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冬季体育旅游:在冰雪世界里工作

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作者【美】西蒙·哈德森Simon Hudson、路易斯·哈德森( Louise Hudson) 著,林赟 译

出版社清华大学出版社

ISBN9787302520160

出版时间2018-06

装帧精装

开本32开

定价79元

货号1201898424

上书时间2024-08-05

谢岳书店

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
作者简介
林?,新清体育创始人,清华大学机械工程系和经济管理学院校友,清华企业家协会成员,体育科技和冬季运动的推动者。新清体育作为靠前体育科技的先行者,已引入机器视觉、穿戴设备、人工智能、风洞、VR等技术助力多支冬奥国家队。

目录
目 录
1  章  冬季体育旅游概览
8 1.1  冬季体育旅游简介
11 1.2  冬季体育旅游的演变
19 1.3   资料篇:帕特里克 ? 布鲁兹,在韦尔比
耶酒店感受真正的阿尔卑斯风情
22 1.4  今天的冬季体育旅游
25 1.5   案例分析:冬季体育运动,“中国梦”
的一部分
31 第2 章  冬季体育旅游产品
33 2.1  冬季体育活动
14 冬季体育旅游 目 录 15
41 2.2  滑雪场
47 2.3  资料篇:冬季高空滑索的魅力
50 2.4  室内雪场
51 2.5  滑雪服和雪具
55 2.6   案例分析:俄罗斯索契,全年旅游目的
地的艰难诞生
59 第3 章  消费者
63 3.1  消费者分析
68 3.2  动机
75 3.3   资料篇:格斯塔德,针对千禧年一代的
市场策略
79 3.4  限制因素
85 3.5  案例分析:女性自由式滑雪者
91 第4 章  冬季体育旅游度假区设计与规划
96 4.1  设计和规划
108 4.2  资料篇:打造美国优选的滑雪场
111 4.3  应对季节效应
122 4.4  案例分析:瑞士安德玛特
129 第5 章  管理和运营
134 5.1  山体运营
141 5.2  资料篇:便携式滑雪教练
145 5.3  其他方面的运营
151 5.4  案例分析:日本的粉雪和房地产投资
155 第6 章  市场营销和中间商
158 6.1  营销传播
161 6.2  品牌化
163 6.3  广告
169 6.4  直效营销
172 6.5  销售推广
174 6.6  资料篇:水晶假日
178 6.7  中间商
182 6.8  产业联盟
186 6.9  案例分析:全年梦想滑雪
193 第7 章  公关和赢得媒体的重要性
198 7.1  公关概述
200 7.2  公关技巧
16 冬季体育旅游 目 录 17
215 7.3   资料篇:约翰 ? 布莱斯,将公关和R’n’R
结合起来
219 7.4  评估公关活动的影响
225 7.5  案例分析:007 和奥地利索尔登
231 第8 章  科技对冬季体育旅游的影响
235 8.1  科技对营销传播的影响
239 8.2  新型消费者决策过程
244 8.3   冬季体育市场营销人员使用的社交媒体
工具
252 8.4  资料篇:乔伊? 内文,从苹果到阿斯彭
257 8.5  新型移动生活方式
259 8.6  滑雪场运营方面的技术变革
261 8.7  滑雪服和滑雪装备的技术革新
263 8.8   案例分析:范尔度假村集团,全方位的
科技融入
269 第9 章  冬季体育旅游活动的作用
273 9.1  活动的发展
276 9.2  活动种类
280 9.3  资料篇:冰上竞速
284 9.4  计划和开展活动
287 9.5  活动营销
291 9.6  活动的杠杆作用
297 9.7  案例分析:2018 韩国冬奥会筹备计划
301 0 章  经济、社会和环境影响
305 10.1  冬季体育旅游的影响
307 10.2  经济影响
311 10.3  社会影响
319 10.4  资料篇:保持惠斯勒的野性魅力
323 10.5  环境影响
327 10.6  气候变化对冬季体育旅游的影响
331 10.7  案例分析:“下层”雪循环
335 1 章  发展服务型文化
340 11.1  卓越服务的重要性
344 11.2  建立服务型文化
346 11.3  将客户变为“信徒”
352 11.4  资料篇:“奇异风格”的客户服务
355 11.5  管理服务承诺
18 冬季体育旅游
360 11.6  服务补偿
368 11.7   案例分析:斯廷博特? 斯普林斯,以消
费者为中心的服务
375 2 章  冬季体育旅游业的未来
378 12.1  滑雪产业的未来
384 12.2  资料篇:从害怕到无畏,自适应滑雪
388 12.3  影响冬季体育旅游的10 个消费趋势
400 12.4  案例分析:洛克家的女士们

内容摘要
本书由12个章节组成,每一章都围绕着冬季运动旅游的主题。它涵盖了以下议题:冬季体育旅游产品——活动、度假胜地以及服装和设备等配套行业;市场营销、公共关系和媒体;冬季体育产业活动的策划、营销和利用;冬季体育旅游的经济、社会和环境影响;了解消费者、客户服务以及如何开发服务文化;滑雪产业的未来,度假村如何迎合未来的消费者。

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