品牌吸引力 数字时代品牌体验变革
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作者(美)史蒂夫·G.索奇蒂格
出版社中国原子能出版社
ISBN9787522131597
出版时间2024-02
装帧精装
开本32开
定价69元
货号1203185550
上书时间2024-07-10
商品详情
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作者简介
[美]史蒂夫·G. 索奇蒂格奥美体验全球首席执行官,在品牌体验领域有20余年工作经验,善于解决有关数字对品牌和体验影响的问题。他还在德勤数字和麦肯锡公司担任领导职务。
目录
第一章品牌战略的极简史
现代品牌战略的兴起
品牌与体验的交集
体验的至关重要性
第二章数字化的曙光
互联网的诞生
网络广告开始
在线客户体验的个性化
电子邮件的爆发式增长
客户期望和技术创新
从数字化转型时代中崛起
第三章关注当代消费者
千禧一代的期望
Z世代的期望
客户漏斗
知晓
……
内容摘要
本书用案例分析的方式,讲解了在数字时代如何用品牌体验提升品牌吸引力,让品牌在市场中脱颖而出。本书主体为各种成功品牌在“品牌与服务相结合”上的案例,案例涉及的行业广泛,有航空、餐饮、互联网、计算机、广告等。本书内容对从事品牌设计、策划的一线工作者及企业管理者有很强的参考和指导作用,便于读者学习很好品牌的优秀品牌建设案例,从品牌建设实践案例中学习如何优化品牌策略,让品牌适应数字时代,拥有更强的吸引力和影响力。
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