微信营销与运营
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广东广州
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作者杜一凡,陈志轩 主编
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115468215
出版时间2017-11
装帧平装
开本16开
定价36元
货号1201608375
上书时间2024-08-10
商品详情
- 品相描述：全新
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-
作者简介
杜一凡，微信海商学院执行院长，拥有超过6年的市场营销及一线实战经验，专职于金融、快消、零售卖场等行业的O2O解决方案，曾为中国银行、海尔集团、华为集团、中国投洽会等企业提供微信营销咨询及解决方案。著有微商畅销书《微信营销实战手册：赚钱技巧+运营方案+成功案例》，该书一经出版就得到了读者的广泛认可，并荣获2015首届世界微商大会“拥有人气微商畅销书奖”。
目录
入门篇
章微信营销概论2
学前引导2
1.1什么是微信2
1.2微信版本功能变化4
1.3微信营销的适用范围5
1.4微信营销的实用价值6
1.4.1创建稳固的客户群6
1.4.2信息投放精准7
1.4.3开启多元化销售渠道7
1.4.4低投入、高收益7
1.5微信功能模式8
1.5.1“扫一扫”和“摇一摇”8
1.5.2“附近的人”9
1.5.3“漂流瓶”10
1.5.4“朋友圈”11
1.5.5“微信支付”12
1.6微信商业模式13
1.6.1O2O模式13
1.6.2B2C模式15
1.6.3C2B模式16
1.6.4F2F模式17
1.6.5CRM模式18
1.6.6直销模式19
1.6.7分销模式20
1.6.8电购模式21
1.6.9微商+电商模式22
1.6.10微商+实体模式23
1.6.11组合圈模式23
1.7微信自媒体模式24
1.7.1分享模式24
1.7.2长期盈利模式25
1.7.3平台推广模式25
1.7.4粉丝支持模式25
1.8微信营销前的准备工作26
1.8.1硬件准备26
1.8.2软件准备27
1.8.3物流准备28
1.8.4思维准备29
1.8.5产品选择30
1.9微商产业的发展史31
1.9.1野蛮阶段31
1.9.2品牌阶段33
1.9.3平台阶段34
案例分析：700Bike——骑行是一种生活34
本章思考题35
实战训练36
策略与技巧篇
第2章微信群养护38
学前引导38
2.1微信群的创建目的38
2.2微信群的基本分类39
2.2.1团队交流群39
2.2.2经验交流群39
2.3微信群的管理技巧40
2.4微信群的文化打造41
2.4.1设立建群目标41
2.4.2确定建群梦想42
2.4.3培养成员品质42
2.4.4设置群内岗位43
2.5微信群的运营忌讳43
案例分析：零售之王“玩转”家庭主妇群44
本章思考题45
实战训练45
第3章微信成交话术46
学前引导46
3.1成交的内部条件46
3.1.1投其所好46
3.1.2有效推荐47
3.1.3专家风范47
3.1.4售后承诺48
3.2成交的外部条件48
3.2.1品牌极致48
3.2.2服务极致50
3.2.3传播极致52
3.3成交的阻碍因素55
3.3.1暴力刷屏55
3.3.2变相传销57
3.3.3产品低劣58
3.3.4定位不明59
3.4成交的话术技巧60
案例分析：野兽派花店——巧妙的故事营销62
本章思考题63
实战训练63
实践篇
第4章微信公众号营销65
学前引导65
4.1微信公众号的基本介绍65
4.1.1微信公众平台的优势65
4.1.2微信公众号的认证方法67
4.1.3微信公众号的3种类型69
4.2微信公众号的后台功能70
4.2.1用户管理70
4.2.2素材管理71
4.2.3自动回复71
4.2.4广告主与流量主73
4.2.5群发功能79
4.2.6用户分析80
4.2.7图文分析81
4.2.8微信小程序82
4.3微信公众号的标题选择87
4.4微信公众号的内容选择89
4.4.1与用户相关内容89
4.4.2有感观刺激的内容90
