领导者决定未来

简介：倾听未来 

本书其他部分的未来情境，让读者初步了解了塑造未来领导者的外部力量。接下来每章将分别阐述未来所需的一项领导技能。

1 创造本能 

创造本能指的是激发你进行创造的内在动力，同时在创造过程中与他人建立联系的能力。领导者需要这项基本技能来创建和重组其组织。

2 清晰 

清晰指的是先人一步，透过繁杂的现实预见未来的能力。领导者必须清楚他们要创造什么，但对于具体的创造过程要灵活处理。

3 扭转困境 

扭转困境指的是化困境为优势和机会的能力。

4 沉浸式学习能力

沉浸式学习指的是将自己沉浸在不熟悉的环境并从中学习的能力。

5 生物同理心 

生物同理心指的是从大自然的角度看待问题；理解、尊重大自然，并从大自然的规律中进行学习的能力。

6 建设性和解 

建设性和解指的是在分歧严重、沟通停滞的情况下缓和紧张情况，让不同文化背景的人走向一致的能力。

7 低调透明 

低调透明指的是对重要的事情保持开放和真诚的态度的能力，不过分宣扬自己。如果你喜欢自我吹嘘，你就可能成为众矢之的。

8 快速构建 

快速构建指的是能够快速创造出初始版本的能力，并认为接下来的成功建立在之前的失败的基础之上。领导者应该学会从失败中学习。

9 聪明暴民组织

聪明暴民组织指的是能够有效利用面对面沟通或电子媒介等方式来创造、维护并发展有用的商业或社交网络的能力。

10 公地创造 

 公地创造指的是孕育、培养和发展共享资产，以便让各方共赢，同时在更高的层次上进行竞争的能力。这项技能是未来领导者所需技能中重要的一项，并建立在其他九项能力的基础之上。

11 以未来视角审视领导力发展项目 

 本书为我们提供了一种未来视角，帮助我们重新审视目前的胜任力模型和领导力发展项目。沉浸在未来是目前学*力的有效的方式。

12自学掌握未来十大领导技能

你的领导技能将何去何从? 本书后一章将提供一些实用的方法，帮助你改善创造未来的能力。其中包含未来领导技能指标。

注释 

参考书目 

致谢 

索引 

作者简介

中文版序言
 多年前，我次去中国时，被“社会主义市场经济”这个词惊呆了。作为一个土生土长的美国人，在看到这个概念之前，我一直以为经济要么是社会主义经济， 要么是市场经济，从来没想过还有社会主义市场经济一说。中国这么一个巨大的经济体能在集体所有的同时以市场为导向，让我觉得既困惑又惊讶。

 在头脑中持有两个对立想法的同时还能做出英明的决策是未来领导者所必需的十大技能之一，在本书中被称作扭转困境的能力。

 在中国，人们对于扭转困境似乎已经习以为常。但在很多其他地方，人们现在才逐渐意识到很多突出的难题其实根本无法解决。不过，即便如此，你也可以通过扭转困境来取得成功。比如，我们既要生产低价的能源，也要保证空气清洁，这两者其实是有点相互矛盾的。但在努力寻找可替代能源、减少污染物排放方面，可能会有很多商机。

 本书以预测未来十年可能影响领导者的外部力量为出发点，通过对未来的展望，总结出了未来领导者必需的十大领导技能，每一章详细论述一项技能。

 作为一名十年预测家，我已经顺利地度过了三次预测周期。事实证明，大多数时候，我们的预测都比较准确，但预测的目的并不是为了精确地预知未来（没有人能做得到），而是为了激发灵感，改善人们当前的行为。

 现在，我是未来研究院的一名杰出院士。未来研究院坐落在硅谷的中心地带，比邻斯坦福大学。据我所知，未来研究院是目前经营时间久的预测未来的机构，到目前为止，已经连续40多年进行年度全球十年预测。除此之外，未来研究院还做一些有关技术、健康、福利和食物等方面的常规预测。现在，未来研究院预测工作的一个重要部分就是中国，主要由文化人类学家琳?杰弗瑞负责。

