如何汇报工作 高效传达信息,全面展现成果
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作者任康磊
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115583307
出版时间2022-05
装帧平装
开本16开
定价69.8元
货号1202640354
上书时间2024-08-07
商品详情
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作者简介
任康磊
管理类书籍作家
喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播
千聊“任康磊的人力资源管理”直播间主理人
拥有15年职场经验,26岁即升任大型A股上市公司人力资源总监。现为咨询顾问、职业规划导师,是注册国家职业经理人(ACI认证),靠前注册职业培训师(AIVCA认证),国家一级人力资源管理师,国家职业生涯规划师,大学生实习就业指导师。已出版“小团队管理系列”“HR技能提升系列”等多套书籍,广受读者好评。
目录
01向上管理:稳住上级是成功的开始
1.1上级是怎么想问题的
1.1.1五环模型:老板和员工思考差异
1.1.2靶心模型:证明自身价值的模型
1.1.3同步模型:发现上级需求的步骤
1.2如何满足不同类型上级的需求
1.2.1DISC模型:获得各类型上级青睐
1.2.2角色模型:支持上级各角色需求
1.2.3卡诺模型:获得上级满意的方法
1.3如何获取上级的信赖
1.3.1建立信任:构建和谐上下级关系
1.3.2关键事件:给人留好印象的秘密
1.3.3沟通视窗:减少上下级信息差异
1.3.4沟通网络:保持团队内信息畅通
02汇报策略:汇报时什么该做与不该做
2.1成功的汇报需要什么
2.1.1把握天时:选准汇报时机
2.1.2善用地利:定位汇报形式
2.1.3保持人和:掌握汇报准则
2.2精彩的汇报需要什么
2.2.1善事利器:汇报前需做哪些准备
2.2.2洗耳恭听:精准发现上级意图
2.2.3精准站位:不同层级关心什么
2.2.4关键词语:快速引起上级注意
2.3汇报时需要注意什么
2.3.1分段汇报:灵活掌控汇报时间
2.3.2汇报禁忌:千万不要这样汇报
2.3.3汇报技巧:上级期望这样汇报
03口头汇报:用语言高效传达信息
3.1不同时长如何汇报
3.1.1电梯汇报:1分钟让人印象深刻
3.1.2概要汇报:10分钟有效传递重点
3.1.3演讲汇报:30分钟保证表达全面
3.2不同方式如何汇报
3.2.1电话汇报:穿越空间抓住注意力
3.2.2语音汇报:让留言可以活灵活现
3.2.3视频汇报:比面对面更抓住人心
3.3不同场景如何汇报
3.3.1进度汇报:同步阶段进展和问题
3.3.2风险汇报:客观表述问题和建议
3.3.3即兴汇报:提前准备好这些框架
3.3.4路演汇报:用好故事来激发兴趣
04书面汇报:通过汇报展现成果
4.1不同工具如何汇报
4.1.1微信汇报:简短迅速达成目的
4.1.2邮件汇报:正式汇报留下证据
4.1.3纸面汇报:用一页纸看透全局
4.2不同需求如何汇报
4.2.1立项汇报:项目意义引人入胜
4.2.2述职汇报:展示成果价值意义
4.2.3检查汇报:查找整改核心问题
4.3不同周期如何汇报
4.3.1日报写作:描绘行动结果
4.3.2月报写作:监控目标预期
4.3.3季报写作:系统复盘成果
4.3.4年报写作:总结规划方向
4.4如何用好办公软件汇报
4.4.1Word应用:言简意赅,结构逻辑清晰
4.4.2Excel应用:数据干净整洁,说明重点问题
4.4.3PPT应用:内容结构化,尽量少用文字
4.4.4PPT呈现:标题为结论,内容为过程
05总结计划:呈现价值和规划未来
5.1如何做总结
5.1.1结论先行:总结的3段公式
5.1.2划分角色:总结的4个角度
