快递实务
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广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者毕丽丽 主编
出版社中国财富出版社
ISBN9787504760593
出版时间2016-04
装帧平装
开本16开
定价25元
货号1201295109
上书时间2024-07-11
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
项目一 快递行业认知
项目二 快件接单
项目三 快件收取
任务一 上门取件
任务二 快件的包装
任务三 快件的称重计费
任务四 快递运单填写与粘贴
项目四 快件处理
项目五 集货分拣
任务一 快件分拣
任务二 快件合包
任务三 快件分拣异常处理
项目六 快件封发
任务一 快件封装
任务二 快件发运
项目七 快件到达
任务一 总包接收验视
任务二 总包接收信息处理
项目八 快件派送服务
任务一 派送服务
任务二 派件服务后续处理
内容摘要
本课程是物流服务与管理专业的一门专业核心课程，主要任务是培养学生熟练掌握快递地面处理过程中的快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等技能，同时掌握相关的基本理论。课程目标定位是以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨，立足于实际快递业务处理能力培养，对课程内容的选择标准作了根本性改革，打破以知识为主线的传统课程模式，转变为以能力为主线的任务引领型课程模式。紧紧围绕快递业务地面处理的日常管理能力要求，针对快递收派员岗位需要，突出对快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等技能点的训练。使学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展其职业能力。
依据上述课程目标定位，本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计，以使课程内容更好地与岗位要求相结合。共划分为快递行业认知、快件接单、快件收取、快件处理、集货分拣、快件封发、快件到达、快件派送服务八个典型工作任务，知识与技能内容则依据工作任务完成的需要进行确定。编写过程中尤其注意了整个内容的完整性，以及知识与技能的相关性。
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