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机器与人 埃森哲论新人工智能

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作者(美)保罗·多尔蒂(Paul R.Daugherty),(美)詹姆斯·威尔逊(H.James Wilson)

出版社中信出版社

ISBN9787508692920

出版时间2018-10

四部分类子部>艺术>书画

装帧精装

开本32开

定价49元

货号1201760840

上书时间2024-08-10

谢岳书店

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
作者简介
  
保罗·多尔蒂,埃森哲首席技术官和创新官、埃维诺咨询公司董事长、世界经济论坛的成员,以及密歇根大学计算机科学与工程学院的顾问委员会成员,多年来一直负责埃森哲的技术战略和创新架构,是埃森哲人工智能研究工作的创始人。


作为人工智能领域的技术专家,多尔蒂曾经与世界各地的企业和政府领导人合作,帮助他们应用技术进行机构改革。他凭借优越的技术领导才能入选科技杂志《计算机世界》评选的“2017年技术领军人物100强”。


詹姆斯·威尔逊,埃森哲研究部信息技术和商业研究领域董事总经理、巴布森高管教育学院不错研究员、贝恩公司研究项目负责人、《哈佛商业评论》《麻省理工斯隆管理评论》《华尔街日报》的长期供稿人,发表过大量关于智能机器如何提升员工表现的文章。


威尔逊致力于技术研究和创新,曾经与政府、大学和商业领导人合作以应用技术来增强人类的能力,其中包括美国国家航空航天局以及美国美式橄榄球联盟。


目录
  
前言我们在人工智能时代扮演什么角色?


部分融合时代就在今天


章工厂车间中的人工智能——新技术工种萌芽的浇灌者


从自动化流程到自适应流程


人机矛盾正逐渐被修复


各取所长,重塑装配流水线


重构业务流程的三种方式


揭秘“智能仓库”


会思考的供应链


垂直农场——开启全新农业模式


制造业的第三次浪潮


第二章后台管理中的人工智能——企业职能部门的“把关人”


为什么有些工作就应该交给机器人去做?


自动化使人类变得更加人性化


如何知道哪些流程需要变革?


加大人工智能在业务流程中的应用


智能化合作将重新定义员工角色


第三章研发和创新领域的人工智能——节省产品研发时间与成本的“加速器”


产品研发的传统流程正在发生变革


给投资者打造观察下一级的平台


在几个月内完成数年的研究成果


爆发的设计空间


个性化交付:从理论到实践


用智能系统研发,揪出隐藏风险


第四章市场中的人工智能——提升客户体验的“法宝”


客户服务、企业品牌、前台人工智能的三角关系


具有顾客服务意识的人机合作商铺


人工智能的品牌效应


有趣的品牌脱媒现象


品牌个性化时代


即将到来的就业形态


第二部分未来的新型工作模式


第五章关键企业流程中出现的新职位


从人机对立到人机协作


人类在开发和部署人工智能方面扮演的三个角色


共情能力训练师


充当技术人员和企业领导之间桥梁的解释员


确保人工智能得到正确利用的维系人员


未来,可能会有“无领”阶级的兴起


第六章个人增强时代,标准工作流程将被颠覆


人工智能释放新型生产力的三种方式


增强型人工智能如何提升我们的能力和效率


交互过程中的智能问答机器人


合作机器人解除了就业限制


从任务更替到流程变更


第七章管理图的重新定位


业务流程重构的5项措施


思维模式:寻找新的突破点


实验:先行一步,大胆探索


领导力:人机混合文化的设想


数据:对数据供应链的设想


新游戏


第八章扩展人机协作


未来工作所需的八大融合技能


神经机会主义中的机会


结论在人机协作时代创造未来


附言


注释


致谢


作者简介


内容摘要
  
自人工智能问世以来,人们普遍持有人机对立的观点,且无时无刻不在害怕自己的工作会被人工智能取代。作者认为,是时候抛开这些无谓的担忧了,因为人类社会正走向一个与机器共融共生的时代。


未来的新型工作模式是什么?未来有哪些工作不会被人工智能取代?人工智能时代重要的生存技能是什么?本书围绕这三大核心问题做了透彻的分析。作者带我们见识了置于业务流程背景之下的人工智能,阐述了其在不同职能部门中起到的推动作用,并为企业如何重构其业务流程提供了真知灼见。这本书还为我们揭开了之前研究未曾触及的机器与人之间“缺失的中间地带”的神秘面纱,以及人机协作时代必不可缺的“八项融合技能”,而这些知识将成为当下区分赢家和输家的关键。


主编推荐
 在人与机器共融共生的未来,企业更看重员工的学习能力而不是强大的教育背景。想知道人机协作时代人类重要生存技能是什么,答案就在这本书中。                                                          

 在自适应流程所向导的时代,企业的组织运营规则几乎每天都在发生改变,作者为那些正在思考企业转型、团队发展或职业前景的人提供了所需的知识,这些知识将是未来区分赢家和输家的区别。 

 人机协作的工作环境是我们未来不可避免的生存环境,我们需要为这种即将到来的环境做各种思想上和行动上的准备。我们只有懂得如何将“人的智慧”与“机器的能力”相结合,才能将彼此推向更高的成就。

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