 《领导者决定未来》一书关注的焦点是创造力、设计和创新，而这一切都是在未来十年外部力量的情境下进行的，与中国的新业务发展和持续的经济增长密切相关。着眼未来的思维方式能够帮助我们在目前的情况下做出明智的决策，从而创造美好的未来。

 研究表明，未来将会变得更加动荡不安，也就是我所说的VUCA世界：多变、不确定、复杂而且模糊。在本书中，我向大家阐释了VUCA的根源，并告诉大家如何利用未来十年的视角将危险化为机会。通过展望未来十年，你将看到：

 变化屈从于远见，
 不确定性屈从于领悟力，
 复杂性屈从于清晰，
 模糊性屈从于敏捷。

 《领导者决定未来》这本书及其提出的未来领导者所需的十大技能体现了愿景、领悟力、清晰和敏捷等基本概念。

 本书第二版在版的基础上进行了很多扩充，结合了全球一流的领导力发展机构CCL的很多研究成果。我和CCL的方法正好互补：我展望未来十年，以未来的视角来审视目前的情况；而CCL则立足于当前，帮助领导者为未来做好准备。本书第十一章详细介绍了领导力发展项目如何能够帮助领导者为未来的VUCA世界做好准备，第十二章则为每位读者提供了自我评估的机会，让大家了解自己的未来领导技能如何，以及如何能够改善这些技能。

 通过阅读本书，中国的领导者可以借鉴相关经验，设计出适合自己的领导力发展项目。本书中包含了很多全球各地使用这十项未来领导技能的项目实例，介绍了个体领导者评估并发展其领导技能的方法。

 未来世界将变得越来越复杂，很多人都期望简单的答案，但问题是根本没有简单的答案。在这种情况下，领导者必须学会适应在头脑中同时存在两种对立的想法。任何领导者，无论他多么优秀，都无法解决所有分歧，也不可能赢得所有人的认同。这时候，就需要所谓的建设性和解，即缓和和改善紧张情况的能力。

 十年预测可以让分化的群体认识到他们之间的共同点。建设性和解需要领导者在谦卑中蕴含力量，也就是我在本书中所说的低调透明。卓越的未来领导者将做该做的事，对为什么要做非常透明，同时对已经做了什么非常谦虚。如果未来某个领导者喜欢自我吹捧，他就很可能成为众矢之的。在充满变化、不确定性、复杂性和模糊性的未来世界，谦卑是一项美德，但前提是，谦卑中必须蕴含着力量（这又是一个困境）。

 这本书非常实用，旨在帮助领导者更好地认识周围各种复杂的外部力量。例如，创造未来需要领导者具备一项基本领导技能——创造本能，即进行创造的内在欲望。现在，由于有了数字媒体，我们不但可以进一步改进我们的创造，还能在创造过程中与其他人相互联系在一起。本书将为你提供未来视角和实用工具，帮助在组织中实现从预见到洞见再到行动的跨越。

 每次我去中国，或领导者造访其他国家或地区时，我们都在实践一项未来领导技能——沉浸式学习能力，即把自己沉浸在不熟悉的环境并从中学习的能力。在其他文化中生活是领导者为未来做准备的重要方式之一。电脑游戏和模拟将以低风险、低成本的方式大大提升我们应对未来的能力。在虚拟世界，领导者可以安全地实践新的领导技能，学会从容应对未来的各种情况。

 本书是我送给中国领导者（无论是目前的领导者，还是未来的领导者）的礼物。我出生在硅谷（当然，我出生的时候，这个地方还不叫硅谷），这里，核心的创新领导技能是快速构建，即尽早、尽可能多地失败，并从失败中进行学习的能力。在充满变化、不确定性、复杂性和模糊性的世界里，通往成功之路既不是线性的，也很难预测。领导者必须在实践的过程中边做边学。前期经历的失败会增大后期成功的可能性。硅谷很多杰出的领导者都经历过各种失败，这些失败为后来的成功奠定了基础。在硅谷之外，很多人只看到成功，而看不到那些孕育成功的失败经历。

