宝矿力水特：一种日本软 饮料在亚洲扩张销售 2407.6 管理文化差距 2417.7 世界文化的趋同或分化 2427.8 文化维度对道德决策的影响 243营销洞见7-6 对美的追求打开了亚洲美白产品的市场 2457.9 总结 246案例研究案例研究7-1 太阳马戏团：革命性的马戏艺术正在扩大其全球范围 247案例研究7-2 宜家《家居指南》：有无文化差异 249视频案例研究7-3 艾尔健（Allergan）：肉毒杆菌和乳房植入物的制造商 251问题讨论 251参考文献 252第8章 国际市场选择过程 253学习目标 2538.1 简介 2548.2 国际市场选择：中小型企业vs.大型企业 2548.3 为国际市场选择构建模型 255营销洞见8-1 博世安全系统：中东地区火警探测系统的国际市场选择 2698.4 市场扩张策略 273营销洞见8-2 “新的”的瀑布方法 273营销洞见8-3 一个“向上渗透”策略的例子 275营销洞见8-4 巴贾杰正在挑选被全球领导者所忽视的新国际市场 2798.5 全球产品/市场组合 2798.6 总结 280案例研究案例研究8-1 塔塔Nano汽车：世界上最便宜汽车的国际市场选择 282案例研究8-2 飞利浦照明：在中东筛选市场 287视频案例研究8-3 奥利奥（亿滋国际） 290问题讨论 290参考文献 291第Ⅲ部分 市场进入战略第Ⅲ部分视频案例分析 米勒（Müller）酸奶进入美国市场 297第9章 进入模式的选择方法 299学习目标 2999.1 简介 3009.2 交易成本方法 3009.3 影响进入模式选择的因素 302营销洞见9-1 Zara根据距离新市场的心理距离，正在改变其优先的进入模式选择 3069.4 总结 306案例研究案例研究9-1 亚尔斯堡：挪威奶酪之王正定夺新的市场进入模式 308案例研究9-2 安思尔避孕套：收购是获得欧洲市场份额的正确方式吗 310视频案例研究9-3 理解进入中国市场的进入模式 314问题讨论 314参考文献 3140章 出口模式 315学习目标 31510.1 简介 31610.2 间接出口模式 31810.3 直接出口模式 322营销洞见10-1 在选择新的经销商时，弗里特伍德的罗夫特豪斯的决策标准 32410.4 合作出口模式/出口营销集团 32910.5 总结 330案例研究案例研究10-1 利肖姆利尼阿夸维特酒：挪威阿夸维特酒品牌的国际营销 331案例研究10-2 佩尔勒产品：一家正在新的出口市场寻求代理商和合作伙伴的印度饼干生产商 333视频案例研究10-3 诚实茶（Honest Tea） 335问题讨论 335参考文献 3361章 中间商进入模式 337学习目标 33711.1 简介 33811.2 合同制造 33811.3 许可经营 33911.4 特许经营 342营销洞见11-1 熊宝宝工作坊在德国–奥地利–瑞士使用间接特许经营模式 34411.5 合资企业或战略联盟 348营销洞见11-2 健怡苏格兰水与百事瓶装集团（PBG在俄罗斯的分销联盟（Y联盟） 350营销洞见11-3 塞呋盾：中国安全套生产商需要合作伙伴来进入欧洲市场 35811.6 其他中间商进入模式 35911.7 总结 362案例研究案例研究11-1 Hello Kitty：卡通猫能在世界各地的热议中存活吗 362案例研究11-2 Kabooki：乐高品牌的授权 365视频案例研究11-3 万豪酒店（Marriott） 367问题讨论 368参考文献 3682章 层次模式 370学习目标 37012.1 简介 37112.2 国内销售代表或电子商务渠道 37212.3 驻地销售代表/国外分销处/国外销售子公司 37212.4 销售和生产子公司 37412.5 子公司发展及一体化战略 37512.6 区域中心（区域总部） 37712.7 跨国组织 37812.8 建立全资子公司—收购或绿地投资 37912.9 总部的选址/迁址 38012.10 国外撤资：退出国外市场 381营销洞见12-1 特易购9年后于2012年从日本市场退出 381营销洞见12-2 沃尔玛从德国市场退出 38312.11 总结 385案例研究案例研究12-1 拉夫·劳伦：Polo向东南亚内部分销 386案例研究12-2 杜蕾斯安全套：SSL集团将通过自己的组织在日本市场出售杜蕾斯安全套 388视频案例研究12-3 星巴克（Starbucks） 389问题讨论 390参考文献 3903章 国际外包决策和次级供应商的角色 391学习目标 39113.1 简介 39213.2 国际外包的原因 39313.3 分包的类型 39513.4 买卖双方的互动 39613.5 买卖双方关系的发展 39913.6 反向营销：从卖方主动到买方主动 40213.7 分包商的国际化 403营销洞见13-1 日本网络外包的案例：马自达座椅外包案例 40513.8 项目出口（总承包合同） 40613.9 总结 407案例研究案例研究13-1 ARM：在世界计算机芯片市场上挑战英特尔 408案例研究13-2 博世Indego：如何在一个新的全球产品市场（机器人割草机）中建立B2B和B2C关系 