拼多多中小卖家运营实战 店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧
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作者闫明
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115549563
出版时间2020-11
装帧平装
开本16开
定价69元
货号1202157276
上书时间2024-08-06
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
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作者简介
闫明(网名:若敖),陕西汉中人,电子商务从业者,现为西安某电子商务公司总经理。
近年来,闫明实践操作了食品、旅游、电器、母婴、家居、教育等不同行业的产品,单店铺销售额过千万元,积累了丰富的经验。同时,他在个人公众号“若敖有话说”中发布了数百篇原创分析文章,形成了较丰富的理论知识体系;应邀在延安、宝鸡、成都等地,以及西安科技大学、陕西青年职业学院等学校讲课,有较丰富的培训经验。
目前,闫明主要从事电子商务、自媒体、短视频等方向的商业实践活动和教学培训工作。
目录
第1章电商黑马拼多多如何成功逆袭/1
1.1从默默无闻到声名显赫/3
1.2游戏化思维的社交电商奇迹/4
1.3拼多多的创新之处/4
第2章设计人见人爱的产品页面/7
2.1设计具有高点击率的主图/8
2.1.1卖点一定要醒目显著/9
2.1.2正确的价格表现方式/12
2.1.3高点击率主图的四种设计/15
2.2设计具有高转化率的产品详情页/22
2.2.1详情页的黄金前三屏/24
2.2.2页面的布局和色调/30
2.3拼多多的电商重心转移之路/33
2.3.1拼多多和淘宝的对比/34
2.3.2价格分层:运营拼多多必须掌握的价格设计方法/35
第3章设计有超强吸引力的标题/39
3.1标题的组成部分/42
3.1.1一个准确的主关键词/44
3.1.2多个属性词/46
3.1.3善用数字词/47
3.1.4超强的卖点词/48
3.2如何拆分标题/49
3.2.1给标题的每个词分权重/50
3.2.2找出标题的亮点/52
3.2.3把卖点词运用到很好/55
3.3写吸睛标题的三种方法/56
3.3.1准确的主关键词/57
3.3.2差异化的卖点词/58
3.3.3有诱惑力的修饰词/58
第4章市场环境、产品和竞品的数据分析/61
4.1竞争产品数据背后的密码/62
4.1.1应对产品竞争/62
4.1.2推广新产品时投入费用的计算方法/66
4.2不得不看的销量数据/68
4.2.1前10名、前20名、前30名给卖家的启示/68
4.2.2个人店和企业店的区别/69
4.3产品胜负手之评价/70
4.3.1从评价数量看对买家产生的效果/70
4.3.2从评价内容看买家诉求/73
4.4产品生死符之价格/74
4.4.1让人又爱又恨的价格大战/74
4.4.2有迹可循的定价理论/75
第5章拼多多优秀运营的核心技能:推广技术/79
5.1打好扎实的基本功/80
5.1.1遵守拼多多的规则/80
5.1.2超出拼多多的要求/82
5.2后台设置的注意点/83
5.2.1细节决定成败/83
5.2.2都是粗心大意惹的祸/97
5.3立竿见影的免费推广/100
5.3.1我们不一样/101
5.3.2超级有效的三种补单方法/105
5.3.3好评价就是高转化/110
5.4有技术含量的付费推广/112
5.4.1神奇的“多多进宝”/112
5.4.2推广必上“直通车”/125
第6章威力巨大的拼多多活动/143
6.1第一重要的人工回复率/147
6.1.1人工回复率的定义/148
6.1.2活动对回复率的要求/150
6.2报名拼多多活动的基本要求/154
6.2.1拼多多活动对店铺的要求/155
6.2.2拼多多活动对商品的要求/161
6.3活动报名实操/164
6.3.1活动报名实操流程详细解读/165
6.3.2达到报名条件的四个关键点/170
第7章高转化率的客服回复技巧/171
7.1一定要达成的回复率/173
7.1.1计算回复率的方法/173
7.1.2完成回复率的方法/174
7.2巧用多多机器人回复/174
7.2.1设置自动回复的方法/175
7.2.2自动回复的话术/178
7.3多多客服聊天技巧培训语录/181
7.3.1优化买家的购物体验/181
7.3.2针对买家想法做出的攻心回话/182
第8章小白变高手的实用利器/191
8.1一口箱子/192
8.1.1箱子里的武器/192
8.1.2武器的用法/194
8.1.3最厉害的武器/196
8.2核心技能/197
8.2.1引流技能/197
8.2.2文案和设计/198
8.3发现弱点,赢在超越/203
8.3.1发现竞争对手的弱点/203
8.3.2有步骤地超越/204
内容摘要
在不到5年的时间里,拼多多经历了奇迹般的发展。那么,在这个新生代电商平台上,中小卖家应该从哪些方面做好运营,取得实效呢?本书从产品页面设计、标题设计、市场环境与数据分析、免费和付费推广、报名参加活动、提高客服转化率等多个不同的角度,结合实践,翔实且生动地讲解了拼多多的运营方法。总之,本书语言生动,图文并茂,对如何在拼多多开店运营做了详细的介绍,能够提高在拼多多上开店的中小卖家的店铺运营能力。本书适合在拼多多平台上开店的创业者、中小卖家及企业运营人员阅读。
主编推荐
(1)深度讲述拼多多中小卖家做好运营必须掌握的技能:
竞品、销量、评价数据分析;
价格分层、页面、标题、文案设计;
后台设置、免费及付费推广;
报名活动、做好客服回复。
(2)丰富的图解,全彩印刷,更直观认知拼多多的运营环境。
(3)手把手实操指导,深入拆解分析。
(4)多位电商运营实战专家联袂推荐。
媒体评论
电商行业的黑马拼多多异军突起,给零食、农产品和生鲜水果行业带来了新机遇。企业只有和时代同行,才能立足于不败之地,实现基业长青。这本书值得一读。
——陈 军 陕西烛山食业董事长
本书内容完整、翔实,既有理论思路,也有能够落地执行的方法,具有很强的实践指导性。
——小羊羔 指导3000家店铺的高-级客服讲师
拼多多这几年的发展势头很猛,值得研究和讨论。这本书思路清晰,深入浅出,不仅对需要在拼多多上做生意的卖家有实际的帮助,还对电商从业者有一定的启发。
——元 芳 原老A电商淘宝SEO部门负责人、老A电商搜索负责人
电商的发展和移动互联网相伴而行,这个过程中发生了很多变化,因此产生了很多商业奇迹,拼多多是其中之一。这本书对在拼多多上开店的中小卖家很实用。
——聂志有 四叶草影视董事长
拼多多带动了生鲜农产品行业的发展,让很多偏远山区的经济作物也有了出路。通过学习本书对拼多多运营的讲解后,我发现了做公益的新方向和新方法。用简单、实用的社交电商激活农村滞销产品,从根本上解决农村经济收入来源单一的问题,我觉得可行。而且,现在的年轻人能行。
——高云霄 文商之家公益基金会会长
作为从事电商行业十几年的玩家,拼多多的崛起让我看到了电商更多的可能性。在很多传统电商企业不能触及的行业,拼多多做到了,也做得很好。对于未在电商发力的实体业,拼多多是一个新起点。拥抱变化,与变化同行,才是所有商家应有的态度。因此,我推荐这本书。
——鬼脚八 纯利润超2亿元的电商玩家
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