 过去的十年是喜欢线性思维和解决问题的工程师的天下，而未来十年将由生物和所谓的全球福利经济来推动，要求领导者具备生物同理心，即从大自然的角度看问题、从大自然中学习的能力。在中国，鉴于其巨大的面积和国际影响力，生物同理心的重要性会被放大。

 在本书讲述的十项未来领导技能中，的就是公地创造，即创造能让各方受益、可持续的共享资产的能力。经济和社会困境依然会困扰着我们，但我希望，未来，我们能够创造更多能够让更多人受益的公地。而要做到这一点，一个重要的途径就是霍华德?莱茵戈德所说的聪明暴民组织，即利用数字媒体和虚拟会议来创造和培养有用的商业或社会网络的能力 。 在我看来，中国的领导者正在从社会主义和市场这两个角度来创造可持续的共享资产。

 硅谷是一个非常多样化、与世界各地联系非常紧密的一个地方。硅谷很多杰出的创新者都是移民，而非土生土长的美国人。很多由硅谷推动的创新都和世界其他地区联系紧密。的确，很多硅谷的创新者都和中国有着千丝万缕的联系。创新，尤其是在云计算领域，已经和全球联系性密不可分。从一定程度上来说，硅谷的未来和中国的未来一样，都依赖全球联系性和相互合作。我们必须为创新组织新的聪明暴民，并创造能跨越世界各地文化界限的新公地。

 在未来的VUCA世界，要想成功必须明确你要去向何方，并灵活处理到达目标的方式。本书将提供一些实用的工具，帮助你变得更加清晰，以便立足当下、创造未来。

 鲍勃?约翰森，未来研究院
 美国加利福尼亚州帕洛阿尔托
 2012年8月25日

 　　本书以预测未来十年可能影响领导者的外部力量为出发点，通过对未来的展望，总结出了未来领导者必需的十大领导技能。每一章详细论述一项技能。本书将为读者提供未来视角和实用工具，旨在帮助领导者更好地认识周围各种复杂的外部环境，在组织中实现从预见到洞见再到行动的跨越

 　　作为一名十年预测家，鲍勃?约翰森已经有长达35年的从业经验。鲍勃专注于研究新技术对人类的影响，是早研究早期互联网（当时被称作ARPAnet）对人类和组织的影响的社会科学家之一。同时，他还对宗教和人类价值观的未来有着浓厚的兴趣。1996年至2004年间，鲍勃担任未来研究院总裁。现在，作为未来研究院的杰出院士，他把更多时间投入在了维护未来研究院赞助人关系、写作、公开演讲和为各种类型的组织举办高管研讨会上。目前， 鲍勃共出版了7本著作（专著或与他人合著），包括Upsizing the Individual in the Downsized Organization——针对正在经历技术变革和重组的组织的实用指南； GlobalWork——有关如何管理跨文化团队的实用指南以及《赢得先机》——一本介绍预见—洞见—行动循环、帮助领导者以建设性的方式融入未来的著作。作为一名社会科学家，鲍勃拥有多学科背景。他本科毕业于伊利诺伊大学，入校时获得了篮球奖学金；之后，在西北大学获得博士学位，主要专注于宗教社会学领域，同时在ARPAnet和交互计算方面也有一定了解。鲍勃还曾在科尔盖特罗彻斯特克鲁佐神学院攻读比较宗教学，并获得神学学位。

未来研究院简介 

CCL简介 

第二版序言 

约翰?瑞安， 总裁兼CEO， 创新领导力中心

第二版前言 

 　　提升柜台服务水平，已经成为各大银行求生存、求发展的基础。打造优秀社区银行，让银行网点实现更精准营销、更精准服务，赢得客户忠诚，获得市场竞争的胜利！