• 铁路客运服务礼仪
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铁路客运服务礼仪

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作者范礼

出版社人民交通出版社

ISBN9787114168123

出版时间2021-05

装帧平装

开本16开

定价43元

货号1202362515

上书时间2024-08-06

谢岳书店

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商品描述
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内容摘要
本书为国家铁路局规划教材,主要内容包括: 高速铁路客运服务基本礼仪、高速铁路车站客运服务礼仪、高速铁路乘务服务礼仪、高速铁路客运应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标 。本书充分体现了以项目教学、任务驱动,教、学、 做一体的特点。

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