绩效管理
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广东广州
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作者严伟 主编
出版社东北财经大学出版社
ISBN9787565428036
出版时间2017-08
装帧平装
开本16开
定价30元
货号1201571787
上书时间2024-08-05
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第一篇基础理论篇1
第1章绪论2
学习目标2
内容架构2
1.1绩效的定义、特征及影响因素4
1.2绩效管理概述5
知识掌握10
知识应用10
课外拓展14
第2章企业战略、企业文化、岗位胜任力与绩效管理的关系15
学习目标15
内容架构15
2.1企业战略与绩效管理的关系16
2.2企业文化与绩效管理的关系21
2.3岗位胜任力与绩效管理的关系29
知识掌握33
知识应用34
课外拓展37
工具方法篇39
第3章平衡计分卡的设计与应用40
学习目标40
内容架构40
3.1平衡计分卡概述41
3.2平衡计分卡的设计实施流程47
3.3企业实施平衡计分卡应注意的几个问题52
知识掌握54
知识应用54
课外拓展55
2绩效管理
第4章关键绩效考评方法56
学习目标56
内容架构56
4.1关键绩效指标法概述57
4.2关键绩效指标的设计方法60
4.3各个层面上具体的KPI64
知识掌握71
知识应用71
课外拓展72
第5章品质导向型考评方法73
学习目标73
内容架构73
5.1简单排列法75
5.2选择排列法77
5.3成对比较法78
5.4强制分布法80
5.5图尺度考评法83
5.6书面报告法85
5.7团体评价法86
知识掌握87
知识应用88
课外拓展89
第6章行为导向型考评方法90
学习目标90
内容架构90
6.1关键事件法92
6.2行为锚定等级评价法95
6.3行为观察法97
6.4加权选择量表法100
6.5强迫选择法102
知识掌握106
知识应用106
课外拓展107
第7章结果导向型考评方法108
学习目标108
内容架构108
7.1目标管理法110
7.2绩效标准法116
7.3直接指标法117
7.4成绩记录法117
7.5生产能力衡量法118
知识掌握120
知识应用120
课外拓展124
操作流程篇125
第8章绩效计划126
学习目标126
内容架构126
8.1绩效计划概述128
8.2绩效目标的设计132
8.3人力资源部绩效计划阶段的主要工作138
知识掌握141
知识应用141
课外拓展144
第9章绩效实施145
学习目标145
内容架构145
9.1绩效指标和标准的设计146
9.2绩效考评158
9.3绩效信息的收集和记录164
知识掌握167
知识应用167
课外拓展171
第10章绩效反馈172
学习目标172
内容架构172
10.1绩效反馈概述174
10.2绩效面谈175
知识掌握186
知识应用186
课外拓展187
第11章绩效考核结果的运用188
学习目标188
内容架构188
11.1绩效改进计划190
4绩效管理
11.2绩效改进实践195
知识掌握200
知识应用200
课外拓展201
主要参考文献202
内容摘要
本书作为高职高专人力资源管理专业的系列教材之一，突出了理论与实践紧密结合的特点，集中研究并阐述了人力资源管理中绩效管理的相关理论和主要环节，注重系统性、完整性及新观点、新方法的引入。本书包含大量的企业常用的绩效管理工具，既是学生自学时不可或缺的辅助资料，也可供从事人力资源管理工作的在职人员参考与使用。
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