商务谈判(第2版)
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作者付强
出版社上海财经大学出版社
ISBN9787564221317
出版时间2015-03
装帧平装
开本其他
定价32元
货号1201811945
上书时间2024-08-05
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
付强 黑龙江工商职业技术学院教师，教研室主任
目录
前 言 1
章 商务谈判概述 1
节 商务谈判的概念和特点 2
第二节 商务谈判的原则 11
第三节 商务谈判的分类 19
第四节 商务谈判的基本程序与评价标准 24
本章小结 28
课后思考 28
案例分析 29
实训项目 30
第二章 商务谈判的心理与思维 31
节 商务谈判的心理 32
第二节 商务谈判的思维 47
本章小结 51
课后思考 51
案例分析 52
实训项目 53
第三章 商务谈判的准备 54
节 谈判人员准备 55
第二节 商务谈判的可行性分析 62
第三节 商务谈判目标的确立 67
第四节 商务谈判方案及其执行计划 72
本章小结 80
课后思考 80
案例分析 80
实训项目 82
第四章 商务谈判的开局及其策略 85
节 营造良好的谈判气氛 86
第二节 开局阶段的影响因素 93
第三节 开局阶段的谈判策略 97
本章小结 100
课后思考 100
案例分析 100
实训项目 102
第五章 商务谈判的磋商及其策略 103
节 商务谈判的报价 104
第二节 磋商阶段的原则与策略 107
本章小结 124
课后思考 125
案例分析 125
实训项目 125
第六章 商务谈判的成交与签约 127
节 商务谈判成交阶段的判断 128
第二节 商务谈判的结果与协议的签订 131
第三节 商务谈判的总结与管理 135
本章小结 141
课后思考 141
案例分析 141
实训项目 141
第七章 商务谈判礼仪 143
节 商务谈判礼仪概述 144
第二节 一般性商务礼仪 145
第三节 商务谈判过程中的礼仪 152
第四节 中西文化差异对商务谈判礼仪的影响 156
本章小结 160
课后思考 160
案例分析 160
实训项目 160
第八章 世界各国商务谈判的风格 162
节 文化差异与谈判风格的形成 163
第二节 亚洲的商务谈判风格 170
第三节 美洲的商务谈判风格 179
第四节 欧洲的商务谈判风格 183
第五节 大洋洲的商务谈判风格 192
第六节 非洲的商务谈判风格 193
本章小结 194
课后思考 195
案例分析 195
实训项目 196
参考文献 197
内容摘要
本教材包括商务谈判概述、商务谈判的心理与思维、商务谈判的准备、商务谈判的开局及其策略、商务谈判的磋商及其策略、商务谈判的成交与签约、商务谈判礼仪、世界各国的商务谈判风格。
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