汽车商务礼仪 第2版
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广东广州
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作者韩洁 编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111708551
出版时间2022-08
装帧平装
开本16开
定价45元
货号1202720774
上书时间2024-09-02
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
前言
二维码清单
概述
学习领域一汽车商务仪容仪表礼仪
学习情景一汽车商务仪容礼仪
活动一面部及肢体修饰
活动二头部修饰
学习情景二汽车商务着装礼仪
活动一职业着装礼仪
活动二饰物搭配礼仪
学习领域二汽车商务仪态礼仪
学习情景一汽车商务常规仪态礼仪
活动一站姿礼仪
活动二坐姿礼仪
活动三行姿礼仪
活动四蹲姿礼仪
学习情景二汽车商务神态及手势礼仪
活动一神态礼仪
活动二手势礼仪
学习领域三汽车商务通联礼仪
学习情景一汽车商务基本语言礼仪
活动一语言艺术与礼貌用语
活动二有效选择话题
活动三学会聆听与提问
学习情景二汽车商务电话礼仪
活动一拨打电话礼仪
活动二电话接听礼仪
学习情景三汽车商务文书礼仪
活动一请柬与应邀回函礼仪
活动二致辞文书礼仪
活动三电子邮件礼仪
学习领域四汽车商务服务礼仪
学习情景一汽车商务服务顾问接待礼仪
活动一引领礼仪
活动二前台接待礼仪
活动三环车检查礼仪
活动四结算与交车礼仪
学习情景二汽车商务销售顾问接待礼仪
活动一握手礼仪
活动二交换名片礼仪
活动三环车介绍新车礼仪
学习情景三汽车商务休息区接待礼仪
活动一奉茶礼仪
活动二客户休息区礼仪
学习领域五汽车商务社交礼仪
学习情景一汽车商务拜访礼仪
活动一预约赴约礼仪
活动二正式拜访礼仪
学习情景二汽车商务宴请礼仪
活动一中餐进餐礼仪
活动二西餐进餐礼仪
活动三礼品馈赠礼仪
学习领域六汽车商务会展礼仪
学习情景一汽车商务一般会议礼仪
活动一会议筹备工作礼仪
活动二会议及会后礼仪
学习情景二汽车商务会展礼仪
活动一展览会筹备礼仪
活动二会展期间及撤展礼仪
活动三汽车展览会
学习领域七汽车商务求职面试礼仪
学习情景一汽车商务求职面试准备
活动一求职面试定位
活动二求职材料准备
学习情景二汽车商务求职面试技巧
活动面试技巧
附录
附录A世界各国主要节日中英文对照
附录B常用英文礼仪用语
参考文献
内容摘要
本书是基于工作过程要素而开发的适合职业教育的实用性教材，将技能点的训练与知识点的应用进行了有机结合。本书主要内容包括汽车商务仪容仪表礼仪、汽车商务仪态礼仪、汽车商务通联礼仪、汽车商务服务礼仪、汽车商务社交礼仪、汽车商务会展礼仪和汽车商务求职面试礼仪。本书可作为职业院校汽车营销相关专业教材，也可作为汽车销售企业的工作人员或初学者的培训用书。
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