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农商行网格化管理之术

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作者陈向红,方茁,王蕾

出版社浙江工商大学出版社

ISBN9787517835646

出版时间2020-01

装帧平装

开本16开

定价56元

货号1202717348

上书时间2024-08-06

评价24513好评率 99.93%

书***1
就是运费有点贵
...
素***摊
很好，是全新的书，非常满意！
...

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谢岳书店

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品相描述：全新

商品描述: 作者简介
浙江东阳人，西南财经大学毕业，美国亚利桑那州立大学EMBA，高级经济师，曾在中国人民银行、中国银保监会派出机构任职，历任村镇银行董事长和行长、某城商行办公室主任、上海分行行长等职务，现任总行小微零售部负责人。

目录
第一章什么是“网格化管理”

第一节网格化管理的“三项经验”/003

第二节网格化管理的“三大难点”/008

第三节网格化的“三全管理”/012

第二章为什么要网格化管理

第一节农商行的“两大困境”/017

第二节网格化管理的“五大效能”/020

第三章网格化管理“三部曲”

第一节 “磨刀不误砍柴工”：网格调研规划/025

第二节 “定格定员定规矩”：网格确立划分/028

第三节 “凝心聚力攻山头”：网格实施深耕/031

第四章网格化管理“队伍篇”：招、育、塑

第一节精准招人：广开“才路”招对人/037

第二节实战育人：入模子、搭梯子、磨刀子/040

第三节竞争塑人：“七招”打造狼性团队/046

第五章网格化管理“武器篇”：“敲门砖”＋拳头产品

第一节打开网格的“敲门砖”/051

第二节打造网格竞争拳头产品/056

第三节网格经营的产品创新/060

第六章网格化管理“工具篇”：图、表、会、志、报

第一节 “一图三表”勤管理/069

第二节开好“三会”有窍门/075

第三节一日一志成习惯/079

第四节榜单简报好工具/081

第七章网格化管理“考核篇”：以业绩论英雄

第一节以业绩论英雄/087

第二节网格化考核的3个阶段/093

第八章网格化管理“科技篇”：网格化管理的科技系统

第一节系统主要需求点/097

第二节系统总体架构/102

第三节系统主要功能/105

第九章网格化管理“战术篇”：轻松搞定网格营销

第一节 “四定”原则/115

第二节三项基础工作/118

第三节让厅堂自带流量：厅堂营销/121

第四节用活“金饭碗”：存量挖潜/125

第五节行外吸金术：外拓活动/129

第六节让营销更有成效/132

第十章网格化管理“巩固篇”：服务提升网格价值

第一节搭起空中桥梁：提升服务效率/141

第二节把“银行”装进口袋里：提升服务便利/145

第三节超出预期的客户体验：提升服务品质/148

第四节网格化下的网点转型/151

第十一章农村网格化经营典型战法：整村授信

第一节整村授信:农村版“微粒贷”/161

……

内容摘要
本书是作者在多年工作实践中积累的宝贵经验和成果总结，其中一些章节的内容曾被多次用于农商行等农村金融机构中高层干部公开课、经营转型专题研修班的授课，以及标杆银行参访交流、新闻媒体采访、监管部门汇报等，得到了银行同业、新闻媒体、监管部门的认可和好评。

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