5.1.3客观呈现:厘清事实与观点
5.2如何分析问题
5.2.1精准聚焦:区分烦恼与问题
5.2.2工作评价:分析的4个维度
5.2.3鱼骨分析:找到问题的核心
5.3如何设定目标
5.3.1设定目标:制定目标的方法论
5.3.2目标周期:不同周期设定目标
5.3.3目标分解:应当这样分解目标
5.4如何编制计划
5.4.1目标优先:编制计划的3个步骤
5.4.2围绕价值:这样设计行动方案
5.4.3问题导向:逐级分层解决问题
06数据应用:巧用数据打造专业形象
6.1如何用数据解决问题
6.1.1聚焦措施:数据分析问题的逻辑
6.1.2掌控汇报:通过数据争取话语权
6.1.3善用数据:解决问题大于数据罗列
6.2数据分析有哪些方法
6.2.1对比分析:找到数据的差异
6.2.2属性分析:发现事物间关系
6.2.3图形分析:可视化感官体验
6.3用不好数据会发生什么
6.3.1视觉盲区:误导结论的图形
6.3.2数率误导:要避开哪些雷区
6.3.3均值错误:常见的数据误差
07晋升发展:通过汇报成为职场精英
7.1如何成为核心人才
7.1.1选准定位:成为团队最需要的人
7.1.2左膀右臂:成为上级的得力助手
7.1.3团队核心:让自己变得不可或缺
7.2如何得到上级赏识
7.2.1成果法则:价值能够被明确表征
7.2.2经验萃取:将很好实践无限扩散
7.2.3模式复制:让很好可以扩展传承
7.3如何成为合格干部
7.3.1干部素养:这样做更容易被提拔
7.3.2能力考察:管理者四大核心能力
7.3.3竞聘汇报:恰到好处地获得职位
08疑难问题:妥善应对各类难题状况
8.1如何汇报坏消息
8.2如何向高层领导汇报
8.3如何向外行上级汇报工作
8.4如何纠正上级的错误想法
8.5如何通过汇报引导上级行动
8.6如何拒绝上级的不合理要求
8.7如何通过汇报争
内容摘要
本书内容涵盖职场中与上级沟通、向上管理、汇报工作的各模块,以实际场景和应对策略为背景,主要介绍了职场人在汇报工作过程中经常遇到的问题、用到的工具、应用的方法和实际应用时的注意事项。全书分为8章,主要内容包括如何稳住上级实施向上管理,如何掌握汇报策略,如何实施口头汇报,如何实施书面汇报,如何做总结和计划,如何巧用数据打造专业形象,如何通过汇报成为职场精英,以及汇报过程中常见的各类疑难问题。本书采取图解的形式,通俗易懂、贴近实战、工具和方法丰富,适合所有职场人、企业各级管理者、各类团队管理者、创业者、中小企业主、管理咨询师以及即将踏入职场的高校学生阅读。
主编推荐
你是否意识到
有些时候,不是你工作做得一般,而是汇报确实没有亮点
关键时刻,平平无奇的表达水平总是会掩盖你成果的光芒
来自世界500强前人力资源总监任康磊
根据15年职场经验总结出他汇报工作的技巧
全景式教你
如何洞悉汇报对象需求
如何善用信息表达方式
如何巧用数据图表支撑
全书以实际场景和应对策略为背景
通过通俗易懂的图解形式
介绍职场人汇报工作高频遇到的问题、方便应用的工具、有效实用的方法
让你轻松掌握职场汇报术
媒体评论
黄玲丨永然集团董事长
职场人要升职加薪,关键要学会向上管理和汇报工作。这本书不讲成功学,不灌输心灵鸡汤,而是手把手教职场人向上管理和汇报工作的技能。
李芳竹丨正信集团董事长
任老师的风格一贯是提供实战方法,而不是单纯讲理论,这本书也不例外,满满都是向上管理和汇报工作的方法论和应用解析。
王腾丨众腾人力总经理
这本书采用新颖的图解形式来呈现,以实战辅导为背景,配合任老师提供的各类职场使用工具,真是太有用了。
叶毓政丨IGA亚太区前总裁
我初入职场时如果能看到这本书,至少能少走10年弯路。
写书哥丨新浪微博大V
向上管理和汇报工作是职场技能,任老师把这类技能所用的方法和应用的注意事项都总结在书里了。
易仁永澄丨目标教练
这本书会让职场人受益匪浅,也会提升团队内部的沟通效率。
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