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管理信息系统

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作者刘军,牟世超 主编

出版社清华大学出版社

ISBN9787302390350

出版时间2015-06

装帧平装

开本16开

定价44.5元

货号1201116703

上书时间2024-08-08

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商品描述
目录
第一篇数字经济概念篇
第1章信息与信息系统
1.1信息与管理
1.1.1数据与信息
1.1.2信息的分类
1.1.3信息的特性
1.1.4管理和管理系统
1.1.5管理信息在企业管理中的作用
1.2系统与信息系统
1.2.1系统
1.2.2信息系统
1.3管理信息系统
1.3.1管理信息系统的概念
1.3.2管理信息系统的功能
1.3.3管理信息系统的特点
1.3.4管理信息系统的分类
1.3.5管理信息系统的结构
1.4管理信息系统与现代管理方法
1.5管理信息系统的发展趋势
思考题
第2章信息系统、组织与战略
2.1组织与信息系统
2.1.1组织的概念
2.1.2组织和信息系统之间的关系——间接的双向关系
2.1.3组织的特征
2.2信息系统对组织的影响
2.2.1对组织结构的影响
2.2.2对组织传统管理理论的影响
2.2.3对组织传统经济理论的影响
2.3信息系统与组织战略
2.3.1组织战略
2.3.2面对竞争
2.3.3基于信息系统的组织战略
2.3.4技术在价值链上的杠杆作用
2.4信息系统应用中的管理挑战
2.5企业中的信息系统管理部门的建立
思考题
第二篇信息技术基础篇
第3章通信、互联网与无线技术
3.1当今商业世界的通信和网络
3.2通信网络
3.2.1数据通信基础
3.2.2网络的基本概念
3.2.3网络的组成与功能
3.2.4网络类型
3.2.5网络体系结构
3.2.6网络互联技术
3.3互联网
3.3.1互联网的概念
3.3.2互联网与因特网、万维网的关系
3.3.3互联网的关键技术
3.3.4互联网的其他资料
3.4企业网络
3.4.1网络规划原则
3.4.2企业网络规划的主要步骤
3.4.3网络管理
3.4.4网络安全
3.5无线革命
3.5.1蜂窝技术
3.5.2WiFi技术
3.5.3未来趋势
思考题
第4章商务智能基础：数据库与信息管理
4.1运用数据库进行数据管理
4.1.1数据库技术概述
4.1.2概念模型
4.1.3数据模型
4.1.4关系数据库
4.2数据库管理系统
4.2.1数据库管理系统的概念
4.2.2数据库管理系统的功能
4.2.3数据库管理系统的特征
4.2.4常用的数据库管理系统
4.3使用数据库提高公司绩效和决策水平
4.3.1数据仓库与数据集市
4.3.2数据挖掘
4.3.3商务智能
4.4数据资源管理
4.4.1制定信息政策
4.4.2数据质量控制
思考题
第三篇信息系统应用篇
第5章实现卓越运营和亲近客户：企业应用
5.1企业资源计划（ERP）系统
5.1.1ERP系统的概念
5.1.2ERP系统的优点
5.1.3ERP系统的缺点
5.1.4ERP系统的主要功能模块
5.2供应链管理（SCM）系统
5.2.1供应链管理模式的产生与发展
5.2.2供应链与供应链管理概述
5.2.3SCM系统的功能
5.3客户关系管理（CRM）系统
5.3.1CRM的概念
5.3.2CRM系统的分类
5.3.3CRM系统的功能
思考题
第6章数字化市场与数字化商品
6.1电子商务
6.1.1电子商务概述
6.1.2电子商务技术
6.2移动电子商务
6.2.1移动电子商务的定义及特性
6.2.2移动电子商务的应用
6.2.3移动电子商务的典型应用
6.2.4国外移动电子商务的发展
6.2.5国内移动电子商务的发展
6.2.6移动电子商务的发展趋势
6.3人工智能与决策支持
6.3.1人工智能
6.3.2决策支持
6.4物联网与智慧城市
6.4.1物联网概述
