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作者赵占波,吴志峰 编著
出版社北京首都经济贸易大学出版社有限责任公司
ISBN9787563823482
出版时间2015-05
四部分类子部>艺术>书画
装帧平装
开本16开
定价40元
货号1201129289
上书时间2024-08-08
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
赵占波，男，北京大学营销学博士、副教授、硕士生导师。北京大学第十届学位评定委员会学科分会委员。国家科技部高新技术服务领域评审专家。2006年毕业于北京大学光华管理学院，取得企业管理专业博士学位，之后一直在北京大学软微学院金融与管理学科组任教。2011年11月至2012年1月，在美国密歇根州立大学新闻学院进行访问研究。感兴趣的研究领域包括：移动互联网营销、市场调研及服务营销等。企业服务对象包括：国家电网、中国人寿、首都机场、中国移动、中国联通、中储粮，国家开发银行、安徽电信、广州本田、韩国SK集团，亚洲物流等。发表过30多篇论文，出版10本译著、5本学术著作。参加过多次靠前外学术会议，2006年，博士论文在中国营销界优选别学术会议（JMS）上获得很好论文奖。本人及所指导学生的论文连续多年获得宝洁很好论文奖。2010年获得IBM奖教金。2014年获得华为奖教金。2009至2012年连续被评为学院优选个人。
吴志峰，男，中国银行业协会行业发展研究委员会副主任，中国领导科学研究会理事，北京大学光华管理学院金融学博士后，中国社科院研究生院和中国人民大学硕士生导师。现为国家开发银行研究院靠前战略处处长、不错经济师，主要研究靠前战略、世界经济、公司治理与互联网金融。已在国家核心刊物发表论文70余篇。主持和参与多个重量课题研究，2015年4月荣获中央组织部研究成果一等奖。
目录
1 保险行业发展的现状与困惑
1.1 中国保险行业的发展历程
1.1.1 中国传统保险发展历程
1.1.2 中国互联网保险发展历程
1.2 保险行业发展现状
1.2.1 保险行业概况
1.2.2 保险行业问题
1.2.3 典型公司介绍
1.3 保险行业多样化发展模式
1.3.1 传统营销模式
1.3.2 互联网保险营销新模式
1.4 互联网背景下保险公司的困惑
1.4.1 对电商的认识
1.4.2 保险电商从业人员
1.4.3 保险企业的心态
2 保险行业面临的机遇及挑战
2.1 产品创新
2.1.1 传统保险创新活力差
2.1.2 互联网产品创新的突破口与解决方案
2.2 互联网推动保险进入大发展时代
2.2.1 迅速发展的互联网
2.2.2 互联网保险发展趋势
2.3 传统保险企业转型困难重重
2.3.1 用户思维的缺失
2.3.2 基因决定定理
2.4 互联网的机遇与挑战
2.4.1 互联网带来的机遇
2.4.2 互联网带来的挑战
2.5 移动互联网时代的跨界竞争
2.5.1 跨界竞争对手案例
2.5.2 保险行业跨界竞争对手
2.6 互联网保险监管
3 智能互联时代对保险行业的冲击
3.1 互联网技术对保险行业的影响
3.1.1 互联网发展简介
3.1.2 互联网发展基础设施
3.2 智能互联时代保险行业的市场特征
3.2.1 用户的变化
3.2.2 购买方式变化
3.2.3 购买决策的变化
3.2.4 环境的变化
3.3 互联网技术为保险行业带来的机遇
3.3.1 在线旅游发展将促进互联网保险需求激增
3.3.2 在线医疗市场
3.3.3 京东互联网保险大创想
3.4 互联网保险发展的迫切性和必要性
4 智能互联时代保险营销模式变革
4.1 营销模式变革的必要性及新型营销模型
4.1.1 企业营销变革的迫切性
4.1.2 推陈出新：智能互联时代企业营销模式4D
4.2 用户需求(Demand)
4.2.1 理论介绍
