倾听的力量影响他人最简单又最困难的关键技能

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作者(美)马克·郭士顿

出版社民主与建设出版社

ISBN9787513938730

出版时间2022-09

装帧平装

开本32开

定价58元

货号1202813546

上书时间2024-08-07

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商品描述: 作者简介
马克·郭士顿（MarkGoulston），商界心理学权威、跨界沟通专家、营销大师、FBI和警察局危机谈判专家的教练，四度被美国消费者研究协会推选为“年度*优秀的精神科医师”。从事商务沟通培训超过30年，合作过的客户包括

目录
序言第一部分沟通的秘诀第一章谁劫持了你第二章大脑如何从说“不”到说“是” 第二部分构建沟通的九大核心原则第三章从“哦，见鬼”到“行，没问题” 第四章重新布线，倾听他人第五章让对方感觉到“你懂我” 第六章对别人感兴趣，而不是显摆自己有趣第七章让人们觉得自己有价值第八章帮助他人抒发情绪，舒缓压力第九章消除错位沟通第十章茫然无助时，请主动示弱第十一章远离五种“有毒”的人第三部分建立沟通的12种快速方法第十二章变不可能为可能第十三章魔术悖论第十四章移情沟通法第十五章逆向游戏

内容摘要
沟通不是自说自话，是要说到对方的心里，更是要持续改变对方的行为。做到这一切的前提是

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倾听的力量 影响他人最简单又最困难的关键技能