过程组：实践指南
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广东广州
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作者（美）ProjectManagementInstitute（项目管理协会）
出版社电子工业出版社
ISBN9787121468285
出版时间2024-02
装帧平装
开本其他
定价188元
货号1203230902
上书时间2024-08-08
商品详情
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目录
目录
1. 引论 ...................................................................................................1
1.1 项目管理 ....................................................................................2
1.1.1 项目管理的重要性 ..............................................................2
1.1.2 基本要素 ...........................................................................4
1.2 项目...........................................................................................5
1.2.1 项目驱动变革 ....................................................................5
1.2.2 项目创造商业价值 ..............................................................6
1.2.3 项目启动背景 ....................................................................7
1.3 项目集和项目集管理 ....................................................................9
1.4 项目组合和项目组合管理 .............................................................9
1.5 项目组合、项目集和项目之间的关系 .............................................9
1.6 组织级项目管理 (OPM) .............................................................12
1.7 项目组成部分和考虑的因素 ........................................................13
1.7.1 项目和开发生命周期 .........................................................14
1.7.2 项目阶段 .........................................................................16
1.7.3 阶段关口 .........................................................................18
1.7.4 项目管理过程 ..................................................................19
1.7.5 项目管理过程组 ...............................................................21
1.8 项目管理数据和信息 ..................................................................23
1.9 裁剪.........................................................................................25
1.10 收益管理和商业文件 ..................................................................27
1.11 项目章程、项目管理计划和项目文件 ...........................................31
1.12 项目成功标准 ...........................................................................34
2. 项目环境...........................................................................................37
2.1 事业环境因素 ............................................................................38
2.1.1 组织内部的事业环境因素 ..................................................38
2.1.2 组织外部的事业环境因素 ..................................................39
2.2 组织过程资产 ............................................................................39
2.2.1 计划、过程和文件 ............................................................40
2.2.2 组织知识库 ......................................................................42
2.3 治理.........................................................................................42
2.3.1 组织治理 .........................................................................43
2.3.2 项目治理 .........................................................................43
2.4 管理要素 ..................................................................................44
2.5 组织结构 ..................................................................................45
2.5.1 组织结构类型 ..................................................................46
2.5.2 组织结构选择的考虑因素 ..................................................47
2.6 项目管理办公室 ........................................................................48
3. 项目经理的角色 .................................................................................51
3.1 项目经理的影响力范围 ...............................................................52
3.1.1 项目 ...............................................................................54
3.1.2 组织 ...............................................................................55
3.1.3 行业 ...............................................................................56
3.1.4 项目干系人 ......................................................................57
3.2 项目经理的能力 ........................................................................58
3.2.1 工作方式 .........................................................................59
3.2.2 商业敏锐度 ......................................................................59
3.2.3 影响力技能 ......................................................................59
3.3 领导者的品质和技能 ..................................................................60
3.3.1 领导力风格 ......................................................................61
3.3.2 领导力与管理的比较 .........................................................62
3.3.3 政治、权力和办好事情 .....................................................63
3.3.4 个性 ...............................................................................65
3.4 执行整合 ..................................................................................66
3.4.1 在过程层面执行整合 .........................................................66
3.4.2 在认知层面的整合 ............................................................67
3.4.3 在背景层面的整合 ............................................................67
3.4.4 整合与复杂性 ..................................................................67
4. 启动过程组 .......................................................................................69
4.1 制定项目章程 .............................................................................71
4.2 识别干系人 ................................................................................73
5. 规划过程组 .......................................................................................77
5.1 制订项目管理计划 .......................................................................78
5.2 规划范围管理 .............................................................................81
5.3 收集需求 ....................................................................................83
5.4 定义范围 ....................................................................................85
5.5 创建 WBS ..................................................................................87
5.6 规划进度管理 .............................................................................89
5.7 定义活动 ....................................................................................90
5.8 排列活动顺序 .............................................................................92
5.9 估算活动持续时间 .......................................................................94
5.10 制定进度计划 ...........................................................................97
5.11 规划成本管理 ...........................................................................99
5.12 估算成本 ................................................................................100
5.13 制定预算 ................................................................................103
5.14 规划质量管理 .........................................................................105
5.15 规划资源管理 .........................................................................107
5.16 估算活动资源 .........................................................................109
5.17 规划沟通管理 .........................................................................111
5.18 规划风险管理 .........................................................................113
5.19 识别风险 ................................................................................115
5.20 实施定性风险分析 ...................................................................117
5.21 实施定量风险分析 ...................................................................120
5.22 规划风险应对 .........................................................................122
5.23 规划采购管理 .........................................................................125
5.24 规划干系人参与 ......................................................................129
6. 执行过程组 .....................................................................................133
6.1 指导与管理项目工作 ..................................................................134
6.2 管理项目知识 ...........................................................................137
6.3 管理质量 ..................................................................................140
6.4 获取资源 ..................................................................................143
6.5 建设团队 ..................................................................................145
6.6 管理团队 ..................................................................................150
6.7 管理沟通 ..................................................................................152
6.8 实施风险应对 ...........................................................................154
6.9 实施采购 ..................................................................................156
6.10 管理干系人参与 ......................................................................159
7. 监控过程组 .....................................................................................161
7.1 监控项目工作 ...........................................................................162
7.2 实施整体变更控制 .....................................................................165
7.3 确认范围 ..................................................................................169
7.4 控制范围 ..................................................................................171
7.5 控制进度 ..................................................................................173
7.6 控制成本 ..................................................................................176
7.7 控制质量 ..................................................................................179
7.8 控制资源 ..................................................................................181
7.9 监督沟通 ..................................................................................184
7.10 监督风险 ................................................................................186
7.11 控制采购 ................................................................................188
7.12 监督干系人参与 ......................................................................192
8. 收尾过程组 .....................................................................................195
8.1 结束项目或阶段 ....................................
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