4.4.3激发正义感的内容90
4.5微信公众号的排版与优化90
4.5.1图文并茂90
4.5.2置入声音93
4.5.3视频播放95
4.5.4软文植入97
4.6微信公众号的推送方案99
4.7微信公众号的营销策略101
4.7.1互动营销101
4.7.2活动营销102
4.7.3体验营销104
4.7.4大V推荐105
4.8微信公众号的引流方法106
4.8.1QQ引流106
4.8.2博客引流108
4.8.3微博引流109
4.8.4视频引流110
4.8.5App引流112
4.8.6豆瓣引流113
4.8.7百度平台引流114
4.8.8阿里系平台引流116
4.8.9论坛引流117
4.9微信公众号的推广工具118
4.9.1优惠券118
4.9.2抢红包121
4.9.3网页小游戏126
4.9.4有奖问答129
案例分析：布拉旅行公众号——小清新的旅游类平台131
本章思考题131
实战训练132
第5章微店、微商城营销133
学前引导133
5.1微店的开通方法133
5.2常见的微店平台136
5.2.1有赞136
5.2.2京东微店137
5.2.3口袋购物微店137
5.2.4拍拍微店138
5.2.5云集微店138
5.3微店的盈利模式140
5.3.1私人定制140
5.3.2招收代理140
5.3.3参与增值141
5.4微店的第三方开发平台141
5.5微店的运营技巧142
5.6微商城的运营方法143
5.6.1微商城的具体分类143
5.6.2微商城的建立方法145
5.6.3微商城的操作方法147
案例分析：《吴江日报》——提高用户体验的微网站148
本章思考题149
实战训练149
第6章微信二维码营销150
学前引导150
6.1微信二维码的主要功能150
6.2微信二维码的设计要素151
6.2.1创意性151
6.2.2传播性153
6.2.3内容互动154
6.2.4合适尺寸154
6.2.5链接界面155
6.3微信二维码的包装策略156
6.4微信二维码的推广渠道157
案例分析：JCPenny百货公司——二维码与场景的结合158
本章思考题159
实战训练159
第7章不同行业的微信营销案例分析160
学前引导160
7.1服务行业160
7.1.1服装行业微信营销案例分析160
7.1.2餐饮行业微信营销案例分析162
7.1.3酒店行业微信营销案例分析163
7.1.4家装行业微信营销案例分析164
7.1.5快递行业微信营销案例分析166
7.2娱乐与文化行业167
7.2.1旅游行业微信营销案例分析167
7.2.2休闲行业微信营销案例分析169
7.2.3健身行业微信营销案例分析170
7.2.4图书行业微信营销案例分析172
7.2.5美容行业微信营销案例分析173
7.2.6游戏行业微信营销案例分析175
7.3社会公共行业176
7.3.1房地产行业微信营销案例分析176
7.3.2金融行业微信营销案例分析177
7.3.3教育行业微信营销案例分析179
7.3.4婚恋行业微信营销案例分析180
7.3.5法律行业微信营销案例分析182
7.3.6医疗行业微信营销案例分析183
7.3.7制造业微信营销案例分析184
7.4交通运输行业185
7.4.1汽车行业微信营销案例分析185
7.4.2航空行业微信营销案例分析187
7.5网络行业188
7.5.1互联网企业微信营销案例分析188
7.5.2视频网站微信营销案例分析189
7.5.3自媒体微信营销案例分析191
本章思考题192
实战训练192
内容摘要
本书针对当前火爆的微信营销，展开了全面、具体、专业的论述。本书分3篇共7章，内容分别为微信营销概论、微信群养护、微信成交话术、微信公众号营销、微店微商城营销、微信二维码营销、不同行业的微信营销案例分析。每章中都设有学前引导、案例分析、本章思考题和实战训练等栏目，以帮助读者深化理解微信营销的相关知识。
本书适合从事企业营销和微信营销传播实践工作的人员阅读，也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类等专业的微信营销课程的教学用书。
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