倾听的力量 影响他人最简单又最困难的关键技能
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作者(美)马克·郭士顿
出版社民主与建设出版社
ISBN9787513938730
出版时间2022-09
装帧平装
开本32开
定价58元
货号1202813546
上书时间2024-08-07
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
马克·郭士顿（MarkGoulston），商界心理学权威、跨界沟通专家、营销大师、FBI和警察局危机谈判专家的教练，四度被美国消费者研究协会推选为“年度*优秀的精神科医师”。从事商务沟通培训超过30年，合作过的客户包括
目录
序 言 第一部分 沟通的秘诀第一章 谁劫持了你 第二章 大脑如何从说“不”到说“是” 第二部分 构建沟通的九大核心原则第三章 从“哦，见鬼”到“行，没问题” 第四章 重新布线，倾听他人 第五章 让对方感觉到“你懂我” 第六章 对别人感兴趣，而不是显摆自己有趣 第七章 让人们觉得自己有价值 第八章 帮助他人抒发情绪，舒缓压力 第九章 消除错位沟通 第十章 茫然无助时，请主动示弱 第十一章 远离五种“有毒”的人 第三部分 建立沟通的12种快速方法第十二章 变不可能为可能 第十三章 魔术悖论 第十四章 移情沟通法 第十五章 逆向游戏
内容摘要
沟通不是自说自话，是要说到对方的心里，更是要持续改变对方的行为。做到这一切的前提是
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