4.2.2 案例与启示
4.3 动态沟通(Dynamic)
4.3.1 理论介绍
4.3.2 案例与启示
4.4 价值传递(Deliver)
4.4.1 理论介绍
4.4.2 案例与启示
4.5 数据决策(Data)
4.5.1 理论介绍
4.5.2 案例与启示
5 智能互联时代旅游与互联网保险融合发展
5.1 旅游与互联网保险发展现状
5.1.1 国内游
5.1.2 出境游
5.1.3 自助游
5.1.4 义工旅行
5.1.5 商旅
5.2 智能互联时代中国旅游保险发展存在的问题
5.2.1 需求不足
5.2.2 定价缺乏合理性
5.2.3 动态沟通渠道缺失
5.2.4 价值传递受阻
5.3 智能互联时代中国旅游保险发展对策
5.3.1 旅游保险特点
5.3.2 智能互联时代我国旅游保险发展对策
6 智能互联时代交通与保险的融合发展
6.1 我国交通保险的发展现状与趋势
6.1.1 交通保险的含义与特点
6.1.2 我国交通保险市场概述
6.1.3 交通保险业的发展趋势
6.2 智能互联网对我国交通保险带来的冲击
6.2.1 我国交通保险主流营销模式
6.2.2 智能互联网为交通保险带来的机遇
6.3 借助智能互联网加速交通与保险融合发展
6.3.1 深化保险产品创新，契合用户需求
6.3.2 基于大数据的交通保险定价
6.3.3 全流程网上操作，便捷用户体验
6.3.4 加强与第三方合作，拓展交通保险产业链
6.4 智能互联网时代下机动车辆保险营销模式变革
6.4.1 我国车险市场现状及发展趋势
6.4.2 基于4D模型对当前车险营销模式进行评析
6.4.3 智能互联时代下我国车险营销模式变革方向
7 基于移动互联网的保险020模式
7.1 移动互联网与保险实践
7.1.1 PC互联网回顾
7.1.2 移动互联网的发展进程
7.1.3 移动互联网的业务模式
7.1.4 井喷式发展的移动互联网
7.1.5 移动互联网的竞争格局与热点
7.1.6 移动互联网中的用户
7.1.7 移动互联网的趋势与未来
7.1.8 保险的移动互联网实践——BAT保险理财之争
7.1.9 另辟蹊径——移动互联网中的社交化金融
7.2 O2O模式探究与思考
7.2.1 O2O简介与优势
7.2.2 O2O市场格局——BAT三巨头跑马圈地
7.2.3 2014年020企业名录
7.2.4 保险020案例与思考
8 智能互联时代保险企业营销变革路径
8.1 保险企业要建立以用户需求为核心的营销体系
8.1.1 采用聚焦用户需求策略
8.1.2 预测、引导和创造消费者保险需求
8.1.3 提供高效、优质的保险服务
8.2 建立保险企业与消费者的动态沟通机制
8.2.1 加强保险企业与消费者的互动，优化用户体验
8.2.2 利用社交网络，实现保险产品与服务口碑传播
8.2.3 分析用户结构与消费特征，有的放矢投放广告
8.3 建设全渠道保险营销模式，实现价值传递
8.3.1 平衡线下线上经营，建立有价值的全渠道
8.3.2 借助互联网思维优化保险企业运营模式
8.4 利用大数据发现和创造需求，构建保险企业C2B模式
8.4.1 通过大数据实现精准营销和个性化营销
8.4.2 加强保险企业IT系统建设以提供技术支持
8.5 打造新互联网经济时代下保险业新型生态圈
内容摘要
互联网时代是“以客户为中心”的时代，保险行业将从以“卖保险”的保险公司为向以“买保险”的客户为转变。保险公司官网直销、综合性电商、网上保险超市和保险垂直搜索成为保险网销的四大重要渠道。
在互联网背景下研究保险营销模式变革并试图做出一点理论创新是一项艰巨而有意义的工作，赵占波、吴志峰编著的这本《互联网+（保险营销）》试图在这方面做出一点点努力。希望能对“互联网＋”时代保险行业的营销发展和变革起到促进作用。
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