医药商务礼仪与沟通
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广东广州
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作者鲍娜
出版社中国劳动社会保障出版社
ISBN9787516764671
出版时间2024-06
装帧平装
开本16开
定价39元
货号1203325400
上书时间2024-08-08
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
"鲍娜，湖南食品药品职业学院，2017年获全国食品药品职业教育药品类专业微课比赛全国一等奖（第一名）；2016年获全省教育系统优秀党员等奖项。杨校宁，河南医药健康技师学院，2007年8月来到河南医药健康技师学院工作，现任医药经贸系党支部书记，本人积极探索药品营销领域新业态发展趋势，在国家CN级期刊发表专业论文8篇，主编、参编著作5部；积极参加一体化教学改革工作，组织编写职业素养专业一体化工作页四本。
目录
项目一 医药商务礼仪与沟通概述
任务一 商务礼仪的内涵
任务二 沟通的内涵
任务三 商务礼仪与沟通的价值
目标任务
目标检测
项目二 设计商务形象
任务一 仪容修饰
任务二 形象礼仪
任务三 饰品搭配
目标任务
目标检测
项目三 培养举止气质
任务一 站姿礼仪
任务二 坐姿礼仪
任务三 行姿礼仪
任务四 蹲姿礼仪
任务五 手势礼仪
任务六 表情礼仪
目标任务
目标检测
项目四 注重职场礼仪
任务一 面试礼仪
任务二 办公室礼仪
任务三 会议礼仪
目标任务
目标检测
项目五 重视社交礼仪
任务一 会面礼仪
任务二 乘坐礼仪
目标任务
目标检测
项目六 领会商务活动礼仪
任务一 商务接待与拜访
任务二 商务宴请礼仪
任务三 商务馈赠礼仪
目标任务
目标检测
项目七 领悟沟通艺术
任务一 交谈与倾听
任务二 职场沟通
任务三 领会 “低、赞、感、微”
目标任务
目标检测
项目八 医药销售沟通技巧
任务一 售前沟通技巧
任务二 售中沟通技巧
任务三 售后沟通技巧
目标任务
目标检测
参考文献
内容摘要
本书是全国技工院校医药类专业教材之一，由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种，主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用，预计2022—2023年陆续出版。本套教材定位清晰，特点鲜明，体现在以下方面：立足教改，适应发展；强化技能，对接岗位；优化模块，易教易学。同时，针对教材中的教学重点和难点，还将配套开发电子课件、微视频、电子教案等教学素材，供读者使用移动终端扫描教材中相应位置处二维码在线观看，或通过我社网站下载使用。
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