412视频案例研究13-3 通力（Kone）电梯和扶梯 415问题讨论 416参考文献 416第Ⅳ部分 设计国际营销计划第IV部分视频案例分析 亚维咏龙舌兰酒（Avión Tequila） 4264章 产品决策 427学习目标 42714.1 简介 42814.2 国际化产品供应物的维度 42814.3 开发国际化服务战略 428营销洞见14-1 Salesforce.com“云”顾客关系管理解决方案的提供者 43414.4 产品生命周期 434营销洞见14-2 iOS（苹果）/ Android（谷歌）智能手机业务的全球大赛 438营销洞见14-3 Threadless T恤的众包商业模式 44114.5 为国际市场开发新产品 443营销洞见14-4 产品发明：印度的太阳能便携式充电系统 44914.6 产品定位 449营销洞见14-5 中国钢琴制造商正在经历“原产国”效应 450营销洞见14-6 杜莎夫人蜡像馆：一个在全球范围内让人们与名人更靠近的品牌 45114.7 品牌资产 45214.8 品牌化决策 453营销洞见14-7 联合利华的织物柔顺剂：一个本土品牌在多个市场中的案例 454营销洞见14-8 处于在阿尔迪折扣超市自有品牌下进行生产的压力中的家乐氏 458营销洞见14-9 壳牌与法拉利和乐高的联合品牌 459营销洞见14-10 Roundup：一个多市场的全球品牌 460营销洞见14-11 美极：通过并购成为多市场的本地品牌 46214.9 感官品牌化 462营销洞见14-12 星巴克不断扩大的产品线战略导致其“气味营销策略”出现问题 46514.10 互联网在面向产品决策的顾客合作中的应用 46614.11 3D打印：一种新型的用于定制化服务的工业解决方案 46914.12 全球移动App营销 470营销洞见14-13 欧莱雅正在用手机App化妆天才来扩大客户的购买体验 47214.13 “长尾”策略 47314.14 品牌仿冒和防伪策略 47514.15 总结 476案例研究案例研究14-1 Danish Klassic：在沙特阿拉伯推出奶油乳酪 476案例研究14-2 芝宝制造公司：打火机之外，产品多样化是否走得太远 480视频案例研究14-3 博柏利（Burberry）品牌 481问题讨论 482参考文献 4835章 定价决策和商业条款 486学习目标 48615.1 简介 48715.2 国际定价战略与国内定价战略的比较 48715.3 影响国际定价决策的因素 48715.4 国际定价策略 491营销洞见15-1 德国汽车制造商在中国使用“撇脂”价格策略 492营销洞见15-2 “市场定价”（“大众卖点”）策略的使用：在耐克旗下，匡威品牌正在卷土重来 494营销洞见15-3 大众集团的产品组合定价策略 498营销洞见15-4 吉列的溢价定价策略 499营销洞见15-5 柯达的打印机和墨盒分开遵循了反向的“买入/跟进”战略 50015.5 互联网对跨境定价的影响 50915.6 销售和交货条款 51115.7 支付条款 51315.8 出口融资 51615.9 总结 518案例研究案例研究15-1 哈雷–戴维森：品牌形象能否说明定价水平 519案例研究15-2 吉列公司：有可能对剃须刀刀片实行标准化定价吗 520视频案例研究15-3 凡士林（Vaseline）定价策略 521问题讨论 522参考文献 5236章 分销决策 525学习目标 52516.1 引言 52616.2 渠道决策的外部决定因素 52716.3 渠道结构 529营销洞见16-1 博柏利：这个标志性英国奢侈品牌瞄准全球25个较富裕的城市 53216.4 多渠道策略 533营销洞见16-2 戴尔对多渠道分销战略的使用 53516.5 管理和控制分销渠道 53716.6 互联网在分销决策中的应用 54116.7 在线零售 54316.8 智能手机营销 54416.9 国际零售中的渠道权力 546营销洞见16-3 “香蕉分割”模式 54616.10 灰色营销（平行进口） 55016.11 总结 551案例研究案例研究16-1 戴比尔斯：前向整合钻石业价值链 552案例研究16-2 特百惠：全球直销模式仍在继续 555视频案例研究16-3 敦豪航空货运公司（DHL） 558问题讨论 558参考文献 5597章 沟通决策（促销策略） 560学习目标 56017.1 简介 56117.2 沟通过程 561营销洞见17-1 富世华的消费者轮盘 56417.3 沟通工具 565营销洞见17-2 乐高旋风忍者的360度营销沟通 570营销洞见17-3 利口乐的草药喉糖在其国际化营销中正在使用名人代言 574营销洞见17-4 埋伏式营销战略：荷兰巴伐利亚啤酒与安海斯–布希公 司的百威啤酒在国际足联2010年世界杯上的竞争 57617.4 国际广告策略的实践 582营销洞见17-5 Jarlsberg奶酪：跨国沟通 58717.5 互联网对沟通决策的影响 58817.6 社交媒体营销 589营销
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