不懂整理术,你怎么带团队
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作者(日)小山升 著;周志燕 译
出版社江西人民出版社
ISBN9787210090809
出版时间2017-03
装帧平装
开本32开
定价35元
货号1201478140
上书时间2024-07-16
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
小山升，武藏野企业CEO。1948年生于山梨县，东京经济大学毕业。1976年加入日本服务采购企业serviceMerchandiser股份有限公司工作（现在的武藏野企业）。离职后以企业经营人身份于1985年再加入武藏野。1989年就任CEO至今。小山升将落第生集团的企业从连年赤字改变为每年收益三十五亿日元的事迹，已经成为业界的传说。武藏野企业于2000年荣获日本经营质量奖，2001年获得经济产业大臣奖。2004年由经济产业省推举为“IT经营百大企业”奖。小山升在全国开办研习会，将经营中所学到的管理要诀，提供给中小企业经营者学习。每年巡回各地作120次演讲与研讨会活动。其一针见血又诙谐逗趣的演说内容，受到了广大中小企业经营者的欢迎与支持。
目录
第1章 陷入低谷的公司短时间让销售额呈V字回升
环境整理是公司经营中的擎天柱
千年一遇的地震摧毁了所有库存
靠环境整理，逆境中重获新生
采取环境整理，创造史上最佳销售额
三天便将受灾严重的公司恢复原状
武藏野有1/3的干部原先是飞车党
让员工们在扫除中争第一
环境整理是改变公司的“其中一个方法”
本章小结：为什么陷入低谷的公司能快速扭转乾坤
第2章 “物品”“信息”“想法”的整理整顿法
清晨扫除术是能让武藏野变强的唯一方法
“环境整理”和“扫除”有何不同
环境整理是一种“强制行为”
“硬着头皮干”是普遍现象
让员工变温顺的方法
两次获得“日本经营品质奖”
“整理”=舍弃物品、“整顿”=使物品摆放整齐
整理，是一种决定“不做什么”的“战略”
越是能舍弃的人，越能取得成果
在做什么前，先决定不做什么
不买不需要的物品，就不需要整理
只要舍得扔，就能腾出空间
舍弃“社长室”，能让业绩急剧上升
舍弃“公司名”，能提升公司利润
舍弃非必需品，让员工主动配合
促使大家定期舍弃物品的三大机制
整顿“物品”“信息”“想法”
本章小结：“扫除”与“环境整理”，有何不同
第3章 “清晨扫除活动”是最强大的员工培训法
想要掌控组织，环境整理是唯一方法
环境整理是磨练感性思维的一大方法
培养“察觉力”的方法
环境整理的7大优点
批评员工时要对事不对人
我们应开展“形式”的教育
环境整理的精髓
服务应“统一化”的理由
提升兼职员工的战斗力的方法
为何在社长发表“解雇宣言”后，大家都泪流满面
让员工向顾客大声打招呼的最简单方法
银行职员当场决定为我们融资两亿日元的原因
在姓氏后加上“桑”而得到的意外效果
为什么当只有社长学习时，愚蠢的员工就会增多
在员工培训上花“1亿日元”
让员工与公司有一体感的好处
本章小结：环境整理的8大优点
第4章 让讨厌工作的员工充满干劲的方法
业绩不佳的公司与业绩不错的公司的区别
用“钱”激发干劲，才是正确的做法
让“环境整理检查”的分数与评价挂钩
只要开展环境整理工作，就一定会有人辞职
不要挽留说“我要辞职”的人
让“扫除”变成“环境整理”的某个重大事件
社长的认真劲儿可以打动讨厌工作的员工
打破平衡，可以唤起员工的干劲
利用员工在意“别人怎么看自己”的心理
使“环境整理检查”获得成功的两大要领
培养“99分和0分都是‘×’”的意识
“环境整理检查”是社长了解现场的最佳机制