6.4.2物联网的技术体系
6.4.3物联网的发展前景
6.4.4智慧城市
思考题
第四篇信息系统开发篇
第7章管理信息系统开发策略
7.1系统开发的任务与特点
7.1.1系统开发的任务
7.1.2系统开发的特点
7.2系统开发的指导原则和条件
7.2.1系统开发的指导原则
7.2.2系统开发的条件
7.3系统生命周期
7.3.1系统生命周期的概念
7.3.2系统生命周期的任务
7.4系统开发的方法
7.4.1结构化系统开发方法
7.4.2原型法
7.4.3面向对象方法
7.4.4CASE方法
7.4.5各种开发方法的比较
7.5系统开发的方式
思考题
第8章信息系统规划
8.1信息系统规划概论
8.1.1信息系统规划的意义
8.1.2信息系统规划的任务
8.1.3信息系统规划的内容
8.1.4信息系统规划的基本步骤
8.1.5信息系统规划的特点
8.1.6诺兰模型
8.2信息系统规划的主要方法
8.2.1关键成功因素法
8.2.2战略目标集转化法
8.2.3企业系统规划法
8.2.4各种规划方法的优、缺点比较
8.3系统规划的可行性研究
8.3.1系统初步调查
8.3.2可行性分析
思考题
第9章信息系统分析
9.1系统分析概述
9.1.1系统分析的任务
9.1.2系统分析的要求
9.1.3结构化分析方法
9.2现行系统详细调查和需求分析
9.2.1详细调查与初步调查的关系
9.2.2详细调查的内容
9.2.3组织结构调查
9.2.4业务流程调查
9.2.5数据流程调查分析
9.2.6用户需求分析
9.3系统逻辑模型的建立
9.3.1数据流程图
9.3.2数据分析
9.3.3处理说明
9.3.4业务流程再造
9.3.5新系统逻辑方案
9.4系统分析报告
思考题
第10章信息系统设计
10.1系统总体设计
10.1.1系统总体设计概述
10.1.2结构化设计
10.1.3总体结构设计
10.1.4模块结构设计
10.1.5功能结构图设计
10.1.6信息系统平台物理配置
10.2系统详细设计
10.2.1代码设计
10.2.2数据库设计
10.2.3处理过程设计
10.2.4输出设计
10.2.5输入设计
10.3系统设计报告
思考题
第11章信息系统实施
11.1系统实施的概述
11.1.1影响系统实施的因素
11.1.2系统实施的任务
11.2程序设计
11.2.1程序设计原则
11.2.2程序设计语言的选择
11.2.3结构化程序设计方法
11.3系统测试
11.3.1系统测试的对象和目的
11.3.2系统测试的策略与原则
11.3.3系统测试的方法
11.3.4系统测试的过程
11.4系统切换
11.4.1系统切换的主要工作
11.4.2系统切换方式
思考题
第12章信息系统的管理与维护
12.1信息系统的运行管理
12.2系统安全性与可靠性
12.2.1系统安全性
12.2.2系统可靠性
12.3系统评价
12.3.1目标功能评价
12.3.2性能评价
12.3.3效益评价
12.3.4系统评价报告
12.4系统维护
12.4.1系统维护概述
12.4.2系统维护内容
12.4.3应用软件维护
12.4.4系统维护策略
12.4.5系统维护的工作程序
思考题
参考文献

内容摘要
《全国普通高等院校信息管理与信息系统专业规划教材:管理信息系统》内容分为四篇：靠前篇是数字经济概念篇，包括信息、系统、管理、信息系统、管理信息系统的基本概念等；第二篇是信息技术基础篇，介绍管理信息系统软件运行相关的信息技术知识，包括网络、通信的基础知识以及数据库管理、信息管理的基本知识；第三篇是信息系统应用篇，介绍管理信息系统的应用，主要包括企业应用（ERP）系统、供应链管理（SCM）系统和客户关系管理（CRM）系统和数字化市场与数字化商品；第四篇为信息系统开发篇，以结构化生命周期法为主线介绍了管理信息系统开发的整个过程。每章结构采用学习目标、导入案例、材料阅读、项目实践、思考题的形式，便于学生掌握内容，将理论与实际结合，从而提高学生分析问题和解决问题的能力，符合应用型人才培养的要求。

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