模仿就是“最好的创造”
赚钱社长和赔钱社长的区别
凑数的新员工也能大显身手
武藏野最大的弱点
缩减考核项目个数，反而带动了员工的干劲
在我置身于“超尴尬的境地”时，项目得到了改善
舍弃现在，开拓未来
本章小结：让讨厌工作的员工充满干劲的方法
第5章 用事例来说话，清晨扫除术如何让公司持续赚钱
01 Logix Service（宫城县）物流行业
地震后，销售额提升3倍
02 关通（大阪府）物流行业
连续4年以130%的速度成长
03 小田岛组（岩手县）建筑行业
5年后，销售额变为原先的2.5倍
04 后藤组（山形县）建筑行业
1年内，将3亿日元的亏损变为3亿日元的盈余
05 松尾Motors（兵库县）汽车销售行业
曾创下单个店铺一个月销售300辆的记录
06 Big Motor（山口县）汽车销售行业
台风过后，恢复营业仅花了3天时间
07 滋贺大发贩卖（滋贺县）汽车销售行业
在连续两次失败后，获得“日本经营品质奖”
08 桥本（北海道）饮食行业
在开展环境整理工作后，店长候选人接连不断地出现
09 圆部（福岛县）饮食行业
让消防署的检查员都甚为惊讶的“卫生管理”的秘密
10 宫川商店（东京都）饮食行业
通过开展环境整理工作，把店铺变成一大旺店
11 Lovely Queen（岐阜县）服装制造销售行业
通过设定“5S日”，大幅度提升改善度
12 岛袋（冲绳县）批发行业
从12亿到7亿，库存减少40%！销售额增加
13 M’S YOU（冈山县）娱乐行业
销售额连续50个月多于上年同期
14 Parlor Grand Advance（香川县）娱乐行业
通过提升兼职员工的战斗力，让销售额增加1.5倍
15 本村装订（埼玉县）印刷行业
通过整顿环境，投诉减至三分之一
16 日昭工业（东京都）制造行业
前去赔礼道歉，却带回来一个价值1亿的单子
17 东伸（岐阜县）制造行业
只有改变自己，才能满足顾客的需求
18 山崎文荣堂（东京都）零售行业
销售额急速增加的秘密
19 名古屋眼镜（爱知县）零售行业
通过开学习会，让员工从“理解”变为“掌握”
20 广岛瓦斯高田贩卖（广岛县）石油液化气销售行业
通过改变业务结构，让公司获得长远发展
21 Toseki（东京都）石油液化气销售行业
在开展环境整理工作后，应届生的离职率大幅度减少
22 NSKK控股（兵库县）通讯行业
通过设立“au店铺”，让销售额增加9倍
23 渡边住研（玉县）不动产行业
通过建立3大改善机制，让营业利润提升3倍
24 福冈Toyo（福冈县）住宅建材&不动产行业
在开展环境整理工作后，成功合并多家企业
25 Sanbiru社（岛根县）清扫行业
在发挥女员工的力量后，被评为“日本最受重视的公司”
26 阿波罗管财（东京都）清扫行业
让经常利润呈V字回升，仅花了1年时间
27 岛商会（福岛县）汽车回收行业
在受灾两年后，取得史上最高销售额
28 Ribias社（大阪府）理发美容行业
在开展“环境整理检查”后，销售额提升了3倍
29 Dr.Recella社（大阪府）美容行业
摇身一变，变为化妆品顶级品牌
30 牧野祭典（东京都）殡葬行业
全体一起整顿环境，可以培育团队的连带感
附录 环境整理工作的“基本5步”
内容摘要
由周志燕翻译的《不懂整理术，你怎么带团队》一书是作者日本武藏野企业CEO小山升，总结自己在经营靠前线得到的管理要诀，提出专门针对中小企业的独特经营妙方，注重通过公司的日常整理培养员工的向心力和创造力，从而实现众多小企业扭亏为盈。作者用很平实的语言和真实的案例，向读者讲述了整理术的管理就去及这种方法的优点。
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